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免费试用,被坑1年会员费!App套路竟然这么多……

免费试用,被坑1年会员费!App套路竟然这么多……

8月前


大家好,这里是来提醒鸭宝们记得取消自动续费的鸭鸭。



据@法制日报 报道,郑州的一位吴女士在试用某修图软件时被“坑”了98元。

因为想用一个滤镜,下载了一款修图App软件,软件页面显示‘七天免费试用,到期自动续费98元,可随时取消’。我以为开通7天内免费,期间取消就不收费了,结果被直接扣了一年会员费98元。


这种情况早不是个例了。打开某第三方投诉平台,搜索自动续费就会看到有15万条相关投诉,缩小一下范围到“免费试用”也有1.9万条。


图片来源:黑猫投诉


鸭鸭今天就来盘一下各大互联网厂商的会员服务“套路”到底有多深。



最基础的是自动续费比单独购买要便宜,通过价格优势来吸引消费者主动选择自动续费。



遇到这种情况鸭鸭早已养成了肌肉记忆,开通完服务立刻去支付软件里取消协议。


不过还是会有部分消费者,没有养成习惯最后被厂商收割了“记忆税”。


图片来源:微博 @分裂薯条


不过这属于是厂商的低价诱惑,勉强算是一个愿打,一个愿挨,用户明确知道自己开通了自动扣费服务。


进阶一点的通过首月超低价订阅,再用小字表示下月起就会按照原价自动扣费。



或是直接告诉消费者可以免费试用几天。




当用户点击领取“福利”后,页面就变成了几乎没有人会认真看的用户须知,用户操作的性质也从简单的领取福利变成了开通VIP服务。



最后图穷匕见,需要消费者输入密码订阅服务,这一整套连招打下来,消费者可能还没有反应过来,支付就完成了。




甚至没有意识到自己签订了服务,直到收到扣款短信的那一刻才反应过来自己上套了。


:鸭鸭有个朋友就是被扣了好几年钱才发现的。


以上述App的会员服务为例,仔细阅读费用退还条款可见,买了等于用了,用了就不好退款了,需要用户去和客服联系。



部分“难缠”的用户通过和客服的拉扯还是有希望要回费用的,但沉默的大多数可能就当是花钱买了个教训了。


鸭鸭在这也是呼吁鸭宝们遇到这种情况还是要主动去追回自己的会员费,不能助长厂商坑钱的行为。


图片来源:微博 @人民日报


比起事后追回,最重要的事前防范,要注意天下没有免费的午餐,免费的往往最贵。



鸭鸭也来教大伙们如何查看自己有没有订阅自动扣费项目。


微信用户可以打开服务,点击钱包。



点击最下方的支付设置。



就可以管理自己的自动/免密支付项目啦。



支付宝可以直接在搜索栏搜索“免密支付”,就会弹出支付宝自动续费管理。



苹果用户还可以打开App Store点击右上角的头像,点击订阅查看自己有没有什么自动扣费服务。



鸭宝们有没有发现自己有哪些从来没有注意到的订阅服务,或是以前踩过的坑呢?



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不扣费!

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来源:躺倒鸭

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