澳女花$6000定了个游轮套房,上船后直接傻眼...直呼“太不值”!
据Yahoo新闻3月25日报道,近日,澳洲一名游轮乘客对其客舱阳台的状况表达了不满,称尽管她花费了6000澳元预订了一间迷你套房,但发现这间套房的阳台“很脏”,并且布满了“白色斑点”。
60岁的Karen Fry本月初从阿德莱德出发,在为期一周的航行中前往霍巴特和墨尔本。最初登上这艘名为“Pacific Explorer”的游轮时,她感到非常兴奋,但很快就意识到住宿环境并没有达到她的预期。
(图片来源:Yahoo)
她告诉Yahoo新闻:“房间本身还可以,但阳台上有很多污垢,看起来像是溢出的东西,到处都是白色斑点……我随身携带消毒湿巾,所以我擦拭了其中一个凳子,但很多白色斑点仍然无法去除。”
Fry已经参加过9次邮轮旅行,她热爱这种旅行方式,但承认考虑到自己花费了数千澳元,对客舱的状况感到“失望”。
她说:“我花了很多钱,因为我确实会在船上度过不少时光,我喜欢躺在阳台上。我本想要一张躺椅,但他们只有几把椅子……如果你是为一个大阳台花了钱的,那么这种情况真是令人失望。”并声称只能用“肮脏”来形容该阳台的状况。
(图片来源:Yahoo)
她承认,考虑到工作人员“工作很辛苦”,她当时并不想去追究,因此只能接受这个假期并非完全如她所愿这个现实,在房间和阳台上待的时间也比她希望的要少。
她说:“我通常喜欢把时间花在阳台上,但这次我几乎没在那个阳台上待过。”
她还注意到,套房的浴室“非常小”,而且浴缸塞子还漏水,这更增添了她的不满。
Yahoo新闻就Fry的担忧联系了P&O,该邮轮公司证实,他们没有收到相关问题的通知,并解释称,这使得他们难以纠正乘客遇到的任何问题。
P&O的一位发言人表示:“我们强烈鼓励客人及时与我们船上的团队分享任何顾虑,以便我们能够迅速调查并解决任何问题,确保他们能够充分享受邮轮之旅。”
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