作者 | Olivia Moore
译者 | Sambodhi
策划 | Tina

自 ChatGPT 一年多前将生成式人工智能推向公众视野以来，我们已经见证了数以千计融合了魅力的新型消费产品横空出世，这些产品覆盖领域广泛，既有视频生成器和工作流程改进等实用工具，也不乏创意工具和虚拟伴侣等创意应用。

半年前，我们深入挖掘了网络流量数据，旨在辨别信息真伪。我们根据月访问量对最受欢迎的生成式网络产品进行了排名，并揭示了消费者实际使用这项技术的模式。

尽管最初吸引广泛关注的 “赢家” 仅有 ChatGPT 和 Midjourney，但市场活力和竞争并未因此减弱，反而每月都有新的原生公司崭露头角。

现在，六个月过去了，我们重新审视了数据，更新了分析。根据 SimilarWeb（截至 2024 年 1 月）的最新数据，我们再次对前 50 个以为主的网络产品进行了排名。令人惊讶的是，名单上的公司中超过 40% 都是新面孔，相较于我们 2023 年 9 月的初步报告，这一数字令人瞠目。

然而，与最初的分析不同，那时我们先是按照网络流量对公司进行了排名，随后才补充了这些公司的移动应用程序数据。但这一次，我们决定将网络和移动端的生成式产品分为两个独立的列表。

在移动端的排名上，我们依据 Sensor Tower 的数据（截至 2024 年 1 月），按照月活跃用户数量对移动应用程序进行了排序。这样的区分使我们首次能够全面探究顶级移动应用的整体情况。实际上，消费者在网络和移动端与生成式互动的方式存在显著差异，我们会在下文详细探讨这一问题。

然而，除了这些排名本身所固有的吸引力外，数据还揭示了一些围绕新兴和扩张类别、人工智能投资以及参与模式等方面的显著趋势。接下来，我将分享一些我们的主要发现：

鉴于 ChatGPT 早期增长势头强劲 —— 在我们六个月前的分析中，它已跃居全球访问量第 24 高的网站 —— 我们原本以为这个开创性的聊天机器人会稳居榜单之首。事实上，ChatGPT 每月网络访问量接近 20 亿次，几乎是榜单上第二名公司 Bard（现为 Gemini）的五倍。

除了 Gemini 之外，伴侣创造者 Character.AI 和写作助手 Quillbot 依然稳坐前五名的宝座。这并不意味着过去的六个月里榜单毫无变化：有 22 家公司新晋上榜。

在这些新晋公司中，排名靠前的包括研究助手 Liner；Anthropic 的通用助手 Claude；以及三个未经审查的伴侣应用程序：JanitorAI、Spicychat 和 CrushOn。（关于伴侣数量激增背后的原因，后文将作进一步阐释。）

我们的移动端列表全新出炉。尽管 ChatGPT 仍然遥遥领先，但其领先幅度较之前有所缩小。从月活跃用户数量来看，ChatGPT 的规模大约是位居第二和第三的微软 Edge 和 Photomath 的 2.5 倍。而在移动产品领域，前五名除了 ChatGPT 外，还包括微软围绕全新打造的搜索引擎 Bing，以及照片增强和头像创建工具 Remini。

值得一提的是，有五家人工智能公司成功实现了 “跨界” 发展，他们的网络产品和移动应用程序均跻身前 50 名榜单。这些公司分别是 ChatGPT、Character.AI、聊天机器人聚合器 Poe，以及图像编辑器 Photoroom 和 Pixelcut。

六个月前，我们观察到基于 LLM 的通用助手，如 ChatGPT，占据了网络流量的主体部分。然而，在我们更新的分析中，出现了两个新的类别，即音乐和生产力（涵盖研究、编码辅助、文档摘要等任务），它们开始崭露头角。

至今为止，Suno 是唯一一家进入排名的音乐公司。这款工具能根据文本提示，在浏览器中创作出原创歌曲，包括歌词，并以多种风格呈现。Suno 最初仅作为 Discord 平台上的产品存在，与 Midjourney 类似，但在 2023 年 12 月，它推出了独立站点和 Copilot 扩展。关于音乐领域的潜力，如需更多信息，请点击此处阅读。

像 Suno 这样的多个主流消费者产品，最初都是在 Discord 服务器上开始运营，或至今仍主要通过 Discord 进行。该平台提供了一个测试场所（及社区），无需构建完整的前端产品。虽然测量 Discord 服务器上的真实流量几乎不可能，但各服务器邀请页面的网络流量可以作为一个替代指标。根据这一指标，截至 2024 年 1 月，有九个产品或社区进入了邀请流量排名前 100 的 Discord 服务器，其中 Midjourney 名列榜首。

在列表中，另一个显著的新类别是生产力。人工智能原生平台优化了人们与软件的交互方式，使他们能够委托处理琐事，从而减少在行政开销上花费的时间。在生产力类别中，共有七家公司上榜，分别是：Liner、Eightify、Phind、MaxAI、Blackbox AI、Otter.ai 和 ChatPDF。

拥有一个伴侣可能看似小众，但如今它已成为生成的重要应用之一。数以百万计的人 —— 包括我们自己在内 —— 已经与聊天机器人建立了联系。网络和移动数据预示着社会即将发生变革：人工智能伴侣关系正逐渐走进大众视野。

六个月前，仅有两家伴侣公司跻身 50 强名单；而在本次更新的分析中，网络端有八家，移动端有两家上榜。Character.AI 在网络和移动端的伴侣工具中名列前茅，分别在网络列表上位居第三，移动端排名第十六。

在这八个网络伴侣产品中，有六个自称为 “未经审查的”，这意味着用户可以与它们进行在像 ChatGPT 这样的平台上可能受到限制的对话或互动。用户主要通过移动网络访问这些产品，而非桌面端 —— 尽管几乎没有一款提供应用程序。平均而言，我们网络列表中未经审查的伴侣工具中，有 75% 的流量来自移动端。

对于那些拥有移动应用程序的伴侣产品，用户的参与度异常高。这个类别中最成功的产品已成为用户日常生活的核心部分，变得像给朋友发短信一样普遍（甚至更普遍）。

根据 SensorTower 的数据，每个用户平均每月在 Character.AI  上的会话次数达到了298次，而Poly.AI的平均会话次数为74次。

我们开始看到更广泛的伴侣应用程序的早期迹象，它们不仅仅局限于人工智能“男朋友” 和 “女朋友” 的角色，还包括友谊、导师关系、娱乐等多个方面，甚至有可能涉足医疗保健领域。事实上，早期研究已经显示，人工智能在诊断准确性和医患关系方面都能超越真实医生。更值得一提的是，许多伴侣产品具有多面向的功能：在最近的一项 Nature 研究中，Replika 聊天机器人成功降低了用户自杀意念的 3%。

移动应用程序和网络上的人工智能使用类别存在显著差异。一般而言，网络产品支持更为复杂、多步骤的工作流，主要围绕内容生成和编辑 —— 目前主要是这种情况！例如，人工智能语音工具包 ElevenLabs、人工智能艺术生成器 Leonardo 和人工智能演示文稿构建器 Gamma 等产品，在网络上的 gen AI 产品中均跻身前 20 名。

移动应用程序的使用情况与网络有着显著不同。网络产品一般倾向于支持更复杂、多步骤的工作流，主要围绕内容生成和编辑展开。而移动应用程序则更偏向于通用助手的功能，其中不少都模仿了 ChatGPT。浏览前十名移动应用列表时，您可能会发现，有 10 家公司的名称与 ChatGPT 颇为相似。这在一定程度上是因为 ChatGPT 在推出自有应用时相对迟缓，为模仿者提供了迅速获得应用商店优化优势的机会，尤其是当它们支付广告费用时。

一些模仿 ChatGPT 的移动应用甚至被冠以 “羊毛软件” 之名。它们误导用户，使其误以为能够访问 ChatGPT 的高级模型，尽管在名称和徽标上有所相似，但实际上只是收费提供 ChatGPT 的免费模型访问服务。这些应用经常变换名称或描述，使得应用商店难以 “监管” 此类行为。

此外，移动应用中还有一些备受欢迎的 gen AI 类别，专为手机的独特功能量身打造。例如，应用列表中就有七个专门的头像产品，它们利用了大多数人手机中易于获取的自拍照作为训练数据。更值得一提的是，前十名应用中还有三个是专为手机设计的键盘应用 ——Facemoji（第 9 名）、Bobble（第 31 名）和 Genie（第 37 名）—— 它们允许用户通过人工智能发送文本消息。

移动端教育科技是另一个热门类别，用户可以用手机扫描作业问题（Photomath），或者通过实时对话学习一门语言（Elsa）。值得注意的是，尽管大多数排名靠前的 gen AI 移动应用都是自主资助的，即它们没有获得外部资金支持，但根据 PitchBook 的数据，七个排名靠前的教育科技应用中有四个筹集了超过 3000 万美元的资金。

尽管 Cerebral Valley 被誉为人工智能的摇篮，但备受瞩目的产品却正在全球各地蓬勃发展。这一趋势在移动应用领域尤为显著。尽管我们列表中的超过 30% 的 gen AI 网络产品源自旧金山湾区，但仅有 12% 的移动应用开发者来自该地区。同样地，尽管超过半数的顶级 gen AI 网络产品由美国开发，但不到三分之一的移动应用却是在美国制作的。

一些移动应用开发者在多个领域取得了显著成就。例如，总部位于伊斯坦布尔的应用工作室 Codeway，便成功推出了人工智能照片动画制作应用 Face Dance、聊天机器人应用 Chat & Ask AI 以及人工智能艺术生成器 Wonder，这些应用均位列 gen AI 移动应用榜单前列。此外，同样位于土耳其的 HubX 也开发了多款优秀产品，包括聊天机器人 Nova、艺术生成器 DaVinci 以及照片增强器 PhotoApp。

这些应用工作室通常在产品间共享专业知识，以便更好地了解如何推出新产品、吸引流量并实现应用变现。其中一些工作室并未筹集资金，而是专注于以最高效的方式产生收入；而另一些则选择了追求风险投资的道路。例如，总部位于米兰的科技公司 Bending Spoons，便是视频编辑器 Splice 和照片增强器 Remini（在移动应用榜单上排名第五）的幕后推手，该公司最近宣布获得了 1.55 亿美元的股权融资。

新一代人工智能原生产品和公司的增长速度可谓日新月异，且能更深度地吸引用户。我们有理由相信，未来十年，人工智能将孕育出众多定义新时代的领军企业。

Olivia Moore 是消费者投资团队的一名合伙人，专注于人工智能领域的投资。

在加入安德森・霍洛维茨公司（Andreessen Horowitz）之前，她曾是 CRV 的早期投资者，主要投资于并与为消费者和中小企业构建技术的公司合作。在 CRV 之前，她曾在高盛（Goldman Sach）担任另类投资和基金经理选择团队的成员。

Olivia 以优异成绩和荣誉从斯坦福大学获得经济学学士学位，并从斯坦福商学院获得 MBA 学位。在大学期间，她与双胞胎妹妹 Justine Moore 共同创立了 Cardinal Ventures，这是该校顶尖的校园孵化器，已经帮助数百家初创企业成功毕业。

此外，Olivia 与妹妹 Justine 共同运营 Accelerated，这是针对对初创企业和风险投资感兴趣的年轻人的最大周报和在线社区。

声明：本文为 InfoQ 翻译整理，未经许可禁止转载。

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