作为一个被裁员的高级经理,聊一下公司裁员策略!
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“能风轻云淡的说出来,才是放下了。”不记得是哪里看到的这句话了,但我觉得挺有道理的。
但愿我下面的文字能做到风轻云淡吧,没有的话,也希望大家担待。
因为签的severance agreement里面有一些条款不能让我透露太多,所以会省略很多公司具体情况,也会模糊处理一些数字或者其他敏感方面的事情,大家也就不要追问了。
我所知道的公司裁员策略部分我会写在最后,前面是一些我自己的碎碎念,算是树洞留话吧,没兴趣的朋友可以直接看最后。
我在这个公司的一些故事:
我是这个直属老板招进来的,他招了我之后的这些年,他之下的org,扩大了三倍,我从刚进来时候带1个团队,变成带4个。算是一起打了江山吧。
刚来的时候他带2个团队,我加入之后,从0做起招了一个满人团队, 从tech lead到 所有组员,每一个人都是我作为hiring manager招的。
之后他的scope扩大,忙不过来了,又给我一个团队。期间有人走,有人backfill,自然也是我招。后来这样一步步到开始招第三个团队,同一时间,把一个希望做管理岗的tech lead 转成了mgr 岗, report给我。后来我也升级到了senior manager。他的scope也在稳步扩大,升级做了director。这些年有其他的director离职,他也从那些部门合并来了一些团队, 期间自然少不了安抚人心,define business need, rebuild team culture, resolve people conflict 之类的事情,作为他下面资格最老的manager,我帮他分担了很多。
看似可以三言两语带过这几年和他的工作关系,但几年间每周我俩都会坐一起1on1 一小时左右,招了这么多人,处理那么多问题,我一个人帮他管了小半个org,说到了现在需要裁我,他不难受,我觉得也是不太可能。
从什么时候嗅到了危机感:
从2022,也就是前年开始,公司开始了大规模的internatinal hiring 尝试,这里有一个一般人不太了解的点。
疫情之前,一般公司要海外招人,是新起来一个海外office的,然后招的人是独立org,或者大team,和美国合作。
从疫情之后出现了很多公司,不在考虑新office问题,也不考虑独立org问题甚至不在考虑独立team的壁垒了,而是只要有hc,哪怕一个组5个人在美国,也可能给一个其他国家的hc,毕竟remote已经很大程度证明可行,对于一些不是非常重要的岗位,出现了这种直接海**ill hc的情况。
而我们的org也开始了这个风向,2022开始很多我招的人已经是在美国之外了, 考虑团队时差,还是给的美洲其他国家的hc。倒是并没有强制在印度招人。
之后发展到2023,已经风向变为默认在美国之外招人,在美国本土招的话,需要我去写一堆 business need的理由,我的skip批准,才可以本土招。
如果说,我在那时候我意识不到,未来会大规模转移,把我们美国这边很多人裁员,那是假的。
从2023年初我就意识到了,或多或少的在审核 面试结果时候更细心,不能说是提高bar吧,但起码做到了肯定不会比美国本土招人bar低。
然后也出现了几次position hard to fill的情况,提交了一些要求本土招人的申请,有过通过,但不多。一切的情况都在表明,公司说是尝试海外招聘,但实际上就是只要不出现大问题,这就是个不可逆的风向了。
我也曾和其他同级别同事聊过这个问题,也和老板直言过担心公司这个风向,招了一堆海外的,我们来招,我们来培训,我们来把系统数据隔离建立好,让海外可以做到不需要看敏感数据就完成工作,那公司怕是有一天会卸磨杀驴。
老板说的原话是,company don't have such plan from what I aware of. 我听得出,他其实也没底,但他自然不能跟我一起抱怨。
我想过要不然跳走,但这么多年积累的人脉,口碑,在这个公司打的底子,哪有这么容易说放就放,而且和太多差不多级别的朋友聊过,这个趋势,在硅谷,哪里也都差不多。所以虽然是看过市场上的一些同级别职位,但没有真的废心准备过,有过和猎头聊一些公司的机会,但终究没找到我满意的,也就不了了之,多少也是抱着 “应该轮不到我”的心态。
但其实我们也有过裁员,是另一个org解散了,其中的很多人也就被裁员了,剩下的一些打散去不同地方,也有来我手下组的。裁员的都是美国本土的,后来出现了一些backfill,但都是海外,多少也是加深了我的担心,但终究那个org和我么职责差距挺大的,title都不一样,所以我自欺欺人的安慰自己应该还好。
茶余饭后那句 “早晚都会变成印度人,南美人来替代咱们”,说的时候当玩笑,但大家谁又不知道那其实是非常可能的未来呢。
通知我裁员时候的场景:
几天前和直属老板的1 on 1时候,进去了看到HR也在,我应该是愣了一下,但也就反应过来了,“嗯,终究是赶上了”
“XX, I have bad news for you today.” 这是老板的开场白,然后他是拿着写好的稿子给我说的一堆官话,公司面临压力,需要降本增效,所以做了裁员决定,我们这个XX org也在影响范围,我也在其中 之类的 blabla 一堆话。
然后说,裁员的正式通知第二天才公布,但因为我是个管理层,所以提前一天告诉我, 让我有心理准备,他也希望是他本人告诉我这个消息,而不是其他人。另外也告诉我了,我带的4个团队里,会有几个人被影响,具体名单第二天早上发给我,但人数提前跟我说了。
说这些话的时候老板是有点哽咽的,怎么说呢,如果是其他人给我个描述,我会觉得这是做戏,但真换到了我身上,想着这些年的经历,我反倒觉得,或者是我自欺欺人愿意相信,他是真的难过。
然后是HR,也是我们org的 HR partner 来给我说HR一堆话,也适合做了几年的老朋友了,说完了HR的一堆话之后。
她说“That was HR part of my talk, now it is [her name] for you here” 然后跟我说了很多这几年合作的感受,甚至还有一些她记得的趣事儿。然后把personal phone number 和 email留给我, 说又任何需要帮忙的或者问题可以直接联系她。
之后,他们两人咨询我的意见,问我希不希望出现在第二天我手下被裁员的那些1on1 里,说如果不希望,可以让IT直接停了我所有权限,我直接休息,不用再担心任何事情。但尊重我的意见,如果我希望第二天还上线去参加那些 通知的1on1,可以给我保留权限一天,但出于公司安全考虑,就remove掉一些production 和数据之类的 敏感权限,也就是只保留slack和meeting的那些基本权限。IT已经都设定好了,老板在他那边点一下就remove了,他说不希望我以这样的方式得知被裁员,所以等着跟我1on1 说了,他再点。然后告诉我,他现在点了。
我说希望,都是我招进来的人,有始有终吧。而且这样我也能有个机会跟大家说再见。
然后第二天在公司层面宣布了裁员消息之后,一个一个裁员小会,挨个参加,虽然主要是hr 和我老板说,但每个人我也都跟他们说了一些离别寄语,并且告诉他们我也是其一,以后有什么需要,也可以找我,small world,希望未来还能有和他们合作的可能。
都参加完了之后,我直接发了准备好的离别留言在slack里,跟大家说我是其中一个,也发了个meeting 链接,如果有希望来道别的,可以来。
我很欣慰,几乎每一个我手下的组员都来和我说了再见,说了很多让我开心的话,也有不少密切合作的同事都来说了道别。
我手下的mgr也来了,我还和他说,“记得我和你说过吗?之前我教你的,裁员发生了,你要给大家开个组会,回答大家的问题,安抚大家的情绪,之后还要重振大家的士气。公司的通知是通知,很难顾及到每个人的情绪,回答每个人的问题,所以身为mgr,你要做。我还跟你说如果有一天我赢了裁员大奖,我就没法带着你做了,你自己要记得做好。Today is the day."
看着他们的一张张脸,我还是觉得这些年挺有成就感的,也算没白干。起码他们还愿意来送我。
现在尘埃落定,感受如何:
说实话,除了最开始的那几秒,也就是看到他们2个同时出现在本该只有我和老板的1on1里,到反应过来是裁我之后那几秒。之后正常谈话到今天我都是不正常的平静。
他们说那些话的时候,我甚至是微笑的,听着老板声音有点哽咽,我还劝了他我会没事儿的。HR partner回忆她记得的趣事儿,我也说了一个,三个人还一起笑。
那些HR和老板的官话,我没怎么听,他们说的时候我只是在关闭我浏览器里打开的一个一个documentation, 和打包一些以前存在电脑里的合影,传给我私人邮箱。因为我知道他们说的那些官话,要么没用,要么会出现在后面给我的email中。
结束了之后,我就slack发了一句说我需要take care 一些自己的事情,take the rest of day off.
和老婆情况,老婆真的很好,第一句话是“挺好,你太累了,休息休息挺好的, 你别心里有太大落差“。也和父母说了,我爸妈在这边呢,帮我们带孩子,父母也很好,也说,这下可以好好陪孩子了,正好跟着孩子每天去公园玩玩,晒晒太阳,先休息几个月再说。
没有什么愤怒,不甘,不平的情绪,估计一个是因为我没身份担忧吧,另一个是心里也算早有准备。虽然没有去提前准备面试机会,但下意识的还是存了一些随时可取的钱在银行,大概够全家一年生活。
之后的这几天,多少会想起来吧,但感觉还好,没有那么难以接受。
好了,树洞留言就这些吧。不知不觉写了这么多,可能多少还是被影响了情绪,有点矫情了。
最后写一下我了解的公司裁员策略
浓缩起来的话,就是 降本增效4个字。
无数的公司在这个时候裁员并不是因为生死攸关,也并不是因为产品转型那些乱七八糟的官话 公司要的就是降低成本,仅此而已。
为什么要降低成本?这个话说简单了是资本逐利,说复杂了,是公司高层得听CEO的,CEO得听董事会的,董事会的压力很多来自于华尔街和其他投资人。
很多人并不知道绝大部分公司,每一年的开支预算,都需要董事会通过,也就是2024的全年开支,是在2023年底就要提交方案给董事会,董事会通过一个数字,整个2024,公司只能花这么多钱。超了要有超支的程序,但绝不是CEO签个字那么简单。
这个影响是什么?比如我们公司,2024的预算直接给D 级别官宣了和2023一模一样,听上去还行是吧?其实不是,因为公司要发展的,科技公司不是传统企业,发展必然要开新的产品线,这就是投入,而且员工年度加薪要钱吧,refresh要钱吧,升职要给钱吧,甚至很多第三方的费用比如用云服务,用数据砖,用circleCI,这些很多成本是随着研发越来越多的产品功能都要增加的。而且2024对比2023 所有东西都在通胀的,哪怕公司2024 开个happy hour也要付一个比2023更大的账单。
所以2024 预算和2023一样,这几乎直接等于无选择的就是得裁员。科技公司,员工成本是主要成本。而现在美国市场内有无数的被裁员人,有这两年的毕业生,甚至还有在转码的人,整个科技行业人才市场,美国境内是供大于求的,再考虑还有那么多的海外地点可以招聘。
所以公司要的就是裁掉贵的人,不需要招最好,需要招也可以用更低的代价来招到人。
那反过来裁员怎么裁?说好听了就是裁员性价比低的。
我们公司很明显是美国的裁掉了,换海外招。其他公司很多也差不多,就算美国境内招也一样,市场上有更便宜的。
我自问应该是我老板之下收入最高的了,因为同级别的另一个招聘时候我是其中一个面试官,我虽然不能看他的offer letter,但是那个职位的TC 结构是HR partner 咨询我老板和我意见,一起定的 每个国家的range,我是看得到的,而我们公司招人一直默认offer是 range的mid point,他进来时候没有compete offer,所以其实就是默认offer,我很清楚数字。
我手下的情况我知道,虽然不是从高裁到低,但是从名单看,很明显是考虑了在可以海外招的情况下选的性价比低的。
按照我看到的名单,对比我对这个org的了解程度,裁员算法应该很粗暴,就是薪资同级别从高到低排序,考虑海外可以短期backfill相似能力的人的情况下,选人,然后稍微考虑下 种族,性别等因素mix一下被裁员的人群,避免被告歧视,然后再扔进去几个不太行的人。
至于我自己这个职位的scope,去年年底公司招了一个海外的D,那个D一直scope不明确,也被其他管理层在开mgr会时候提出过疑惑,不出意外应该是2个可能性,要么他全接了report给我老板,要么我老板和他分一分。
“降本”说完了,“增效”就简单了,因为后面的增效很难客观量化,how to measure engineer's velocity 一直是一个业界有争议的话题,我相信大家都明白,任何单一的客观数据目前都无法量化一个程序员的效率,而多维度数据组成的metric也许有效,但很容易被人game the system,何况增效 这两个字是说给董事会的,CTO自己都不知道怎么去准确衡量增效,大家只是知道,现在有了AI写代码,码农效率本身就会提升,几十刀一个月,很合适,另外在裁员环境下,内卷是自然的,不用干啥大家自己就增效了。
所以一切重要的部分,都只是降本,裁员,或者换血到海外,把成本降下来,再花点小钱用AI,在目前这个裁员环境下,效率提升是一定的,他们只要确保每个人都有工作,并且项目和跨组工作流程比较科学就可以了。而这些,很多已经是我们搭好的架子。
说到底,被裁员最主要因素是运气,和你的性价比在org内部比算低的,同级别工资太高。
我相信很多人会说,产出呢?难道不重要?产出重要,但没有多少人会真的有量变,我手下几十人了,真的能让我说这个人产出明显高出org平均一大截的,也就2个,何况我只是个senior manager,我能知道他们2个厉害,不代表高层知道。。。
很多人会拿高rating的,因为升职一般都要给高rating,我们整个org每年5-10%的最高rating(早些年卡的不严),几年累积下来,那也是十几个人拿过最高rating,但我心知肚明,并不是所有拿过最高rating的人,都是同一个水平。
而且那两个最厉害的也不能每年都拿,因为他们会升职,升了之后总不能半年就又一个最高rating,这本身就得一个exception case来做。何况,他们厉害,也不是无懈可击,到了一个新级别,总有没做到的地方,但学习能力,潜力都摆在那里,确实给他们一点时间,就可以再次做到同级别最强,但需要时间。很多高级别的是混年头上去的 (某种意义上讲,我可能也算这个类别,毕竟我升职也是因为org扩张),domain knowledge 足够多,公司在扩张,总要来新人,来新人要老人带,老人升上去也就正常,但并不一定是3年后,这个了老人真的还比当初那个新人强。
所以说到底,裁员是裁掉贵的人,混进去一些本身可以走pip的人去平衡一下种族性别那些因素,显得是够随机,和纯粹因为business scope的改变。很多时候也就是卸磨杀驴,不要去责怪自己。
是公司的问题,是资本家逐利,只是你来承担了后果,仅此而已。想开一点,这世界不公平的事情很多,不差裁员这一件。
也许我说的这些可能有朋友不同意,没关系,本就是我的个人理解,也许也说不定有我的情绪因素吧。这个寒冬,望大家共勉。
如果我找到了下家,我会再来update一下帖子
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