为什么乔布斯认为手机依然是最佳的 AI 硬件

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11月前

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AI 终端硬件

作者：李榜主文章来源：Alhackathon

2007 年 1 月乔布斯重新发明手机的时候，把 iPhone 跟其移动电话、智能手机区分的维度是，易用性和智能程度，iPhone 的易用性主要体现在多点触控，智能程度主要是操作系统。

乔布斯分析手机的易用性和智能程度

iPhone 发布 16 年后，ChatGPT 出现了，利用这个技术是否可以再次重新发明手机呢，我认为并不会，那 GPT 这个技术对手机的易用性、智能程度有没有改变呢，我认为是有的，而且很大。

ChatGPT 从 2022 年 11 月发布，半年完成了爆发式增长，到 2023 年 6 月以后半年时间，基本一直保持 2.5 亿左右的 MAU，web 端 2 亿，移动端 5000 万，跟传统全民级应用差 5-8倍，本质原因是没有找到场景。AI Pin 作为 ChatGPT 的硬件版，ChatGPT 都没有找到场景，AI Pin 就有场景了，不存在的。

乔布斯 2007.1 iPhone 发布会

乔布斯 2007 年重新发明手机的时候，为什么把 iPhone 描述为宽屏触控 iPod、革命性手机、突破性互联网通讯器？我们从数据可以看出来乔布斯的想法。

iPod 的销量从 2001 年 11 月发布到 2006 年均销量增长率为 251.28%。诺基亚代表了移动电话时代的缩影，1996 年诺基亚推出智能手机的概念机 NOKIA 9000，可以收发传真、电子邮件、手机短信、互联网接入功能起比苹果早了 11 年。诺基亚手机从 2000 年到 2006 年的手机销量增长率为 18.41%。浏览器的用户数量从 2000 年到 2006 年的用户增长率为 20.77%。

数据来源：诺基亚官网、Apple官网、internet world stats

移动电话、音乐播放器、浏览器这些产品的用户数量持续多年的高速增长，只说明一个问题，乔布斯真的只想重新发明手机（Apple reinvents the phone），把用户对听音乐、打移动电话、上网这几个确定性的高增长性的需求，以更好的体验、更智能的方式满足。不像大部分人所误解的那样，乔布斯创造了需求，乔布斯不是有现实扭曲力，乔布斯是有现实观察力。

Rabbit 用了 LLM 的自然语言交互能力就需要一个新硬件？不需要的，Rabbit 有点硬套一个 LLM 自然语言交互的意思。把微信文件传输助手改为我的助手，给我的助手发一条语音说，帮我做一个春节全家人旅行的计划，然后我的助手根据我们家人群的聊天记录，做了一个全家人的旅行计划给我确认。这不比手上再拿一个红砖头按住来的更方便，更自然吗！

iPhone 的多点触控是原来的移动电话硬件本身不支持，iPhone 所代表的这个钉子需要多点触控这个锤子来匹配。而自然语言交互的能力，本身智能手机终端是拥有的，而且很方便，并不需要一个新的硬件，只是现在智能手机的自然语言交互能力还不够智能，譬如 iPhone 的 Siri ，vivo 的小 v。有了 LLM 的自然语言交互能力，智能手机代表的这个钉子再一次被技术这个锤子满足了。

LLM 的自然语言交互能力，可以把那些超过 3 步的功能，优化到 3 步以内，跟当年乔布斯的多点触控改变实体按键一样，会在易用性上带来革命性的变化，这是手机端侧模型最应该做的事，也是手机端用户体感最强烈的部分。

譬如，现在智能手机的系统导航是用桌面的形式实现的，有了 LLM 以后这就不是最优解了。产品设计的本质是分类，用户按照产品经理预先设计的分类，导航到各个功能里去。做的好的产品，用户能用最少的步数按照分类导航过去，用多了还形成了习惯，做得不好的呢，用户走着走着就迷路。

相信绝大部分人都遇到过，在桌面上滑来滑去好几回，也没找到想找的那个应用的情况吧，这就是桌面式导航的问题，系统越强大用户越困惑，而 LLM 的自然语言交互能力就能很好解决这个问题。

领导 OpenAI 应用研究的 Lilian 在 2023年 7 月份提出了，她对 Agent 智能体的理解：Agent = LLM + 记忆 + 规划 + 工具，LLM 做为 Agent 的大脑负责提取记忆，做好任务规划，使用工具满足用户需求，在日日新的 AI 的时代，依然是最前沿有效的 Agent 指导思想，Agent 应该也是目前对人工智能终极的畅想。

手机里的每一个 APP 就是个工具，这个工具用户预期是非常清晰，而且非常强大，GPTs 是没法比的。联系朋友打开微信，看短视频打开抖音，点外卖打开美团，买东西打开淘宝，打卡景点看小红书等，工具的强大降低了 Agent 对 LLM 的要求，这一点很重要。

智能手机终端本身就是个人信息最系统性的记忆体，系统性是指它掌握你的资料最全，最多、最隐私，如果能一生不换手机，手机几乎就是你一生的记忆。这些数据都只要你允许去访问就行，RPA + 视觉手机上什么信息都能读，什么操作都能做，这也可能是打破各应用生态之间割裂现状的唯一办法。

Agent 的规划其实跟产品设计是一样的，做的也是分类，一个更智能的分类。 Agent 能通过你说的话，你做的操作识别你的意图，然后帮你拆分任务，再帮你自动导航过去。就像你要上 8 楼，走楼梯要一步一步爬，坐电梯你只要走进电梯里按下 8 楼那个按键，自动帮你送到 8 楼，然后打开电梯门，坐过电梯的你，已经知道，你回不去从前了。

来看几个在手机上通过 AI 做应用增强的效果：

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手机依然是 AI 的最佳终端硬件。