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惊爆!加拿大超市巨头"砸钱"挽留客户:白送$60刀!多人收到!

惊爆!加拿大超市巨头"砸钱"挽留客户:白送$60刀!多人收到!

6月前

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一些加拿大人声称,他们在抵制Loblaw期间要求注销PC Optimum积分卡账户后,获得了60,000积分,相当于白送了60加元。

图源:CityNews

Reddit用户@average_legend分享了他们在本周早些时候申请注销PC Optimum账户后收到的一封电子邮件。

帖子写道:"他们给了我60,000积分,让我留下来。当时我的账户上甚至没有任何积分,我想我可能会接受这些价值60加元的积分,然后再也不回去了。"

这封挽留客户的电子邮件显示:继续成为会员可获得60,000积分,价值60加元,可以在任何Loblaw商店或Shoppers Drug Mart使用。

图源:Reddit

Loblaw发言人Dave Bauer在一封电子邮件声明中表示,"善意积分"通常是为了"弥补店内或客户服务团队的糟糕体验"。

他解释说:"我们没有向那些只是想要关闭账户的人提供积分的计划。"

然而,另一名前PC Optimum会员也提供了类似的说法。Reddit用户@SaintBananaDuck分享道:"伙计们,我屈服了,接受了60加元以继续保持Optimum会员......然后在两天后就取消了我的帐户!"

这名购物者表示,他用这些白拿的积分买了一瓶红酒、薯片和蘸酱以及一些零食,和妻子"度过了一个美好的约会之夜"。

"我把税后总额控制在59.87加元,剩下的13分就留给你们这些贪婪的蛇吧,你们会需要的,这是我最后一次踏进那家店了。"

图源:Reddit

不过,也有不少网友表示,他们在取消积分卡时并没有被提供这个优惠。

"我没有获得60,000积分。我认为这是针对高价值客户的有针对性的优惠。"


"我昨天去取消我的账户,并没有被这样挽留,但我也不在乎。"


这是在Loblaw旗下商店与顾客关系高度紧张的情况下发生的。加拿大人对该公司"失控"的价格忍无可忍,在整个5月发起抵制活动。

来源链接:
https://www.blogto.com/eat_drink/2024/05/loblaw-boycotters-offered-points-cancel-pc-optimum/
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来源:加国无忧
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