彰显科创力量 上市公司在行动丨云天励飞AI“硬科技”赋能商业新生态

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今年是科创板开板五周年。自开板以来，设置多元化上市条件，允许未盈利企业、特殊股权结构企业、红筹企业上市……截至今年4月末，科创板上市公司571家，一批关键核心技术攻关的“硬科技”企业登陆科创板。

彰显科创力量，上市公司在行动！作为拥有自主可控核心技术能力的业内领先人工智能企业，云天励飞率先提出打造“1+1+N”自进化城市智能体实践框架，积极构建自学习、自进化的数字城市智能协同发展体系。去年，云天励飞推出了自研大模型“云天天书”，以及国产工艺大模型边缘推理芯片DeepEdge10，当前，云天励飞仍继续全面拥抱大模型，推动大模型在各行业和场景的全面落地。其中，建设具有全球重要影响力的消费中心，是深圳深入实施扩大内需战略，积极融入和服务全国统一大市场建设的重要任务和目标之一。

而云天励飞基于大模型的AI数据分析平台，以及AI客服导购等先进的智能化应用，为传统商圈注入了新的活力。2023年初，公司智慧商圈管理平台与运营机制正式上线运行，成功引领了商业与科技的深度融合。近日，该项目更是先后荣获深圳市级示范特色商圈、全国示范智慧商圈，在客流量、营业额、满意度等方面，均获得了显著提升，成为科创板创新案例的典范。

福田CBD智慧商圈建设成果显著

获评全国示范智慧商圈

当前，消费者对购物和休闲体验的要求日益提高。他们渴望在商圈中享受到更加便捷、高效、个性化的服务；商圈运营者也面临着来自市场的激烈竞争和消费者需求的多样化挑战。可以看到，传统的商圈运营模式已难以满足现代消费者的需求，急需一套新的管理平台与运营机制带来改变。

然而，难度不言而喻。技术方面，该平台需要连接和共享商圈内所有的数据资源、营销资源，充分应用AI大模型技术改变交互方式，让运营者的决策与消费者的体验更加高效、便捷、精准；运营方面，成立商圈联盟，由运营机构牵头开展统筹运营，分析客群画像与游逛偏好，统筹贸易结构调整与商业网点规划，提升商圈能级，联合促进消费。

在每日经济新闻的科创板创新案例中，云天励飞展示了其深圳福田CBD智慧商圈的建设成果。据悉，福田CBD商圈总面积约7.5平方公里，是深圳最繁华的商业聚合地，辐射全市、大湾区乃至全国，商圈涵盖5大商业综合体，营业面积近35万平方米，商业企业数量2.3万余家，商业从业人员超过100万人。而云天励飞助力打造的福田CBD智慧商圈，创新引入人工智能大模型，可为政府部门、商圈运营机构、商业企业、消费者四方提供不同服务。

具体来看，面向政府部门的AI数据管理平台，可实现针对商圈的管理、活动假日等的应急调度、相关审批，以及结合地图的数据大屏，实现一屏统览、智能指挥、全面管理；面向商圈运营机构，AI数据管理平台可实现商圈的数据管理、业务运营与经营分析；数字化营销平台，实现基于商圈小程序进行的广告、营销活动等的运营和营销；面向商业企业，AI数据管理平台，为购物中心/商户提供的数据增值服务应用，包含商户经营分析需要的数据与分析工具等；面向消费者，数字化营销平台（智慧商圈小程序），实现消费者入口、会员、服务、导航、停车等的一站式服务，从而精准实现消费者服务的千人千面。

值得一提的是，由云天励飞进行整体智能化建设的福田CBD智慧商圈已经获评2023年第二批全国示范智慧商圈，并且是唯一一个实现3个购物中心同时成功获评全国示范智慧商圈的商圈。

消费者与经营者双赢

云天励飞智慧商圈满意度大幅提升

自2023年初智慧商圈管理平台上线以来，云天励飞的项目已经取得了显著的成效。

以2023年上半年的数据为例，福田中心商圈的客流量同比增长49%，营业额同比上升25%，消费者满意度和经营者满意度分别达到了90.45%和97.78%，较改造前有近10%的提升。这些成绩的取得，不仅证明了云天励飞在智慧商圈建设上的成功，也得到了业界的广泛认可。

据云天励飞方面介绍，公司的智慧商圈建设具有四大创新特色：首先，形成可复制的建设指南。云天励飞总结商圈建设与运营的实际路径，编纂《中国智慧商圈建设白皮书》，未来可为各地市商务系统提供建设及运营培训；其次，能够造血的市场化运作机制。商圈运营机构可通过流量运营、商户增值服务等获得收入，同时通过商圈运营机构的一体化运营，推动商业经济的增长，带动商圈整体收入提升；第三，深度赋能深港消费融合。利用深港的地理优势，云天励飞打造了国际化的商圈环境，促进了深港两地的商业交流与合作；第四，充分应用AI技术。云天励飞成为全国首个全面应用智慧客流技术采集真实客流数据的智慧商圈，实现了对客群画像、动线、偏好趋势的深入分析。

随着科技的不断进步和创新的持续深入，云天励飞将继续引领智慧商圈的发展，为商业领域带来更多的可能性。未来，云天励飞将继续以科技创新为核心，推动智慧商圈的不断升级，为消费者带来更加便捷和个性化的购物体验，为商圈的运营者提供更加高效和精准的决策支持。

文/叶苗

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