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哈尔滨宰人的出租车司机,不就是热搜上丢人现眼的天津包子铺老板吗?

哈尔滨宰人的出租车司机,不就是热搜上丢人现眼的天津包子铺老板吗?

10月前

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作者 :知否大叔
来源:知否大叔(ID: zhifoudashu)



01

不出意外的话,还是出意外了。
风头正盛的哈尔滨,还是出现了送分的老鼠屎。
事情发生在1月12日晚。
一女子从哈尔滨某景点出来后,在街头招手拦停一辆出租车。
上车后像往常一样给司机说出了目的地,可是神奇的一幕出现了。
司机开口简单干脆:50。
女子一听懵了,距离目的地不就2公里路程吗?
怎么就50了?
2公里的车程就要50元,属实天价了。
女子当即要求司机正常打表。
但被司机拒绝:“如果你不愿意支付就下去吧!”
说完,司机直接掉了个头,又把女子拉回了初始地点:
“你赶紧下去吧,这不能停太久,要不都给我拍照了,罚150,罚200!”
女子被赶下车后,非常愤怒。
自己来哈尔滨是旅游的又不是受气的,凭什么受这个委屈?
一气之下,她就把这件事发到了网上,瞬间引起很多共鸣。
“我们也遇到了这样的司机,这次旅游体验感很不好。”

事件冲上热搜后,出租车公司很快给出了回应:
对涉事司机做出了停运3天的处罚决定。
但是没想到看到这个结果,本地网友都急了,对这个处罚结果很不满意。
大家认为这些败类刻意抹黑哈尔滨,处罚三天便宜了他,于是一堆人把出租车公司举报到了交通局。

还有本地网友联系受委屈的女子,表以安慰:
更是有人阴阳怪气自黑道:
“哈尔滨出租车是”一视同仁的,本地人都不敢打哈尔滨出租车。”
接收到举报后,交通运输局迅速采取行动,事发次日就核实了涉事司机的违法违规行为。
对司机本人:停运15天,而后解除合同,冻结其从业资格证6个月。
对出租车公司更狠:
如果再发生1起违法违规舆情事件,将按有关规定,停止办理涉事公司的更新业务和驾驶员上车业务。
说直白点,以后如果再发生一次这样的事,你这个公司就别干了。
不得不佩服官方的雷厉风行,无论是对企业还是司机来说,这都是一个不小的处罚。
涉事司机本来是想捡个芝麻,结果没想到西瓜也丢了,也不知道他现在心里是什么感受。
往小了说,他是为蝇头小利丢掉了饭碗;
往大了说,他这是在砸哈尔滨的招牌。
今年哈尔滨靠硬实力火爆出圈,这种漫天要价的行为,无疑是在为哈尔滨抹黑。
人们经常把一句话挂在嘴边,和气生财。
简单四个字,做起来却很难。
现实中有太多人,眼一红,心就黑了。

02

“哈尔滨打车2公里收费50元”事件的热度还没散去,天津包子铺就被嘲上了热搜。
大家都往东北跑,辽宁一女子嫌热闹起身前往天津旅游。
没想到还没开始玩,就惹了一肚子气。
到了天津自然想尝尝出名的“狗不理包子”,她从本地路人口中得知,附近一家名叫“津门永胜包子铺”的包子不错。
是天津老字号,味道很是可以。
那老妹儿一听,心里就惦记上了。
但她在天津玩了一天下来,已经买了不少小吃了。
怕吃不完,就抱着少买几个尝尝味道的心理进了这家店。
进门后,她看到店里写着八个大字:
“3个不卖,6个起卖。”
老妹儿心想,6个也吃不完啊?算了,不卖就不卖吧,人家写明白了也没话说。
正当她准备转身走的时候,这时又走进来一个女孩。
女孩也想买3个,但老板不给卖。
老妹儿双眼一亮,当着卖包子大妈的面把那女孩拉到身边商量:
“我也想买3个,要不然咱俩拼一份,一人买3个尝尝味道,你觉得怎么样?”
那女孩当即就答应了。
付完钱,两个姑娘开开心心等旁边的大爷装包子。
这个过程中,女孩不忘提醒大爷分成两个袋子装。
眼看大爷就要往袋子里装包子了,旁边的大妈却突然喊道:
“就给她一个袋。”
老妹儿懵了:“为啥就给我一个袋?一个袋咋分啊?”
大妈:“爱咋分咋分,不管。”
老妹儿听得心里来气,当即表示退款,不要了。
结果大妈来句“退不了”。
老妹儿质问道:“退不了?你不给我两个袋,那我咋拿啊?”
大妈:“我以为你们在这吃呢!”
老妹儿更气了。
如果她在这吃,早就找座坐着了,还在这杵着干啥?
旁边跟她拼单的女孩看不下去了,安慰她道:
“行了姐,你别跟她一般见识了,我这有袋。”
说罢,从兜里拿出来了一个装其他食品的袋子,才缓解了尴尬。
眼看着因为一个袋子受气,老妹儿心里憋屈,又说:
“你们啥态度啊,你们做买卖咋这样啊,你们下回还让不让人来了?”
谁知道,大爷直接回怼道:“下回你别来了!”
出了包子铺,拼单女孩再次安慰她道:
“行了姐,你别跟她一样的了,咱走吧,下回不来就行了,天津人就这样。”
回到家里,那老妹儿看着桌子上的3个包子气不打一处来。
到底吃不吃?
吃了心里憋屈,不吃又是花钱买的…
思来想去,她决定把这件事发到网上,然后喊话天津文旅局:
“文旅局的哥姐们咱不整活能不能整治一下?这不是妥妥伤害我们外地旅游人的心吗?
你看看人家尔滨,天虽冷暖人心,你们大天津天虽暖扎人心啊。
一个服务行业怎么就这么牛呢?谁给他的权利?气死我了…”
做生意讲究的是和气生财,笑脸迎八方宾客。
一个塑料兜你是给不起吗?
平心而论,就算是不买你家包子,一个路人进门问声好,然后管你要个塑料袋,你能说不给吗?
这种损人不利己的行为,不是为天津人抹黑又是什么?

03

写到这里,让我想到了亲身经历的一件事。
几年前的一天,在我们本地小县城,中午下班后几个朋友去吃饭。
吃的就是河南引以为傲的名片:烩面,作为主食,烩面在河南遍地都是。
我们去的那家,名字叫做:“御龙烩面”,三个人点了三碗烩面,一份菜。
平时在外吃饭,我习惯用一次性筷子,就问老板有没有一次性筷子。
结果老板竟说没有。
这是一位年龄大约在50岁左右的中年女性。
她的回答让我感觉有点懵逼,一个饭店没有一次性筷子,我活了30年从未遇见过。
于是我说不可能吧?饭店怎么会没有一次性筷子?
老板不耐烦地回答,没有就是没有,真没有。
听到这里,我无语凝噎。
好吧,没有就没有,我是来吃饭的又不是来抬杠的,也犯不着多说什么。
可就在这时神奇的一幕出现了。
一位外卖员走了进来,从老板手里接过饭,袋子里装的几双明晃晃的一次性筷子直接闪瞎了我的眼。
我当即起身质问老板:
“你不是说没有一次性筷子吗?那现在这是啥?”
老板不答反问:
“桌子上没有筷子吗?为什么非要用一次性的?人家不都用的公筷吗?人家没像你这样非要用一次性的啊!”
我表示这是我的个人习惯,既然有你就给我一双呗。
结果老板甩了句:要用可以,一块钱一双你用不用?
听到这里我彻底怒了,脑子里只有一个念头:我要买了,我就是那个大傻子。
我不是不能接受老板定价1元,毕竟这是她自己开的店,再怎么离谱那也是她制定的标准。
我不能接受的是一开始我问她要她说没有,谎言被戳破以后又不屑地说1元。
这是欺骗,也是不尊重人。
那天中午的烩面我一口也没吃,任凭朋友怎么劝我让我别计较、算了,我还是没吃。
一碗完整的烩面就那样原封不动地放在桌子上,我不知道我走后老板看到会是什么感受。
她是会觉得自己做得太过分了,还是觉得自己终于战胜了顾客,洋洋自得?
我想,大抵是后者。
整个事件中万幸的是,我们几个都是本地人。
如果是外地的游客体验了如此的高端服务,又会对我们这里增加怎样的印象?我不敢想。
后来因为太忙,这件事被我抛在了脑后。
两年多后偶然一次路过,“御龙烩面”早已不见踪影,我想大概是倒闭了吧。
看到它消失,我一点都不觉得意外。
把赚钱凌驾于服务之上,把傲气凌驾于客人之上,能有这个结果,也不足为奇。

04

中国自古以来就讲究以“和”为贵,和气生财,说的就是和善待人,才能招财进宝。
你只有善待他人、与人为善,才容易赢得他人的好感和信任,而不管是在人际交往还是商业活动中,信任都是非常重要的。
我们当地有一家闻名全国的商场,名叫胖东来。
它销售的商品价格并不占优势,甚至部分商品相较于其他商场还偏贵,但它的客流量放眼全国都是顶尖的存在。
因为它深深拿捏住了顾客的心,获取了顾客的信任、赢得了顾客的尊重。
在胖东来里,你只需知道三个字:“放心买。”
而上文中的那些目光短浅的商家,他们不明白一个道理:
为难顾客,其实就是在为难自己。
不但会让本地的顾客嗤之以鼻,甚至还会给前来光顾的外地客户留下极差的印象,以至于给一个地区贴上令人反感的标签,一锅老鼠屎坏了一锅粥。
仔细想想,一点小利益,对自己并没有多大好处,而且还会损了德行,成为别人眼中的老鼠屎。
正如古人所说:
“一念贪欲一念嗔,念念迷惑欲海深。
口善心恶害自己,应知从前错用心。”

世上绝大多数灾难,都是由贪婪引起的。


-END-

本文来源:知否大叔(ID:zhifoudashu)。作者:知否大叔,80后自由写作人。三观比五官正,眼界比目光更宽广;没见过你,但比谁都懂你。

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来源:王耳朵先生

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