大乱！打不了911！多州突发大规模服务中断！数百万人无法拨打求助

周三晚间，有报道称 911 发生重大故障，导致数百万人无法联系当局，这使得四个州的执法机构陷入混乱。

南达科他州、得州、内布拉斯加州和内华达州的有关部门表示，多个城市的911服务出现中断，但目前还不清楚导致故障的具体原因。

南达科他州公共安全部门在一份声明中表示，该机构“了解到整个州的911服务中断”。该部门之后表示，南达科他州911系统的服务已经恢复。

“我们的应急系统已全面运转，随时准备对任何情况做出迅速反应。”该部门在Facebook上表示。

在中断期间，该部门曾表示：“在大多数地区，911的短信功能都可以正常使用。如果短信在你所在的地方不能使用，民众仍然可以使用他们的非紧急热线联系当地警方和郡警长办公室的紧急服务。”

苏福尔斯和拉皮德城的官员在他们的Facebook页面上说，他们的911服务已经恢复。拉皮德城警察局敦促居民“只有在紧急情况下才使用911服务”。苏福尔斯市表示，如果发生紧急情况，居民可以再次拨打或发短信911。

在得州，德尔里奥市警察局表示，他们了解到一家“主要手机运营商”的故障影响了911服务，并强调“问题出在运营商身上，而不是德尔里奥市的系统。”

“我们的紧急服务仍在运作，”警察局表示。“如果你不能通过手机拨打911，请使用固定电话或其他运营商。我们正在积极监测情况，并将提供进一步的更新。”

在内布拉斯加州的部分地区，包括蔡斯郡，也报告了中断。该州首府林肯市的官员表示，他们的911系统正在运行，没有受到影响。

“除T-Mobile外，内布拉斯加州所有手机运营商的911电话再次瘫痪。”蔡斯郡在Facebook上发帖称。“座机仍然可以打到911。”

拉斯维加斯大都会警察局早些时候也报告了同样的中断问题，大约两个小时后911服务恢复，但没有详细说明中断的原因以及恢复的方式。

“用移动设备拨打911，我们可以看到你的电话号码，并马上给你回电话。座机拨打的911电话目前无法接通，”该部门最初在Facebook上写道。

在中断期间，该部门表示，居民可以发短信给911，并敦促人们在危及生命的紧急情况下保持911系统可用。

警方表示，所有在中断期间拨打电话的人都已被回了电话并得到了帮助。

“911电话服务已经恢复，”该部门周三晚些时候表示。“所有在中断期间打电话的人都被回了电话并得到了帮助。非紧急电话也能接通。与往常一样，除非你有紧急情况，否则请不要拨打911。”

执法官员周四告诉 NBC 新闻，到目前为止，没有迹象表明 911 服务中断是由网络攻击或其他恶意行为造成的。

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