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奥斯汀警方非紧急服务请求因未回电而被关闭:数据显示

奥斯汀警方非紧急服务请求因未回电而被关闭:数据显示

11月前
奥斯汀警方非紧急服务请求因未回电而被关闭:数据显示
奥斯汀警察局的非紧急服务请求因未接电话而被关闭,数据显示数千个请求仍然未处理。 2023年1月,FOX 7听到了多位奥斯汀市民对311系统感到沮丧。 这个号码可以用来处理从坑洞到小偷等各种问题。 如果是警察事务,311大使会将其转交给奥斯汀警察局。 然后,警察代表会打回电话两次。 如果第二次没有回应,警察局将关闭服务请求,呼叫者必须重新开始流程。 今年3月,奥斯汀警察局宣布推出一个新的在线系统,用于处理非紧急犯罪报告并帮助解决311积压问题。 "这个特定的技术是为了解决我们无法将这些报告纳入记录管理系统的问题,"奥斯汀警察局的Sheldon Askew中尉说道。 据FOX 7了解,截至12月,大约有3万份报告通过该在线系统由市民提交。 报告数量最多的类别是车辆盗窃、失窃和肇事逃逸。 FOX 7还重新审视了过去一年的311呼叫数据,特别关注因未接电话而关闭的
来源:FOX 7 Austin ·阅读原文

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