噩梦！多伦多夫妻手机突然被锁！眼睁睁看钱一笔笔被转走！$14万加元没了

3月前

多伦多有对夫妇这半年来遭遇了一场噩梦，他们的手机被人锁死进入SOS状态，然后他们眼睁睁看着一笔笔钱被转走，损失已经超过 14 万加元。

据Global News报道，韦恩·斯托克 (Wayne Stork) 和他的妻子戴安娜 (Diana) 在成为受害者之前从来没有听说过这种叫做手机换 SIM 卡诈骗的案件。

虽然这对住在大多伦多地区的夫妻没有做错什么，但他们还是莫名其妙损失了约14万加元，根本没办法拿回来。

“这是一场噩梦，”韦恩在接受采访时沮丧地说。

他太太表示，之所以愿意接受采访公开这件事是为了让所有人提高警惕。

他们俩是 Freedom Mobile 手机公司的长期客户。去年九月，当夫妻俩在家时，韦恩的手机突然无法使用了。

“我的手机进入了 SOS 模式，已被停用，”他说。

从那时起，韦恩就不能再使用手机，然而，有其他人可以访问他手机上的所有信息。

戴安娜说：“恐慌就从那时开始了！我老公眼睁睁地看着自己账户上的钱被一笔笔转走。”

在接下来的 24 小时内，诈骗者获得了韦恩的所有财务账户的访问权限。这对夫妻损失了14万加元。

当这对夫妇致电 Freedom Mobile 的客户服务热线时，他们说一名代表称，记录显示有人在多伦多的一家零售店获得了一张新的SIM卡，此人自称是韦恩。

电话代表问韦恩“你昨天不是去商店买了一张新的SIM卡？”

韦恩当时就傻眼了，说根本不是他。

换SIM 卡交换诈骗有多种形式。操作方式是犯罪分子会联系您的移动电话提供商并诱骗他们激活一张新的 SIM 卡，从而获得您的电话号码，并可以获得所有个人信息。

当 Freedom Mobile 电话公司采取行动时，韦恩通过Wealthsimple平台遭受的损失已经很惨重：其中包括CIBC 账户的 $5,500 ；TFSA 账户里的$15,100 ；以及价值 TFSA 账户6,013 的加拿大西部银行stock等等，还有另外一个投资账户的14万加元。

韦恩表示，在向警方和 Wealthsimple 平台报告欺诈事件后，该公司承认韦恩没有过错，并退还了在他们平台上被转走的钱。

但是另一个投资账户的14万加元却永远消失了，拿不回来了。

“那是我们的退休金，那我们的辛苦钱，”韦恩说，他对 Freedom Mobile 感到沮丧，因为在他帐户被盗六个月后，该手机公司尚未提供赔偿。

Freedom Mobile 在一份电子邮件声明中写道：“客户信息的安全始终是我们的首要任务。SIM 卡诈骗是一个全行业的问题，Freedom Mobile 正在积极努力防止这种情况发生。”

公司发言人补充说，在韦恩的案例中：“我们可以确认我们已经与客户联系以解决问题。”

代表许多电信提供商的加拿大电信协会表示，“我们的会员非常重视与客户隐私和安全相关的任何问题”，营销和传播总监尼克·金卡（Nick Kyonka）在一份电子邮件声明中写道。

他表示，2020 年 10 月至 2021 年 5 月期间，手机供应商实施了新的安全措施，“未经授权的号码转移和换SIM诈骗总数下降了 95%”。

监管该行业的加拿大广播电视和电信委员会（CRTC）写道，“已经认识到这是一个问题”。

“CRTC 同情此类欺诈行为给受害者带来的压力和困难，”一位发言人表示。

但总部位于渥太华的公共利益倡导中心执行董事约翰·劳福德 (John Lawford) 在接受采访时表示，加拿大需要进行监管改革，以保护消费者免受换SIM诈骗的损害。

“让这成为电话公司的问题，而不是客户的问题，”他说，：“监管体系不会受到任何处罚。相比之下，其他国家如果客户被诈骗，电话公司就要承担责任。”

他说：“在澳大利亚，每次换SIM 诈骗事件对电话公司的罚款为 $20 万，而加拿大没有。”

Lawford 补充说，虽然业界告诉 CRTC欺诈案件的数量大大减少，但电话公司不会透露去年有多少客户被欺诈。

韦恩夫妻现在不得不为这件事付出高昂的财务代价。他们表示，可能会把 Freedom Mobile 告上法庭。

那么大家可以采取哪些措施来降低换SIM卡诈骗风险呢？

诈骗者首先需要部分个人信息才有机会冒充本人换SIM卡。说一加拿大电信协会建议：

大家小心为妙！

来源：

https://globalnews.ca/news/10376032/toronto-couple-sim-swap-scam/

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来源：超级生活

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