华女自述：华人超市结账遭多收钱
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华人资讯网6月29日报道 洛杉矶华裔居民林女士向华人资讯网透露，最近她在一家华人超市结账时遭遇了十分不快的经历。据林女士称，她购买多种商品结账时，被收银员“无中生有”多收33美元，联系超市后更是无回应。
林女士回忆道，6月17日晚间6时40分左右，其与朋友前往西科维纳（West Covina）一家华人超市购物，7时20分左右结账，账单总额为94.22美元。
图：超市收据（图源：受访者提供）
听到总金额为94.22美元时，林女士虽觉略贵，但由于是首次前往该华人超市购物，加上购物时并未细看商品价格，于是不疑有他，直接付账。“加上当时朋友已经购物完毕在超市外面等我，于是我急匆匆结账就走了，并未仔细核对收据。”林女士说。
林女士表示，其在该华人超市购买的商品共计20样，包括蔬菜、豆腐和地瓜等食材、调味料和零食。“由于厨艺不精，经常会前往华人超市购买调料包，以前经常光顾位于罗兰岗的华人超市，收据总额一向准确，从未出现过问题。此次是陪朋友首次前往位于西科维纳的华人超市，想不到就遭遇了这样的猫腻。”
图：林女士向银行发起dispute并提交相关证据（图源：受访者提供）
林女士有对收据的习惯，返回家中后，其将收据与购买商品一一对照，发现收据的第一件商品根本不存在。根据林女士提供的收据，第一件商品显示为“一箱黄瓜”，单价为33美元。
林女士透露，其确实购买了一袋黄瓜，但已被收费，单价为4.12美元，“完全没有一箱黄瓜这个商品，完全是无中生有出来的。”林女士气愤地说道。
根据收据，林女士购买的黄瓜在收据的倒数第四行，已显示被收费，0.99美元一磅，合计4.12美元。“如果是同一件商品被重复收费我尚且可理解，但完全不存在的商品是如何来到我的收据中的呢？”
图：银行返还33美元至林女士账户（图源：受访者提供）
林女士尝试多次联系该华人超市解决问题，均未得到任何回应，面对该华人超市的沉默，她决定通知银行进行dispute，目前，银行已经33美元返还林女士账户。
由于未得到该华人超市合理的回应和解释，其已向商业改进局、加州消费者保护部门等相关机构投诉了该华人超市，希望能引起相关部门的重视并加强对类似问题的监管和处理。“该华人超市这种行为不仅侵犯了消费者的权益，也损害了消费者对商家的信任和信誉。”
林女士建议，消费者在结账时务必仔细核对收据，如发现异常应及时与商家联系，维护自己的合法权益。
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