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部分本地心理健康危机电话被转接到洛杉矶县外——这是个问题

部分本地心理健康危机电话被转接到洛杉矶县外——这是个问题

部分本地心理健康危机电话被转接到洛杉矶县外——这是个问题
洛杉矶的人们经常保留着来自其他县甚至其他州的电话区号,但这给国家自杀和心理健康危机热线988带来了麻烦。 目前,拨打该热线的电话会根据区号路由到不同的呼叫中心,这意味着如果你住在洛杉矶但保留了纽约的电话号码,你可能会与全国各地的辅导员通话。 这对于需要与人交谈或获取资源的人来说可能没问题,但如果你或你的亲人需要接受受过训练的心理健康专业人员的现场响应,你就必须通过洛杉矶县的呼叫中心。 因此,洛杉矶县监管者支持一项新的联邦立法,要求手机运营商根据人们的位置而不是区号将电话路由到最近的中心。
来源:LAist ·阅读原文

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