奶茶多放一块冰就要“枪毙”？这些投诉理由太离谱……
本文经授权转载自：地球人研究报告
ID：diqiuren005
原标题：有多少银行柜员被投诉「要求枪毙」？
网上总会出现一些银行投诉记录的截图，第一眼看上去给人一种“真假难说”感。
因为内容比较邪门，所以大多数情况下，它们总被当成梗图看待。
网友们看过之后，笑一笑过去了，假的吧？
其他行业的打工人们看过之后，也笑一笑过去了，应该是假的吧？
只有银行人看过之后笑不出来，说很可能是真的。
这些流传甚广的投诉记录，虽让旁人很难去探究其中虚实，但它们的确为大众描绘出了一个与众不同的世界观。
因为在其他行业流传出的投诉图里，攻守双方往往还会掰扯一下逻辑思维，但银行投诉记录图里，一般会直接以暴力作为开局。
其最独特之处不在于天马行空的投诉理由，比如“客户被门口石狮子吓到”。
而在于过分的投诉目的：开除和枪毙二选一。
短短的几句中，似乎有着滔天恨意。但要去追溯理由，最初起因又很可能只是鸡毛蒜皮。
这便是银行投诉记录图能在网上得到传播和讨论的理由：活像一部浓缩的B级电影。
事情起因略显没头没脑，转折点也可能只是“客户越想越气”。
结局往往暴力且急转直下，生硬反转到让人有些接受不了。
只不过它们的确能解释一些未解之谜，比如为什么面对银行抢劫时，有些柜员能表现得那么淡然。
很可能是因为见过风浪所带来的勇气。
长久以来，这些投诉记录都被按照奇葩案例来看待，因为观感“荒唐”。
当扭曲又离奇的诉求，白纸黑字地呈现出来，这种感觉在所难免。
只不过头几次看的时候，还会给这荒唐接上“可笑”，再看就觉得笑不出来了。
因为这很可能是人家工作中的日常。
其实每每谈到相关话题，各地的银行人都会跳出来补充海量类似案例。
在他们的诉苦中，投诉客户有时候暴跳如雷，很可能只是想多拿两袋大米；有时候嫉恶如仇，估计只是自己不占理。
投诉理由千千万，但最核心的原因还是在于：很可能有用，我才这么干。
这种过于有用的投诉系统，在各行各业其实都是个问题。
我上学打工时曾当过收银员，由此早早悟透了投诉背后的秘密：它是正常人遇到麻烦时的最后通牒，是不正常人为了获得优待时所选择的先手道具。
因为本人天性笨逼，的确犯过许多活该被投诉的错误，比如把顾客的银行卡忘在POS机里，但唯一被诉的那次，反而是因为对方为了插队而杵那儿跟我扯烂屁。
所以一旦离谱的投诉当真能打开绿色通道，那养蛊之路马上也随之开启。
正如一步步崩坏的外卖备注：
早些年，人们只是在备注里礼貌求问能不能加个蛋。
当发现“不给就差评”确实有效之后，现在加个冰都能加到报警。
按发展进程来看，奶茶店员工很可能就是下一个被投诉要求枪毙的。
被玩坏了的投诉
到头来受伤害的都是老实人
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