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顾客永远都是对的吗?温哥华的一些企业表示不是这样的

顾客永远都是对的吗?温哥华的一些企业表示不是这样的

6月前
顾客永远都是对的吗?温哥华的一些企业表示不是这样的
温哥华的一些商家决定对咄咄逼人的顾客说不。 Mon Pitou咖啡馆的合伙人Triet Duong表示,他鼓励员工在必要时为自己辩护,而不是成为顾客的仆人。 他们的员工接受培训,学会与顾客合作解决问题,并且不怕把不尊重的顾客请出去。 其他商家也可以效仿这种做法,让员工在工作中感到安全和尊重。
来源:CBC.ca ·阅读原文

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