来源：凤凰网财经综合自每日经济新闻、新黄河客户端、中国网财经、中国商报等
近期金价飙升，然而令人震惊的是，一家经营了十多年的老牌黄金门店却突然“倒闭”。许多消费者将黄金寄存于这家位于北京市朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店，如今却发现自己的金子“不翼而飞”。面对突如其来的变故，消费者们惶恐不安，纷纷询问：“我们的钱、黄金该怎么办？”
据消费者反映，这家中国黄金北京概念店近期突然的“倒闭”，导致之前在此办理的“无忧预订”的黄金也无法提取。目前，涉事门店已关店失联，让部分消费者陷入维权无门的困境。他们将矛头指向了品牌方中国黄金，认为其应该为此事承担责任。
据了解，这家涉事门店曾开展黄金“托管”业务，消费者通过此业务可以享受到一定的优惠和利息。然而，当受害者尝试与中国黄金工作人员沟通时，对方却以该店铺为加盟店为由，拒绝承担相关责任。
针对此事，网友热议：“金店也跑路？还能信什么啊”“中国黄金必须担责，买的时候认的就是中国黄金，谁还去辨别什么加盟店概念店啊，认的就是中国黄金作为国企的牌子和公信力”。
3月25日，#中国黄金门店超九成为加盟门店#话题登上社交媒体热搜。
据每日经济新闻报道，受害者丁先生表示，中国黄金官方对此事的态度分两个阶段，刚开始时中国黄金以（涉事门店）是加盟店为由“矢口否认”；春节之后，中国黄金态度转变，承认有责任并积极协助。“承认有责任，但也不承认有多少责任，一切都等着。”丁先生说。截至目前，北京朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店大门紧闭，玻璃橱窗上没有陈列任何商品。另据了解，这家于2009年正式在双井富力广场开业的中国黄金门店被称为“中国黄金概念店”。公开资料显示，该店两层共3000平方米的面积，创下了当时北京单店面积之最。据媒体此前报道，有受害人表示，截至2024年1月，维权群里做了一次统计，“（群里）40个人的时候，（无法提取的黄金）大概是60公斤”。另据媒体报道，经消费者估算托管的黄金数额或超5000万元。
已关闭的中国黄金概念店 图源：每日经济新闻富力广场一工作人员表示，中国黄金概念店是加盟店，几乎与富力广场同龄。目前，店铺欠着房租，和物业也有纠纷。很多人在这里寄存黄金，是因为商家承诺，每400克黄金，一年返现10克的寄存利息。
中国黄金投资金条宣传页 图源：受访者供图今年3月，曾女士本打算办理黄金托管的续签业务，但和中国黄金概念店工作人员微信聊天时，工作人员告诉曾女士“我们公司倒闭了”“你去派出所报案吧”“加盟的”“没跑”“就是破产了”。据受访者提供的一份“无忧一年续”赠品保证单，赠品是所购黄金重量的2.5%。值得注意的是，中国工商银行曾于2023年12月22日发布最新的人民币存款利率表，整存整取一年期的年利率为1.45%，整存整取五年期的年利率为2.0%。
加盟商开展黄金托管业务
中国黄金相关人员：有明文禁止
3月22日，为求证受害人的说法，以及对此事件的看法，有媒体拨打中国黄金董秘办电话，接线人员表示，该电话是投资者热线，会帮忙转接给相关部门。
22日下午，有媒体又向中国黄金公开邮箱发送采访邮件，但截至发稿，未收到电话或邮件回复。值得注意的是，此事件中，中国黄金概念店通过“无忧预订”模式销售黄金，属于黄金托管业务。而针对开展该项业务的主体，相关法律法规有严格限制。当被问及中国黄金是否允许加盟商做黄金托管业务时，有负责加盟中国黄金相关人员明确表示：“不允许做这种业务，不可能让加盟商做这种业务，我们公司有明文规定不允许做非授权业务。”中国黄金加盟模式遭“拷问”
据新黄河客户端报道，上述中国黄金投资金条无忧预定证书，明确注有中国黄金集团公司是国内黄金行业大型中央企业等信息。然而，经多方了解，此次涉事门店只是中国黄金的加盟店而非直营店。实际上，顶着中国黄金门头的金店，绝大部分是加盟店。中国黄金招股书显示，2017年至2019年及2020年上半年，公司加盟店数量分别为1805家、2119家、2852家、2688家，收入占比分别为30.18%、35.16%、49.02%和54.3%，成为公司报告期内收入增长的重要推动力。此外，加盟费用包括履约保证金5万元/店；管理服务费收费标准主要分为3档，即直辖市、省会城市和副省级城市为4万元/店/年，地级市为3万元/店/年，县级及以下地区为2万元/店/年。
中国黄金2022年年报显示，全国已开业门店3642家，其中3537家门店为加盟店，只有105家是直营店。也就是说，遍布全国的中国黄金门店，加盟比例超97%。并且，当年度公司来自经销模式的收入为183.21亿元，占主营业务收入比例近40%。有受访者表示，对于中国黄金的金店会跑路深感不解，门店工作人员在销售黄金时从未提及是加盟店。难道仅凭一句“加盟店”，中国黄金就不用承担责任了吗？中国黄金方面称，总部不允许加盟店开展托管业务，公司愿意报警协助调查，并与加盟店方面沟通赔偿，但不愿直接承担赔偿。
实际上，近年来，黄金保管类骗局多发，地方监管部门曾多次预警。
2023年3月17日，南通市地方金融监督管理局曾发布《防范非法集资典型案例：宣称稳赚不赔的黄金托管，实为一场血本无归的骗局！》一文，提醒民众在投资黄金托管产品前，务必查证相关机构是否具备发行或代销资质，摸清投资的实物黄金是否在金融机构或者正规的黄金交易所进行登记，以免掉入非法集资陷阱，造成财产损失。
福州市金融办在2023年8月发布了非法集资风险提示，针对的就是以销售黄金珠宝为名，进行非法集资。据每日经济新闻采访，律师岳屾山表示，以“托管黄金”为名目，不顾金价涨跌，变相保本付息，违反国家金融管理规定吸收资金，并且已经人去楼空，能够体现一定的非法占有目的。故此，消费者还可以选择向当地公安机关经侦部门进行刑事报案，维护权利。
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