Bendi新闻
>
火车霸座、机闹现象频发:杜绝“按闹分配”的可能负向激励

火车霸座、机闹现象频发:杜绝“按闹分配”的可能负向激励

9月前


▲ (视觉中国 / 图)


全文共2035字,阅读大约需要5分钟

  • 在2024年春运即将到来之际,类似“霸座”“机闹”的行为理应被遏止。公权力也应加大执法力度,严格遵循法律法规要求,打击在火车高铁或航空器上的“霸座”“占座”“机闹”行为,杜绝“按闹分配”的可能负向激励,保障今年春运民众的顺利出行。


本文首发于南方周末 未经授权 不得转载

文|王兢
责任编辑|陈斌
最近一段时间,“火车霸座”“飞机机闹”现象屡屡引发关注。
网传视频显示,近日在某省运行的一列火车上,一女子买的是硬座票却非要坐卧铺车厢。乘务员要求女子坐回自己座位时,被女子言语辱骂近5分钟。视频中乘务员要求女子回到硬座车厢,按自己的席位乘车,却遭到女子满口脏话“你放屁”“红头文件怎么规定的”“把文件拿来”。在长达5分钟的沟通过程中,女子一直脏话不断。拍摄者表示,后面乘警也拿她没办法,最后就在卧铺睡到终点。
从当事女子的嚣张态度来看,除了乘务员查票时发现其没有卧铺票的可能性之外,不能排除周围乘客因为其过于吵闹、态度跋扈而叫来乘务员的可能。拍摄者拍下这段视频并透露其“一直在卧铺上睡到终点”,对当事女子的行为大概率也是非常不满的。
其实,当事女子的嚣张跋扈与乘务员的过于“克制”形成鲜明对比。试问,“哭闹婴儿”尚且被有些人认为“应该去车厢连接处哭闹”,难道“喧闹的大人”就不应该至少离开车厢、不影响他人正常乘车吗?
无独有偶,在2023年11月底的“女子玩手机音量大,遭投诉后反被升舱”的事件中,涉事女乘客外放声音太大遭到邻座投诉,双方矛盾无法调解的结果,竟然是乘务员让玩手机的女乘客升舱,引发舆论一片哗然,网友纷纷质疑“如果影响头等舱怎么办”,认为“要升舱也应该是被影响的人升舱”。
其实,两起事件有其共通之处,那就是以“霸座”“机闹”为代表的“按闹分配”现象,以及乘务员对此的不作为。对于“霸座女”而言,如此嚣张跋扈可以“一路睡到终点”;而对“机闹女”而言,外放声音影响别人还为自己赢来了真金白银才能买到的升舱“奖赏”,这种处理方式带来的不是一时一地的恶果,而是会带来不良示范,引发更大的负面效应。
就“霸座”“机闹”的现场情况而言,“一路睡到终点”与“免费升舱”的结果是有失妥当的。对于火车卧铺的其他乘客而言,这个结果是对足额足价买票乘客的不公平;而对飞机上受到干扰的邻座乘客而言,这个“免费升舱”的结果等于是在昭示“旁若无人还能拿到奖赏”,他们对此的心理落差不言而喻。
乘务员也许是出于“多一事不如少一事”或是“和稀泥”的考量,有意无意地宽纵了这种“霸座”“机闹”行为,但其造成的恶果并不仅限于一时一地。如此处理方式带来的不良示范,也会形成负向激励。如果“霸座”“机闹”可以如此不当得利的话,那么就会鼓励更多的人起而效尤。试问,不买票都可以坐卧铺,影响他人反而可以升舱,而只需要态度蛮横的话,会不会有更多“蛮横”?
事实上,依照现行法律法规,乘务人员是有权也有责任果断处置“霸座”“机闹”行为的,“按闹分配”的行为毫无正当性,现行法律法规也赋予了乘务员予以处置的权限。
《铁路旅客运输规程》第27条规定,“持低等级席位的车票乘坐高等级席位的”铁路运输企业应当补收票款,可以加收50%已乘区间应补票款。第29条也规定,“有本规程第二十七条第一款规定的情形之一,拒不支付应补票款、加收票款的”“扰乱车站、列车秩序,严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路运输企业工作人员人身安全的”,铁路运输企业可以拒绝运输。
就这起个案而言,当事女子持低等级座位车票乘坐高等级车厢,而且扰乱列车秩序,其嚣张言行也可能危及列车安全或者其他旅客以及工作人员安全。乘务员是有权依法拒绝运输并且强制其离开卧铺车厢的。同时根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第23条规定,当事女子涉嫌扰乱公共交通工具上的秩序,应处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留并处五百元以下罚款。
《公共航空旅客运输飞行中安全保卫工作规则》第11条也规定,机长有权领导安全员,对严重危害飞行安全的行为,采取必要的措施;第24条则规定,机组成员应当依照机长授权处置扰乱行为与非法干扰行为;附则也定义了“扰乱行为”与“非法干扰行为”。其中“非法干扰行为”涵盖了“违规使用电子设备”在内的常见“机闹”行为,机组人员有权对此及时处置,甚至不排除采取强制措施。
2023年7月初,民航局也部署了“依法整治机闹 维护航空安全秩序”的专项行动,要求坚决遏制“机闹”多发态势,加大整治和惩戒力度,从重从快从严处置“机闹”行为。机组人员是有权制止类似“违规使用电子设备”行为,必要时可以使用强制措施的,毕竟安全对于航空器而言的权重还要大于火车。
因此在2024年春运即将到来之际,类似“霸座”“机闹”的行为理应被遏止。公权力也应加大执法力度,严格遵循法律法规要求,打击在火车高铁或航空器上的“霸座”“占座”“机闹”行为,杜绝“按闹分配”的可能负向激励,保障今年春运民众的顺利出行。

微信扫码关注该文公众号作者

来源:南方周末

相关新闻

激励变革系列五 | 非物质激励篇:成就“全人”的力量朱啸虎押注的AI公司被围攻:领导多次让员工“去死”;小红书激励不再与职级挂钩;谷歌前CEO:AI创业可先“偷”后处理|AI周报燃烧着的“火车”驶过安省城市,附近居民吓坏了!“火车拉起来的城市”郑州,凭什么成为八大古都之一Inno-Quark元点漫谈:股权分配和激励对于企业发展的重要性50mm暴雨!多伦多预警:洪水风险!“火车效应雷暴”来袭安省“风口浪尖”的百亿私募,抛出“史上最大激励计划”提前走的“聪明人”太多!堵车上热搜,半夜还在堵!有人提前2小时出门没赶上高铁,改签成绿皮火车伦敦中国城疑似炸弹“可疑包裹”被发现:拆弹机器人出动!哈利波特蒸汽火车恢复运营知名品牌创始人被“限高”,“坐一晚上绿皮火车到北京”!本人放话:就是卖红薯也要把债还上火车餐车不消费不能就座?被安排到硬卧代替硬座,不能用卧铺枕头?12306:是的!大多伦多公交“一票通”终于来了!2月底生效!TTC、Go火车全包括比董宇辉还火,比春晚好看,“王婆说媒”成月老手下销冠,网友:连夜扛着火车也要去开封字节发全员信,调整绩效和激励政策;图森未来宣布退市;华为将在四季度推出「纯版鸿蒙」 | 极客早知道浓雾笼罩大芝加哥地区 不幸事频发火车撞死一女生中部崛起20年,还需要一个“火车头”MAU近200万,这款“跑火车”手游一年赚了1.5亿,谁能做个中国高铁?祸从口出!上市公司董秘“跑火车”遭解聘图频:美国波士顿火车南站 海港 Sea Port@4/15/242火车对撞“叠罗汉”,2死9伤包括4华人欢呼变惨叫!29岁女为了“出片”与火车自拍 脑袋被撞击当场毙命240223 顺向火车轨数量的公式、跑步【史无前例】河北14级大风,吹翻火车!网友:只要吹的狠,早晚会翻车…多名澳人亲历台湾强震!讲述可怕瞬间,“感觉火车撞过来了”
logo
联系我们隐私协议©2024 bendi.news
Bendi新闻
Bendi.news刊载任何文章,不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。文章信息的合法性及真实性由其作者负责,与Bendi.news及其运营公司无关。欢迎投稿,如发现稿件侵权,或作者不愿在本网发表文章,请版权拥有者通知本网处理。