美国｜Costco紧急召回这款充电宝，请购买者迅速回去退款

近日，Costco发出紧急通知，召回一批可能存在火灾隐患的充电宝，名字叫myChargePowerHub。

该款充电宝售价约为40美元，于2022年1月至2023年11月在Costco商店和网上销售。此次召回涉及大量在全球范围内销售的充电宝，因其存在潜在的过热问题，可能导致火灾，给用户的家庭安全带来严重威胁。

Costco在公告中提到，这些充电宝可能在使用过程中出现过热现象，导致塑料外壳熔化，甚至引发火灾。据悉，受影响的产品主要是由某知名品牌生产，具体型号和批次已在Costco官方网站上详细列出。公司强烈建议购买了这些充电宝的消费者立即停止使用，并联系Costco进行免费退换。

在120份问题报告中，有关myCharge的投诉收到5份，“包括两份住宅火灾报告，报告的财产损失约为165,000美元”。

Costco还收到了115起有关便携式充电宝“熔化、膨胀、冒烟、起火、燃烧、爆炸或产生火花”的退货。

一些用户在使用这些充电宝时，已经报告了过热现象和火灾的实际案例。一位来自加州的消费者表示，他在夜间使用该充电宝为手机充电时，突然闻到烧焦的气味，发现充电宝已经开始冒烟并发热异常，所幸及时断电，才未引发更大的火灾。另一位用户则在社交媒体上分享了她的经历，称充电宝在无人看管时突然起火，烧毁了她的书桌和部分家具，所幸没有人员伤亡。

面对不断增加的用户投诉和安全隐患，Costco迅速做出反应。公司发言人表示：“顾客的安全始终是我们的首要任务。我们对任何可能危及顾客安全的问题都采取零容忍态度。”此外，Costco承诺将尽快处理所有退换申请，并为受影响的用户提供进一步的支持。

在召回公告中，Costco也提供了一些预防措施，帮助用户避免类似风险。公司建议用户在使用电子设备的充电宝时，务必按照说明书的要求进行操作，避免长时间无人看管的情况下使用。此外，定期检查充电宝和电源线的状况，及时更换有损坏迹象的设备也是非常重要的。

此次事件也引起了监管机构的关注。美国消费者产品安全委员会（CPSC）表示，正在对相关产品进行独立调查，以确定问题的根源并确保其他品牌和型号的充电宝不存在类似风险。CPSC呼吁所有消费者关注其官方网站发布的召回信息，确保家用电器的安全性。

此次Costco充电宝召回事件再次提醒我们，电子设备的安全使用至关重要。消费者在购买和使用充电设备时，应选择正规渠道和合格产品，并定期检查设备状况，确保家居安全。同时，商家和监管机构也应加强对产品质量的监管，共同维护市场秩序和消费者权益。

通过此次事件的处理，Costco不仅展现了其对顾客安全的重视，也为其他企业树立了应对产品质量问题的典范。在未来，随着技术的进步和监管的加强，相信类似的安全隐患将会得到更有效的防范和解决。