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审计发现奥斯汀市在与非英语母语者的沟通方面做得不够

审计发现奥斯汀市在与非英语母语者的沟通方面做得不够

1年前
审计发现奥斯汀市在与非英语母语者的沟通方面做得不够
奥斯汀市有近100万居民,其中约10%的居民报告称他们的英语不太好,市人口统计学家表示。 2014年,该市制定了一项翻译和口译政策,以确保人们平等获得各种计划和信息。 但最近的一项审计发现,该市未能充分实现该计划的目标,导致人们不得不独自尝试应对这些系统。 奥斯汀市审计员办公室负责该审计的Neha Sharma表示,这是该办公室第三次对语言服务政策进行详细审查。 "在所有这些项目中,我们发现该市可能未能满足那些英语能力有限的人的需求," Sharma说。 错误翻译导致不信任 这种差距在紧急情况下尤为严重,比如过度的热浪或一场历史性的冰雪风暴导致整个城市停电。 Esther Diaz是奥斯汀的一名翻译和口译培训师。 她的主要语言是英语和西班牙语,但她还培训会多种语言的口译员,包括那些常见的
来源:KUT ·阅读原文

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