沃尔玛改善薪酬方案，提升人才留任率

在达拉斯地区的一家沃尔玛(Walmart)门店担任经理十余年的格雷格·哈登(Greg Harden)见识过一切。沃尔玛的种种步骤程序，包括如何为数百名店铺员工制定时间表、如何实时查看送货车辆的抵达时间、甚至如何帮顾客检查汽油泵，诸如此类，他全都就烂熟于心，俨然成了他的第二天性。然而，今年早些时候他所听到的一些有关沃尔玛的消息却让他大吃一惊。这家零售商重新设计了薪酬方案，通过股权激励和奖金的形式大幅增加了门店经理的薪酬。根据这些变化，哈登今年的收入可能高达53万美元。“发现时，我几乎要晕倒了。”他说。

这家全球最大零售商此前在竞争中落于人后，而今正在重新思考其最重要的岗位之一。根据人力资源分析公司Revelio Labs Inc.的数据，几年前，沃尔玛门店经理的流失率升至Home Depot Inc.和Target Corp.等其他大型零售商的近两倍。据两位拒绝署名的前经理透露，离职率最早是在2010年代末期沃尔玛开始裁减经理层岗位人数时开始上升的，当时的裁员导致留下的员工工作负担更重、时长更长。那段时期……

……