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给311打电话投诉,对多伦多每个电话造成高达16美元的损失

给311打电话投诉,对多伦多每个电话造成高达16美元的损失

9月前
给311打电话投诉,对多伦多每个电话造成高达16美元的损失
多伦多市的客户服务部门负责人在预算过程中透露了一个令人瞠目结舌的数字:每个311电话服务的成本在11到16美元之间。 尽管有人提出应该更多地使用更便宜的应用程序服务,但也有人指出人工服务不应该完全被淘汰。
来源:Global News ·阅读原文

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