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还有多少城市的燃气表需要校准?
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继重庆之后,成都今天也发布了关于燃气问题的通报,要求有问题的燃气企业退款、调整。
很多人倾向于认为,相关问题可能在更多城市里存在。希望收到居民投诉的城市都高度重视起来。
重庆燃气问题的“爆雷”给所有资源垄断型企业敲了警钟:千万不能随意多收费,并且在服务群众方面打折扣。它们的资源都是国家给的,人民群众给的,在提供优质服务方面必须满怀热忱,在合理收费方面则须如履薄冰,千万不要轻视自己服务的每一个消费者。
老胡看到报道,四川绵阳、山西忻州、安徽淮南等多地目前在查燃气和水表,这样的跟进值得鼓励。
▲四川绵阳市市场监督管理局高新分局联合市计量所开展辖区燃气经营单位督导检查。(图源:绵阳高新区政务服务网站)
市场竞争型企业出问题,可以用市场方式解决。资源垄断型企业一旦在收费和服务上出漏洞,体制都会跟着背锅。所以重庆燃气公司的一把手被撤职,这是社会治理的必然平衡方式。
在人人都有话筒的互联网时代,说不定哪一个受到不公对待的经历就会引起全网共鸣。所以,要真正把每一个消费者都当成“上帝”。无论民企国企,疏忽的代价各不相同,但会各有各的沉重。
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来源:胡锡进观察
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