应对消费降级 全美数千种产品降价
如今,消费者们不再像以前那样购物了,这让零售商们感到紧张不安。在商家和消费者之间的“懦夫博弈”(game of chicken)中,似乎是商家先让步,对数千种产品降价。
伊利诺伊州一家零售服装店的货架上显示着清仓标志。(图片来源:美联社)
根据英文媒体报道,在过去的两年里,通胀推高了物价,迫使美国人在想要和需要之间做选择。这不仅是购物者甚至大型零售连锁店的问题,更是整个美国经济的问题,其中约2/3来自消费者支出。
近期,许多零售商都宣布降价以吸引消费者花钱购买新衣服、家庭装饰品、工艺品等。
标普全球评级(S&P Global Ratings)负责零售和消费者业务的董事总经理萨拉·惠氏(Sarah Wyeth)表示,由于商品成本比一年前高出20%至30%,而人们收入未能跟上,购物者已缩减了支出。
这使得不同收入水平的消费者都在寻找特价商品。
“精打细算的消费者不再仅仅是低收入或中等收入者。”全球咨询公司Alvarez&Marshal的消费者和零售部门董事总经理查得·拉斯克(Chad Lusk)表示:“到目前为止,消费意愿下降最明显的是高收入群体,那些以前最不受经济衰退影响的群体现在正在勒紧裤腰带。”“零售商也应考虑针对价格较高的非必需商品进行有针对性的促销,以增加人们购买频率。”
零售商现在面临的挑战是让消费者摆脱节俭的心态。
最新的政府报告显示,3月份零售额较上月增长0.7%,增速低于2月份经上修后的0.9%。FactSet调查显示,这一增幅超过了经济学家预测的0.4%。这些数据是根据季节波动调整的,但不包括通胀。
在截至3月份的过去10个月中,零售支出有7个月出现增长。在此期间,消费表现好坏参半,一方面是汽车等高价商品的消费,另一方面是强劲的网上购物以及餐饮、旅游和娱乐等服务的消费。但在其他地方,家具、服装、体育用品和电子产品的消费依然疲软。
沃尔玛去年12月表示,今年的食品杂货价格将会下降。在全美拥有1300多家门店的工艺品店Michaels在4月初表示,它将下调5000种产品的价格。服装连锁店H&M在最近的财报电话会议上告诉分析师,它也将降价。其他企业也纷纷采取降价行动。
市场研究公司eMarketer的零售和电子商务高级分析师扎克·斯坦博尔(Zak Stambor)预计,零售商还将在降价之外寻找更广泛的手段,“比如在忠诚度计划中提供高度定制的优惠,或限时特定优惠”,以继续寻求提振销售。(完)