【资讯】RATP将雨伞租借服务推广至全线

在即将出地铁站的时候碰到突如其来的大雨？不用担心！

据《巴黎人报》报道，现在在巴黎大众运输公司（RATP）运营的任何一个地铁站（包括地铁和RER），只需缴付7欧元的押金，便可以在售票窗口租用一把雨伞。乘客可以在任意一个提供这项服务的地铁站归还借用的雨伞，而无需返回当初借用的地铁站归还。

这项客户服务在两年前首先于14号线上推出，并在去年拓展到3号、8号和11号线上。

由于受到广泛好评和巨大成功：自2021年来，已经借出了2300把雨伞。现在，RATP决定将其扩展至整个铁路网络。

无论你是Navigo卡的持有人还是普通旅客，均可以使用这项服务。

尽管全线均可使用这项服务，但由于车站的布局限制，部分车站（大约100个）将无法提供这项服务。具体的车站名单可以在RATP官方网站上找到。（链接如下：https://ratp.fr/parapluies）

同时，随着服务规模的扩大，雨伞的质量也将迎来升级。

RATP的客户体验主管萨布丽娜·拉马克（Sabrina Lamacq）指出：有客户反映我们之前的雨伞质量有些脆弱。为了提高可用性，我们制作了一把更具质感的雨伞。这些伞的布料来自回收的塑料瓶，因此“生态友好”。

升级后雨伞的押金比之前增加了2欧元，由5欧元来到了7欧元。"但只要将雨伞完好无损地归还给站点，押金就会退还。“

新设计的雨伞呈现法兰西岛交通（Île-de-France Mobilités）的蓝色而非代表RATP的绿色。上面虽然没有公司标志，但印有公司的吉祥物——巴黎地铁兔谢尔盖（Serge le Lapin）和一句短语“RATP陪伴您的整个旅程”。

因此也有乘客想要将雨伞留作纪念，只需要支付押金，乘客便可以将雨伞保留。据称，这项服务的首批用户有70%都选择将雨伞留下。

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