澳洲妹子登山受伤，喊来直升机，看了眼账单，差点吓懵...

Kayla 热爱户外运动和冒险。

因此，毫不奇怪，澳大利亚首屈一指的高山徒步线——塔斯马尼亚岛的Overland Track，被列入了她的愿望清单。

2023 年 1 月，和她的伴侣认为他们会踏上这场步行之旅。

但骑行约 17 公里后，邓普西女士扭伤了脚踝。

“我们登上了摇篮山，在距离第一间小屋约一公里的地方，我背着一个 20 公斤重的背包扭伤了脚踝，伤势相当严重，”她说道。

在同行者的帮助下，她设法到达第二间小屋，尽管她多住了一晚以恢复体力，但情况仍然恶化。

“肿胀已经无法控制了，我无法很好地承受重量，”她说。

“疼痛越来越严重，我和护林员聊了几次，他们建议我们紧急乘飞机撤离。”

由于无法走出去，这对夫妇决定，他们唯一的选择就是启动个人定位信标（一种在偏远地区没有手机信号的人使用的设备）并寻求帮助。

“这真的让人很难过，我们真的不想这么做，但我们知道我们别无选择，”Kayla 说。

30 分钟内，一架载有医护人员的直升机抵达现场，将两人从偏远地区疏散，并将邓普西女士送往皇家霍巴特医院。

直到 14 个月后的今年 3 月，回到堪培拉家中后，Kayla 才收到了塔斯马尼亚州政府开来的一张意外发票。

账单金额为$45,450.36 澳元。

天价账单

Kayla 表示收到这张账单“令她震惊”。

她说：“当我们在直升机上时，没有提到任何费用或类似的事情。”

“我不知道这是否真实，我无法正常思考。

“看到这么大一笔钱的账单，我感到非常难过，我从来没有欠过这么多钱，所以收到这样的账单让我很有压力。”

塔斯马尼亚州政府要求Kayla 在一个月内还清欠款，并在发给她的最后通知中表示，如果她仍未还款，此事可能会交由债务催收机构处理。

收到发票后，她立即联系了私人健康保险公司，经过几个月的反复沟通，保险公司最终承担了全部费用。

她说：“这确实让我更加谨慎地查看我的保险以及保险涵盖的内容，以确保我能完全保障自己想要做的事情。”

收费规则是什么？

救护车服务不属于医疗保险范围，且费用在澳大利亚各地有所不同，取决于您居住的州或地区。

虽然这相当简单，但当您跨州旅行并需要救护车时，情况会变得更加复杂。

一些司法管辖区有所谓的“互惠安排”——但这些协议差异很大。

以Kayla 居住的澳大利亚首领地为例，当地居民需要为救护车付费，而且澳大利亚首领地救护服务中心与澳大利亚其他州和领地之间没有正式的互惠安排。

澳大利亚首都领地紧急服务机构表示：“如果澳大利亚首领地居民需要使用州际救护服务，服务费用将由该州的救护服务决定。”

旅行保险有帮助吗？

塔斯马尼亚州政府网站指出，“如果你计划从澳大利亚其他州前往塔斯马尼亚，请务必考虑旅行保险”。

但悉尼科技大学管理与旅游专业兼职研究员Beirman博士表示，国内旅行保险不太可能对Kayla 的情况有所帮助。

Beirman 博士表示，国内旅行保险的覆盖范围与国际旅行保险的覆盖范围不同。

他说：“国内旅行保险之所以非常便宜，是因为它实际上覆盖的范围并不大。”

“它通常不涵盖医疗事件的原因是，大多数保险提供商都认为人们要么通过医疗保险，要么通过私人健康保险获得医疗保险。”

他说，90% 的澳大利亚海外游客购买了旅行保险，而国内游客购买保险的比例仅为 10% 至 20%。