哪里有免费？被指欺骗消费者 FTC禁TurboTax宣传“免费”报税服务

11月前

联邦贸易委员会(FTC)周一在一项最终命令和意见中裁定，受欢迎的报税软件TurboTax发布欺骗性广告，并禁止该公司在广告中宣传“免费”报税服务，除非该软件对所有用户都免费。

FTC表示，TurboTax广告中所称的“免费”税务服务实际上对许多客户来说都不具备资格，这违反了《联邦贸易委员会法》，欺骗了消费者。

FTC于2022年首次针对欺骗性广告起诉TurboTax的所有者Intuit。该机构称，大多数报税者无法使用该公司的“免费”服务——“比如那些因打零工获得1099表格的人，或者那些赚取农场收入的人。”据FTC称，TurboTax将其产品宣传为免费误导了这些客户。

FTC在9月份宣布了最初的决定，该机构周一维持了这一决定。Intuit此前向FTC提出了上诉。

Intuit在周一的一份声明中表示，它已向联邦巡回法院对“这一存在严重缺陷的决定”提出上诉。

FTC下令，除非Intuit对所有客户免费，否则它不能宣传或推销任何免费的商品或服务。

该机构表示，如果某项服务对大多数消费者来说实际上不是免费的，那么TurboTax也可以声明这一点。

FTC命令Intuit“清楚而明显地披露获得‘免费’商品或服务所需的所有条款、条件和义务。”

去年，美国50个州与Intuit达成和解，后者涉嫌引导数百万低收入美国人放弃联邦政府支持的免费报税服务，使用该公司的付费版本的申报服务。

“TurboTax的掠夺性和欺骗性营销欺骗了数百万试图履行法律义务纳税的低收入美国人。”纽约总检察长詹乐霞在2023年5月的新闻发布会上表示。“今天，我们正在纠正这个错误，把钱放回辛勤工作的纳税人的口袋里，他们本不应该付费提交税款。”

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来源：纽约人

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