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为西雅图非英语使用者提供911翻译服务的翻译员已准备就绪

为西雅图非英语使用者提供911翻译服务的翻译员已准备就绪

1年前
为西雅图非英语使用者提供911翻译服务的翻译员已准备就绪
当需要帮助的人不会说英语时,回答911电话有一种艺术。 让非英语使用者首先打电话可能是更大的挑战,因为许多居民不知道911调度员几乎可以即时、全天候地与会说194种语言和方言的翻译员联系。 “我认为人们根本不打电话,因为他们认为找不到会说他们语言的人,”西雅图市社区安全和通信中心的副主任雅各布·亚当斯说。 “我们可以用多种语言帮助人们,我们在这里帮助他们。 ” 警察也可以通过从他们所属部门的手机打电话来寻求翻译员的帮助,这样在调查非英语使用者的犯罪或事故现场时就可以进行。 在西雅图警察局南分局针对亚洲居民的一系列武装入室抢劫事件之后,向该市日益多样化的民族社区传达这一信息变得更加紧迫。 根据亚当斯和南分局犯罪预防协调员马克·所罗门的说法,在大多数这类案件中,派遣警察的时间延迟了15
来源:The Seattle Times ·阅读原文

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