一夜淘汰700人！ChatGPT之母：AI自动化取代人类，创意性工作可能消失
新智元报道
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【新智元导读】AI淘汰大部分人类似乎就是一场终局。OpenAI CTO在采访中称，一些创意性的工作会消失。今天，她再次发长文佐证自己的观点。而现在，AI取代大厂的一大批员工真真实实发生了。
几天前的采访中，OpenAI CTO直言，AI可能会扼杀一些本来不应该存在的创意性工作。
而近来一篇报道中，更是印证了这个观点。
国外科技媒体的老板Miller用ChatGPT取代了60名员工，因AI完全可以撰写和编辑文章。
即便是ChatGPT、Claude等强大AI工具诞生，多数人一致认为它们仅能在解题等格式化、重复性的工作上取代人类。
而现在，我们不得不以全新的眼光，去审视这个问题。
AI真的要淘汰那些富有创造力、想象力的人类吗？
就在刚刚，Mira Murati再次发长文，甚至拿出了2022年自撰的文章，重新佐证了这个观点。
在OpenAI，我们致力于推进科学理解，以帮助改善人类福祉。我们正在开发的AI工具，如Sora、GPT-4o、DALL·E和ChatGPT，从技术角度来看都令人印象深刻。但真正重要的是，它们正开始改变我们与信息和想法互动的方式。
几年前，我在《语言与编码创造力》一文中写道，这些系统代表了我们与语言和创造力关系的重大转变。随着我们不断改进这些工具，我们的使命保持不变：使它们有用、安全、易用，并尽可能让更多人使用。我们希望帮助减少传统上阻碍人们表达独特想法和观点的障碍。
通过精心设计这些与人类创造者合作的技术，我认为我们可以创造出绝妙的工具，帮助艺术家拥有更多控制权，更具创新性，并探索新的可能性前沿。当我们研发DALL·E时，我们与艺术家、设计师和讲故事的人密切合作，试图打造一个适合他们创作过程并帮助实现他们愿景的工具。展望未来，我相信AI有潜力以前所未有的规模实现创造力的民主化。一个人的创造潜力不应该受到资源、教育或行业关系的限制。AI工具可以降低门槛，允许任何有想法的人进行创作。
对此，网友们开始用Murati最近采访中发表的言论玩梗 ——「我让ChatGPT总结了这篇帖子，大意就是『一些创造性的工作也许会消失，但也许它们本来就不应该存在』。」
CTO说了啥
长帖中，Mira Murati提到关于AI能够胜任一些任务，替代人类的例子。
与此同时，我们必须诚实地承认，AI将自动化某些任务。
就像电子表格改变了会计和记账员的工作一样，AI工具可以做一些事情，比如写在线广告或制作通用图像和模板。
但重要的是，要认识到临时创意任务，和为社会带来持久意义和价值的创意任务，之间的区别。
随着AI工具承担更多重复性或机械性的创作过程，如生成SEO元数据，我们可以解放人类创作者，让他们专注于更高水平的创造性思维和选择。
让艺术家们能够掌控自己的愿景，并将精力集中在作品中最重要的部分。
2022年，Murati发表这篇文章《语言与编码创造力》主要探讨的问题是，人类应该如何与这些越来越「聪明」的AI相处？
网友从中摘出了几句有代表性的观点：
每个作家在排列文字的方式上，都有着自己独特的美学风格。
语言应用的细微差别，或者说作家的「声音」，是人类无数创造力的独特印记之一。
破解这种语言的奥秘正面临双重目标：AI不仅要能理解人类级别的语言，还要能够生成人类水平的回应。
Murati同时也认为，AI工具可以做一些事情，比如写在线广告。
除了Murati，就连25岁Anthropic参谋长Avital Balwit此前发长文表示，「我今年25岁，接下来的三年，将是我工作的最后几年」。
文章中，她提到，Claude 3能够胜任不同主题，并生成连贯性内容。与此同时，它对文本进行总结和分析的水平也相当不错。
对于曾经靠自由写作谋生、自豪于能快速输出大量内容的Balwit来说，看到这些进展，不免有些失落。
她甚至表示，基本上只要是远程工作人员能够完成的工作，AI都将做得更好。
其中就包括，内容写作、税务准备、客户服务等许多任务，现在或很快就会被大规模自动化。
下面是目前，AI取代人类工作真实发生的5个案例。
AI已开始大范围取代人类了
今年2月，瑞典的一家先买后付服务公司Klarna曾表示，基于OpenAI构建客服聊天机器人，正在完成「700名客服人员」的工作。
而且，这些AI做得更快、更准确。
Klarna的首席执行官接受WSJ采访中表示，这极大地提高了公司的效率，意味着用更少的人完成更多的工作。
高盛和摩根士丹利等大型金融服务公司，也正在引入AI工具。
这些工具可以取代华尔街的大部分入门级白领工作，比如准备电子表格、创建演示文稿、分析金融数据等。
虽然人们对华尔街的员工可能不太同情，但这仍然是一个时代的标志。
此外，电子产品零售商Best Buy进行了大规模裁减，解雇了许多员工，包括极客小队（Geek Squad）的外勤人员。
同时，它还与谷歌开展一项全新的AI项目，用GenAI为客户提供更个性化、业界最佳的技术支持体验。
对于一些小企业，也正被AI的力量逐渐渗透。
伊利诺伊州布卢明顿的Little Beaver啤酒厂，以及达拉斯地区的亚洲餐厅Burning Rice，正在使用Slang.ai这样的平台来自动接听客户电话并预订座位。
Slang.ai在其网站上自豪地宣称，「到2030年，我们将为企业和消费者节省10亿分钟的宝贵时间，同时将品牌语音体验转变为首选的沟通方式」。
这相当于近70万个工作日，这些工作原本应该由人来完成，现在却被AI替代了。
甚至，就连一些地方政府也开始行动起来，将AI纳入工作流中。
德克萨斯州教育局正在推出一种新的AI评分系统，将取代该地区的大多数人类评分员。
该机构预计这个系统每年将节省1500万-2000万美元，因为减少了对临时人工评分员的需求。今年计划雇用不到2000名评分员，相比之下2023年需要6000名。
这些都是，真真实实发生在我们身边的案例。
Murati采访言论引发众怒
https://www.pcmag.com/news/openai-cto-mira-murati-ai-could-take-some-creative-jobs
https://www.chatgptguide.ai/2024/06/21/some-creative-jobs-maybe-will-go-away-but-maybe-they-shouldnt-have-been-there-in-the-first-place-mira-murati-openai-cto/
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