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ComEd正在对账单进行重大改变,一些客户可能需要采取行动

ComEd正在对账单进行重大改变,一些客户可能需要采取行动

9月前
ComEd正在对账单进行重大改变,一些客户可能需要采取行动
伊利诺伊州最大的电力公司ComEd将在本周五开始对其计费系统进行大规模改革,这将影响到一些客户工具的使用。 据该公司宣布,这些改变将影响客户信息和计费,旨在提供更加“复杂”的系统以更好地服务客户。 作为系统更新的一部分,ComEd的许多自助服务工具将在至少六天内受限或下线。 “我们目前正在实施一个新的客户计费系统,旨在更好地服务我们的客户,”ComEd在一份警告中表示。 “我们的大多数系统,包括我的账户服务,将在2月19日星期一之前不可用。 我们目前只能处理停电和其他紧急情况的请求。 ” 改变的一部分包括为所有ComEd的住宅和商业客户分配“新的唯一账户号码”,该公司表示这些号码将随着客户的新地址和服务变更而变化。 简而言之,如果你是ComEd的客户,你的账户号码即将改变。 根据你支付账单的方式,你可能需要采取行动。 以下是具体情况。 如果我已经设置了自动付款? 根据ComEd的说法,已经通过ComEd设置了自动付款的客户无需采取任何行
来源:NBC Chicago ·阅读原文

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