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重新思考乘客体验作为公共交通恢复的支柱

重新思考乘客体验作为公共交通恢复的支柱

10月前
重新思考乘客体验作为公共交通恢复的支柱
昨天,我决定在睡前阅读《公共交通运输能力和服务质量手册》(TCQSM)。 好吧,其实不是睡前读的,但我确实读了一部分!对于那些不了解的人来说,TCQSM是公共交通服务评估的标准、指标和方法的权威。 它由交通研究委员会的交通合作研究计划(TCRP)出版,是任何从事技术工作的交通从业人员的常用参考。 我一直在思考后疫情世界中的交通恢复问题。 总结一下我的之前的想法: 尽管前三点是过去几年COVID系统冲击的直接结果,但最后一点并不是新鲜事。 良好交通的成功一直意味着可靠和优质的服务,而这正是TCQSM所要解决的问题。 另一个让乘客和倡导者们都担心的问题,尽管更敏感,是犯罪、无家可归和药物滥用问题。 我承认这可能引发一场政治上充满争议的辩论,但我认为我们可以从中得出一个有价值的结论,特别是在考虑到TCQSM的服务
来源:Seattle Transit Blog ·阅读原文

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