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美国80后做餐馆吵到离婚!2年后复合...老板娘一周休4天还能月入5万?

美国80后做餐馆吵到离婚!2年后复合...老板娘一周休4天还能月入5万?

8月前

  做餐馆10年,最后悔的就是为了赚点小钱,把家搞没了...



夫妻店刚有起色

家却散了


70后的王老板,10年前在纽约开了自己的第一家餐馆。是一家做美式中餐的外卖店,王老板亲自负责炒锅,雇了一个打杂负责切菜备菜等一系列工作,前台的接电话、打包、收钱等工作全部交给了王太太。


王老板和妻子两个人的梦想很简单,一个温馨的小家庭,一点稳定的小生意。做了三年,生意是好了不少,年底够一够也能月入3万,但夫妻二人也面临越来越大的压力和工作量


一天平均大几十个order,虽然有打杂的帮忙,王老板还是一天至少五六个小时埋在后厨不停的炒炒炒,赶上忙的时候更是上厕所的时间都没有。


妻子负责前台也好不到哪里去,又要电话接单、又要打包,又要收钱算账,每一个步骤都马虎不得,最麻烦的是接电话,电话一响,不管在干什么都得停下来去接,还经常碰到一些难搞的客人,五花八门的需求,这个要加辣的、那个不要胡萝卜……都得事无巨细的记清楚。


每天在这样高强度、高压力的环境下工作,王老板和妻子的脾气也不知不觉变得很差,尤其是后厨打杂工请假的时候,王老板嫌老板娘不能来帮忙搭把手。老板娘也会觉得王老板不理解她,每天店里关门后,夫妻两就为了各种小事吵架,互相数落对方。最后两个人不得不离婚,餐馆无奈关门。


当时虽然收入还是挺可观的,但现在回忆起那段时间,感觉天是黑的。每天一睁眼就是没完没了的炒菜和吵架,很压抑……

——王老板


决心再也不开餐馆

当起前台打工人


离婚后,王老板消沉了好一段时间,再也不想开餐馆了,也不想找其他工作,每天在家躺着。后来迫于生活的压力。王先生还是要找点活干,亲戚的餐馆想请王老板帮忙搞定餐馆前面的事情,王老板便答应了。

这次餐馆开在杂区,汇聚了各种不同文化和背景的人们,所以电话接单是一个难题。比如很多人因为文化和习惯不吃胡萝卜;有些人每次点餐只要套餐,但只说前面两种菜,不说全…….使得接电话沟通时间比较长。忙的时候,一个电话还在记菜,另一个电话就开始响。这下子,王老板才真的体会到前妻接电话的辛苦


几个月后,王先生也慢慢习惯了这种节奏,虽然不清闲,但好在好在薪水还不错,相比自己开餐馆压力也没那么大。



重新开始!每个月轻松做5万

老板娘每周休息4天


也正是这段时间,王老板想清楚了很多事,当时为了赚钱,节约成本,让自己和前妻长期处在一种紧张、疲惫中,虽然短时间内收入是不错的,但很难走很远,最后不仅家庭散了,生意也没做下去。

这些年最后悔的事情就是当年忙着生意,顾不上维系家庭。

——王老板说

2年的冷静期后,王老板和前妻,逐渐认识到当时两人的问题所在,和彼此的重要,两人决定复婚,并重新开了餐馆


在他们花了很多时间和精力,却始终没找到一个稳定的前台,正焦头烂额的时候,他们通过朋友介绍找到了食客通,一下子解决了接外卖电话的难题。


跟几年前一样,餐馆还是夫妻两人来做,请了一个人帮忙后面打杂,一个专门忙前面的事情,电话全部交给给食客通


每天60多单,其中有一大半是电话外卖。和之前开餐馆不一样的是有了食客通代接外卖电话,老板娘完全不需要操心接电话的事情食客通帮忙接完电话,订单就直接传到后厨,后厨做完,前台帮忙打包给客人。

帮忙打打包,招待一下堂食的客人,就算是周末单超多的时候,也能忙得过来。工作日人少的时候,老板娘可以在家休息、带娃,有了很多自己的时间,基本只用去店里2-3天,至少4天能做自己的事儿。


投入的时间少了,赚得还更多了。食客通有无数条电话线接单,即便是高峰时段,也不会占线,不漏单错单。说英文和西班牙语客人的订单都能接上,对客人有求必应,用了不到一年,餐馆就能做到每月5万刀,相比之前又苦又累才做3万,一下子就多做了60%。轻松多赚钱!



找到了经营餐馆的“秘密武器”

送餐助力开分店


王老板说:“我向很多开餐馆的朋友都推荐过食客通,真的给我们太多帮助了。”食客通除了电话代接帮餐馆省钱省心,还可以:


①自动记录每一笔订单的信息,便于餐馆老板们随查随看。王老板利用这个功能,根据订单统计数据,取消掉长期不被客人点的菜品,把受欢迎的菜品打造成店里招牌菜,放在显眼的位置,平时备菜的种类少了,整个后厨的压力小了很多。


②给不同需求的餐馆提供灵活的服务模式,可兼职可全职。有了上一家店的成功,王老板和妻子目前正在筹备开一家分店,选址在偏一点的白人区,相比杂区,分店的外卖电话单量和难度没有那么大,所以王老板打算用食客通外卖电话代接的兼职服务,忙碌时段用食客通接电话,闲时自己来接。


③提供电话订单送餐服务。考虑到分店的位置不在纽约的中心地区,周边人住得没有那么集中,送餐成本可能会比较高,王老板决定用食客通的电话订单送餐服务,既可以节省人力支出,又可以覆盖更远的送餐范围,而且还可以和接电话服务无缝连接,从接单到送餐,完全不用操心


这几年餐馆生意不好做,但好在有食客通,让我的生意没有下降,反而提升了不少,陪家人的时间也多了许多。回顾和食客通的合作,王老板感慨道。


这是王老板的评价,也是很多餐馆老板对食客通的评价,正是这些肯定和信任,激励着食客通不断提供更好的产品和服务,让餐馆经营不再苦、累、难!


食客通致力于为全北美餐馆提供专业的外卖电话代接、电话订单送餐等服务,十一年的信誉保障,帮助餐馆老板轻松增加生意、节省经营成本、减少烦恼,得到数千家餐馆的信任和选择。 

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来源:德州万通华人资讯

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