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面对激烈竞争,小型物业管理公司表示,外包一些工作将“产生共鸣”

面对激烈竞争,小型物业管理公司表示,外包一些工作将“产生共鸣”

1年前
面对激烈竞争,小型物业管理公司表示,外包一些工作将“产生共鸣”
小型物业管理公司为了在激烈的竞争中降低成本并提高租户体验,开始将某些任务外包到海外。 33 Realty公司已经开始在墨西哥和菲律宾雇佣25名员工,他们负责处理诸如应付账款和应收账款等熟练工作,以及像联系公用事业公司开通和停止服务这样的琐碎任务。 这样一来,33 Realty的美国团队可以将精力集中在其他任务上,特别是改善租户体验。 虽然将非熟练劳动力外包已经进行了几十年,但近年来更多需要大学学历的高技能工作也开始外包,一些经济学家预测最终将有高达20%的白领服务工作移至海外。 在经济不稳定的情况下,物业管理公司寻找成本更低的海外员工并不令人意外。 为了留住现有租户,物业经理们将重点放在竞争性定价和优质服务上。 今年,Peak Properties公司保留了大约75%的租户,这是“超出预期”的,而通常一年只能保留60%到65%的租户。 为了保持租户,Peak Properties
来源:Bisnow ·阅读原文

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