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宗老头七那天,他们冲了农夫山泉…

宗老头七那天,他们冲了农夫山泉…

8月前
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01
今天是宗老去世第11天,网络上一个关于“农夫与蛇”的故事愈传愈广。

起初是几个网友的爆料。

娃哈哈当年有一个员工,深受宗老赏识,让他负责广西和海南地区的娃哈哈营养口服液的销售。

并且为了方便他开拓市场,给了他不少便利,尤其是价格上。

岂料,这名员工贪心不足蛇吞象,把货拿到销售量大的广东,高价卖出,这是行业内的大忌,即为大家所诟病的“冲货”。

事发后,宗老一怒之下将其开除。

不过,该员工已经赚到了人生的“第一桶金”,然后还用它创立了一个和娃哈哈打擂台的饮用水品牌。

说到这,他的名字呼之欲出,农夫山泉大boss,连续3年登顶「胡润百富榜」的中国现任首富钟睒睒。

之后,钟睒睒还做了一件让不少网友看来挺出格的事情。

为了从饮用水市场,杀出一条血路,他提出天然水的概念。

为此,钟总还在媒体大肆炒作天然水比纯净水更健康的理念,矛头直指老东家。

这对宗老和娃哈哈来说,无疑是一场「背刺」。

为此,两家还闹上了法庭。

结果,农夫山泉在官司上没占到什么便宜,但成功上位是事实,此后更是后来居上,一骑绝尘。

这是“农夫与蛇”流传最广的一个版本。


02
前两天,故事的另一个版本来了。

宗老头七后的第一天,钟总在农夫山泉的官微上发布了一篇文章:《我与宗老二三事》。

这是一篇追思宗老的文章,同样也可以说它是一篇辟谣文。

因为在此之前,网上出现了非常震撼的一幕:

无数网友跑到农夫山泉的直播间刷屏“娃哈哈”,然后宗老头七那天,农夫山泉的副总在朋友圈也证实了农夫山泉全网被冲的事实。

来源:农夫山泉副总回应网络风波

针对网友指责的“忘恩负义”,钟总做出了4点澄清。

第一,他从来就不是娃哈哈的员工。

钟总承认自己做过娃哈哈的经销商,但是他从未在娃哈哈任职,娃哈哈也没给他开过工资,所以更谈不上“开除”。

第二,第一桶金的来源不实。

钟总自述和娃哈哈接触之前,他已经通过布匹生意,有了最初的资金积累。

第三,“冲货”为戏言。

钟总解释,所谓“冲货”,只是自己当初的一句戏言:

“当年在海南没有卖掉的娃哈哈,估计是被卖去了广东,如果放到现在估计会被认为是冲货了。”

意思是,在市场经济发展的初期,各类管理都十分粗放,冲货这些现代销售理念在当时根本无从谈起。

第四,天然水和纯净水之争。

关于这点,钟总没有否认,他强调和娃哈哈的分歧确实存在,不过彼此早就握手言和。

他始终尊敬宗老的企业家精神,但是不妨碍他坚守天然水更健康的理念。

也就是说,钟总亲自下场辟谣,说“农夫与蛇”是子虚乌有。


03
实事求是来讲,让一个首富,去一一回应陈芝麻烂谷子的事,挺难得的。

但是,很多人并不买账,而且争议声不断,认为他以缅怀之名,行拉踩之实。

以我浅见,对于任何人,任何事,基于事实的质疑和批评,并无不可。

但是,我们要警惕情绪的肆意宣泄。

比如网友扒出农夫山泉“白桃苏打水”打着产地为日本福岛,实为虚假宣传的黑历史,还有说钟睒睒的儿子已经加入美国国籍的……

以此为据,说农夫山泉屁股歪了,给买农夫山泉的同胞扣上“卖国贼”的帽子,就有些“石乐志”了。

还有一大群人,去冲击农夫山泉的直播间。

不仅对农夫山泉破口大骂,连带着直播间的小姐姐也被骂得体无完肤。

你说人家打工人招谁惹谁了啊?


一个人,一个企业,如果真干了啥天怒人怨的事儿,单是摆事实讲道理,就够他唱一曲“凉凉”的了。

上纲上线,株连九族,实在没那个必要。

你觉得自己在伸张正义,殊不知假话说多了,就成了“狼来了”,真要有个啥问题,舆论反而会失声。

而且,网络是有记忆的,那些人身攻击的言论,真要小心眼的,给你一封律师信,你该如何应对?

再往深里说,网络暴力直接攻击的第一受害者,不过是朝九晚五的打工人。

那把“正义的大刀”,未必能伤害首富,但一定能伤害普通的同胞。


04
回到开头,抛却那些唯恐天下不乱的,为啥大家更愿意相信第一个版本的故事?并且逮着农夫山泉一顿输出?

说3个细节。

首先,一个时间点。

宗老刚刚去世,网络上充斥着缅怀和哀悼,按照中国人“死者为大”的传统,这时候但凡有一个“反派”出现,就很容易触动大家的敏感神经。

农夫山泉和娃哈哈互为竞品,双方往日互有诉讼是事实。

其次,两件小事。

所谓的天然水“背刺事件”之后,农夫山泉曾经遭遇过两次舆论危机。

第一次,是2009年的一次误检,农夫山泉陷入“砒霜门”事件。

第二次,是2013年的饮用水标准事件,农夫山泉再次被质疑水质问题。

这两次,宗老都旗帜鲜明地给出了自己的看法。

第一次,宗老说检测结果存疑。

第二次,宗老又说“那是有人故意在搞农夫”。

虽说是商业上的竞争对手,可宗老不仅没一句坏话,还仗义执言。

这样一个厚道的老实人,老百姓又怎么容忍他受委屈?

最后,一种情感。

翻看宗老的履历,42岁开始创业,一生勤俭朴素,被称为“布鞋老总”;富甲一方,没有改国籍,没有把妻女送到国外,没做房地产,没有什么赚钱就去做什么……

他的经典言论:

“我现在算有钱人,但我认为钱还是社会的。”

“把娃哈哈做成一家守护大家健康,为老百姓造福的百年老店。”

“有财富还要帮更多人共同富裕,企业家的财富才会受到尊重。”

诸如此类,还有很多。

这些事情,在宗老去世后,集中曝光,一个“达则兼济天下”的儒商形象跃然纸上。

在这个人心浮躁的时代,怎能不点燃大众的钦慕之情?

所以说,不要低估了老百姓追求真善美的朴素情感。

一个人,一个企业,能够得到绝大多数人的认可,除了产品质量,也需要温暖人心的力量。


05
当然,在这场风波里,还有另一股细思极恐的力量,不容忽视。

最近有一段文字在网络上流传甚广:

“终于知道娃哈哈为啥用纸箱包装了。”

“员工说宗老不让换,因为这样会断了靠捡纸箱维持生计的人收入来源。”

很快娃哈哈辟谣了,饮用水包装是根据数量区分的,12瓶的纯净水用的就是裹膜。


你说传这话的人,有什么坏心思?

不至于。

但是我们一定要警惕这种捧杀的力量。

还记得不久前,胖东来的“员工尝面”事件吗?

餐饮部门为加班员工准备员工餐,其中一人在用筷子尝完面后,继续用筷子下锅搅拌。

这事如果不是放在胖东来,压根就不值得一提。

可一经顾客曝光,胖东来食品安全的话题,立刻上了热搜。

最初胖东来的惩罚十分严重,当事员工开除、主管降级三个月、涉事的火锅档口直接关停。

可是反转来了,对于这样的惩处,网络上又出现了反对声。

最后胖东来不得不出了一份13页的调查报告,取消开除决定,员工作调岗处理。

你可以说这是胖东来一以贯之的严谨态度,但是我们也看到了舆论对胖东来的“捧杀”和“道德绑架”。

从某种意义上说,这是不是另外一种形式的“网暴”呢?

这个世界,没有什么人,什么事是完美无缺的。

如果有一天,娃哈哈也出了点失误呢?

这汹涌的舆情,又将何去何从?

所以我很敬佩这段时间娃哈哈的处事原则。

直播间说得最多的是呼吁大众理性消费,面对暴涨的销量和外界的喧嚣也始终坚守那句:

“光而不耀,静水深流。”

这是娃哈哈的自勉,同样也可以送给卷入这场舆论风波中的所有人。


参考资料:
中国新闻周刊:《中国首富,回应了》
中国企业家:《钟睒睒坐不住了》
界面新闻:《股价连跌三日,农夫山泉卷入舆论旋涡》
潇湘晨报:《农夫山泉被“围攻”,消费者不能掉进舆论漩涡》
消费日报网:《捐款捐物超千万元 饮料行业驰援震区》
上游新闻:《“捧杀”还是“棒杀”?起底胖东来热搜背后的AB面》


-END-

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