账号被封！暂停运营！知名企业回应“解散”

1月31日晚间，网上有传闻称“圈内消息，目前，驴妈妈旅游网的官网、APP、小程序等已不能正常使用，微信公众号已停更数月。据悉，目前驴妈妈绝大部分员工已经解散。无法预订产品，仅剩数名员工。可惜了！！”

1月31日晚间，《每日经济新闻》记者就此联系驴妈妈。驴妈妈方面回应称，其合作伙伴和有的公司拖欠“飞驴湾”20多亿元款项，一时难以收回，此外，部分银行抽贷、断贷或变相收贷“飞驴湾”5亿多元，造成公司现金流动困难。“部分银行起诉公司，把账号和域名封了，对企业运营造成影响。我们一直在积极与各方沟通方案，力求尽快解决问题。”驴妈妈方面称。

而据界面新闻报道，驴妈妈表示，目前确已暂停线上运营。关于公司大部分员工被遣散一事，驴妈妈予以否认，称员工属于轮岗，多数都在。

驴妈妈旅游APP目前可正常下载，但已无法使用，在苹果手机应用商店中的最后一次版本更新停留在7个月前。

此外，驴妈妈小程序、官网确已无法使用，其多个微信公众号和微博账号的最后更新时间不一，有的微信公众号在2023年12月仍在更新。

《每日经济新闻》记者注意到，作为OTA（在线旅游平台）之一，驴妈妈此前连续多年在元旦、中秋、春节、“五一”等重要旅游节点发布出游数据及相关报告。然而，2024年元旦，驴妈妈的身影却并未出现在发布旅游数据的OTA之中。该平台媒体群内的分享数据也在2023年10月后再未有更新。

公开信息显示，驴妈妈旅游网是景域驴妈妈集团旗下的品牌。景域驴妈妈集团官网介绍，驴妈妈旅游网是中国景区电子门票的开创者，打造了细分专业品牌，如全新社交视频媒体文旅垂类一站式电商服务平台“飞驴湾”，“一家一团”理念的“驴途定制”等。《每日经济新闻》记者注意到，根据驴妈妈的回复，此次被拖欠20多亿元款项的主人公正是“飞驴湾”。

景域驴妈妈集团以旅游互联网服务、旅游IP投资、景区投资运营管理、旅游规划设计、智慧旅游为主业，曾连续11年入选“中国旅游集团20强”。

2008年成立至今，该平台经历过多轮融资，其母公司景域文化于2015年在新三板挂牌上市，成为“中国自助游O2O第一股”。

但仅一年多后，景域文化便又申请股票终止挂牌。当时据《华夏时报》报道，摘牌的原因是“公司战略发展需要和为下一步更大更远资本运作服务”。外界猜测其是为登陆港股做准备，但该公司始终未进行正面回应。

此后受疫情和经济环境以及市场影响，驴妈妈一直面临着巨大的经营压力，在与携程、飞猪等强势对手的竞争中逐渐败下阵来。

不仅如此，驴妈妈还有多起诉讼缠身。工商信息显示，驴妈妈旅游网关联公司上海飞驴湾文化传播股份有限公司已成为失信被执行人，并被限制高消费，被执行总金额为5.4亿元，其中包含工商银行、华夏银行、宁波银行等多家银行提出的诉讼金额。

驴妈妈因现金流动困难暂停运营，也给其他旅游企业带来了警示。

据北京商报报道，经历了旅游市场的快速复苏，不少旅游企业在2023年都实现扭亏为盈。据众信旅游最新发布的业绩预告，众信旅游2023年预计实现归属于上市公司股东的净利润为2300万元至3450万元，同比扭亏为盈。同样，中青旅也预计在2023年实现扭亏，归属于母公司所有者的净利润达1.84亿元。

在北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云看来，虽然旅游市场在全面恢复，但其中不乏有些企业会因为资金拖欠等问题影响到其正常运营。因此，各旅游企业也需要注意自身现金流的良性运转。

"驴妈妈暂停运营是件十分惋惜的事情，业界也非常期待看到驴妈妈在未来的一段时间内资金能够回流、能有新的投资者介入，解决当前出现的问题，希望其能够重新回到旅游产品和服务供给的赛道中。当然，业界也十分希望所有的文旅企业能够抓住旅游消费复苏的机会，促进自身业务的快速恢复。"吴丽云还谈道。

编辑|何小桃 盖源源

校对|刘思琦

每日经济新闻综合每经APP、界面新闻、北京商报等

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