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回去2个月无法返美!86岁妇证件齐全被拒绝登机 写了证明也不行

回去2个月无法返美!86岁妇证件齐全被拒绝登机 写了证明也不行

9月前



86岁的湾区残疾妇女由于航空公司的政策无法返美



一名86岁的东湾残疾妇女自12月初以来一直被困在菲律宾,她很想回美与儿子团聚,本来只想着回去玩2个月,但由于航空公司的政策,她现在无法搭乘飞机。
去年9月,乔维塔去菲律宾探亲,并订了菲律宾航空公司(Philippine Air,简称PAL) 12月5日回湾区的机票。
但当她准备回美时,乔维塔在医疗表格上写明自己患有慢性阻塞性肺病(COPD),结果航空公司不允许她乘坐飞机,除非她携带便携式吸氧机。
儿子摩西·多明戈(Moses Domingo)对此感到惊讶和不解,他非常想让妈妈回美。
“她很难过,有时会哭。她只想回家,我想让她回家,我们都想让她回家!”
摩西称:“我们发现买一个便携式氧气浓缩器需要3100美元。”
为了能尽快登上飞机,乔维塔特地去看了医生,还开了健康证明,以保证她的身体有足够健康的条件可以坐飞机。据报道,该医生证明是菲律宾巴拉望岛(Palawan)一位医生开具的,上面清楚地表明乔维塔特“适合旅行”、“不需要氧气支持”。
而另一封证明是来自自匹兹堡的一位医生,他说航空公司不允许她乘坐飞机“令人难以置信”。
但即便有了这样那样的证明,乔维塔还是不允许登机。
摩西无计可施地说:“我们只能相信医生的话!他们说她可以飞,她身体条件是允许的。”
航空公司给乔维塔赠送了一张飞行积分,但这仍然没有解决问题。因为如果菲律宾航空坚持需要乔维塔带上氧气罐能登机,她就还是没办法回美。
摩西说,由于经济困难,他的母亲买不起氧气罐,也买不起另一家航空公司的另一次航班。
在几个月杳无音信之后,周一深夜,摩西收到了一条语音邮件。
“你好,我是菲律宾航空公司的斯宾塞。”菲律宾航空(PAL)的员工解释说,他们可以延长乔维塔的旅行积分,或者退还他妈妈的机票钱。
由于时区的差异,Moses还在等待与PAL的联系来解决细节问题。然而,如果航空公司的政策不允许他的母亲以她的身体状况乘坐飞机,这仍然不能解决让她回来的问题。
不过对摩西来说,这至少是个开始。
他说:“这非常鼓舞人心,我希望我妈妈能早点回家。”
在给摩西的一封电子邮件中,交通部表示,他们正在审查情况,看看是否违反了《航空承运人准入法》,并确定乔维塔是否因残疾而受到歧视。

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来源:US168资讯网

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