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航空旅客投诉积压超过57000,达到新高

航空旅客投诉积压超过57000,达到新高

9月前
航空旅客投诉积压超过57000,达到新高
加拿大交通监管机构的航空旅客投诉积压量创下新高,超过57,000起,尽管距离COVID-19大流行爆发已有三年半,但对航班取消和赔偿的不满仍然存在。 过去一年,每月平均有超过3,000起投诉积压在加拿大交通管理局(CTA)处,目前的总数是2022年9月的三倍多。 加拿大政府已通过立法改革加拿大的乘客权益宪章,加强对航空公司违规行为的处罚,并简化投诉流程,但这些改革大部分要到9月30日才生效。
来源:Vancouver Is Awesome ·阅读原文

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