餐厅被曝收费争议！用餐还要额外支付4%健康保险费？

10月前

亚特兰大一家名为JenChan's Pizza and Chinese的餐厅因在顾客账单上额外收取4%的员工健康保险费而遭到社交媒体上的批评。

一位顾客在Reddit上分享了账单的照片，显示额外收费为2.02美元，引发了超过2,000条评论和近9,000次反应。尽管发帖者后来删除了原始帖子，其他人继续表达了对餐厅的不满，甚至有人在社交媒体上发表攻击性言论。

顾客批评这家餐馆的不寻常政策。Dailymail.com

在餐厅的声明中，业主回应称，这项健康保险费受到其他餐厅的启发，而且是完全可选的，任何顾客都可以选择不支付。他们解释说，这一政策在菜单和收据上都有明确标明，并已实施了一年左右的时间。餐厅还强调，员工健康保险费的上涨是由于员工健康保险费用从408美元上涨到650美元，成为一项不可持续的支出。

佐治亚州 Cabbagetown 的 JenChan's Pizza and Chinese 餐厅因账单上收取 4% 的健康保险费而受到批评。Dailymail.com

业主在声明中指出，该费用是为了确保员工能够寻求对他们可能面临的任何精神或身体问题的照顾。餐厅表示，他们试图以透明和诚实的方式处理这一问题，并在菜单和账单上明确公示。另外，餐厅表示，面对不断上涨的成本，其他企业要么缩小食物份量，要么提高价格。

以下通知张贴在餐厅的菜单和账单上：

“在您的收据上，您会注意到我们去年的保费增加了两倍多后实施了 4% 的健康保险。感谢您参与我们的努力，以确保我们的员工能够针对可能面临的任何精神或身体疾病寻求护理。我们感谢您的所有积极反馈，谢谢！请知道，我们非常乐意毫不犹豫地为您删除此内容。”

JenChan's在声明中呼吁理解，强调他们努力保持开业的决心，并表示这一做法是因为关心员工的健康，尚未获得实际利润，而且许多亚特兰大的小型独立餐馆也未能生存下来。

“我们将其贴在菜单本身和收据上以避免这种情况，”餐厅写道。Dailymail.com

餐厅表示，他们已全额退还了对整个账单感到生气的顾客，并希望这位顾客能删除社交媒体上的帖子。业主表示，餐厅只有一个费用，并且非常明确，希望大家理解小企业的努力。最后，他们鼓励读者去批评那些通过一星评价而赚得盆满钵满的保险公司，而不是家族经营企业。

尽管额外费用可能不受每个顾客的欢迎，但国家餐饮协会的肖恩·肯尼迪表示，这凸显了餐厅利润空间有多微薄，尤其是在当前经济环境下。肯尼迪指出，美国餐厅的平均利润率在3%到4%之间。他还鼓励其他餐厅老板效仿JenChan's的公开透明做法，并表示，业主们必须面对信用卡刷卡费用、需求不稳定和通货膨胀等挑战。

在面对压力时，肯尼迪和国家餐饮协会呼吁顾客提供耐心、支持和理解。他表示，餐厅业主正在努力确保提供高质量的餐点，同时保持价格尽可能低。最后，肯尼迪提醒顾客，他们的决定将在很大程度上决定餐厅是否能够在未来继续开业。

Ref:https://nypost.com/2024/01/11/business/atlanta-restaurant-tacks-on-health-insurance-fee-to-diners-bill/

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来源：北美移民指南

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