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行业观察 | 车圈陷入精神内耗,咋破局?

行业观察 | 车圈陷入精神内耗,咋破局?

8月前



将重心放在消费者上,而不是放在对手上,一心一意磨产品,只有这样才不会在喧闹中迷茫



文|花生

战国时,有个人来到邯郸,觉得当地人走路姿势很帅气、时髦,就跟着人流学。可惜,学了半天,非但没学会,还忘了原本应该怎么走路。

邯郸学步,这是路人皆知的寓言。可惜知易行难,到了现实生活里,往往成为画中人。

如今,汽车圈内部极度喧嚣,一款预热了一年的互联网跨界汽车品牌终于露出了神秘面纱,新闻不断,以至于有商学院教授撰文分析,从传播节奏逻辑讲到了产业框架和逻辑,堪比当代商业推背图。

高热度、高流量,把吸引力装进来,总能有一批转化成交。没承想,这种眼球经济的运营思路,如今让无数车企竞折腰。

在这个过程中,总能看到一些“不讲武德”的做法:在发布会上指名道姓地揶揄竞对;用各种限定词缩小氛围,就为了在相对较窄的赛道中,突出自己产品卖得好——以前“萝卜岗”“定向招标”的玩法,会在产品营销中再见。

这不,吉利控股集团总裁、极氪智能科技CEO安聪慧就曾在发布会上笑称,“他们都不带我们玩”,只有轿车榜、SUV榜,没有猎装车榜。

在这背后,就是一些车企按需定制榜单,以便提升自己、排除竟对的结果。为此,安慧聪玩笑道,如果取消品类限制,那极氪001就是中国高端纯电车型翘楚,如果非要做一个猎装车排行榜,10台猎装车里有6台都是极氪001,在猎装的世界里,只有极氪和其他。

不仅如此,就为了让自家产品选择性地将自家产品和竟对作比较,营造出能体现自己优势的场景,去做不公平的评测。

错误的信息横飞,累苦了企业家们,他们无奈被迫陷入自证陷阱。比如,有友商在发布会上,以热门品牌极氪对标,还暗讽其续航不行;随后又有网传实测的消息称,极氪车型实际续航远不如高宣信息,这招挺狠,直戳电动汽车消费者的心窝。

在此背景下,极氪的高管们立马下场,直接从杭州极氪大厦出发,途经科大讯飞合肥总部,长途奔袭,全程直播。

结果表明,全新极氪001(ME版)实测续航里程为586公里,续航达成率为83%,比3月29日第三方机构那次“迷离”的测试结果高出21个百分点;极氪007实测续航里程高达689.8公里,续航达成率为89%。

看到这样的信息,花生感慨,得亏产品够强,企业够刚、敢自证;但看上去也很无奈。毕竟,卷在这种事儿里,很无辜,本可以把更多精力资源聚焦于研发。但,不说话就“坐实”。这真是骑虎难下。

对于公众来说也很苦难,最开始看个热闹,但架不住一直这么搞,审丑疲劳嘛;还让人迷糊,怎么看车、选车、买车?要知道,信息最大的价值在于——减少不确定性,传递价值。到处都是迷雾弹,信息反而增加了大量的熵,让一切变得混乱了,太容易让人陷入无谓的精神内耗。

深处混乱中,看不明白的不只是消费者,一些企业也当局者迷。

花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。这是《教父》中最经典的台词,现实里又何尝不是呢?

目前市面上有两种企业,没有看清楚事物的本质。一种是什么时髦跟什么,一直追求风口浪尖,看上去什么都参与,但最终什么都没留下,恰似邯郸学步。

还有一种,过于“聪明”,觉得翻手云覆手雨,善于诱导情绪。遗憾的是,往往容易聪明反被聪明误。人也不会一直“被愚弄”下去,当事人回过味来,企业是会被反噬的。

正如杰夫·贝索斯所说:“你从竞争对手那里偷到的是客户,但你从顾客那里获得的是声誉。”真心对待消费者不仅仅是为了眼前的利益,更是为了赢得他们的信任和支持,在市场竞争中取得优势。

真诚待人胜过套路无数。就像那句话糙理不糙的名言——你可以骗一个人一辈子,也可以骗一群人一时,但做不到骗一群人一辈子。手段用过劲儿了,和骗无差。

这世界上的热闹很多,总有人踏中一时的风口,但高处不胜寒,一直在山顶可不容易。不过,有些人却从不迷茫。为什么?

巴菲特正是这样的人,几十年间,伯克希尔长期保持着稳定的盈利,稳定地穿越了周期。他是一个极简单的人。他的投资理念和投资方法非常简单,而且形成之后从来没有变过。

正如巴菲特女儿苏茜说过的,“我的父亲有自己的内部评价标准,这个内部评价标准从来不会受到其他人的影响”。他是性格上的天才,具有无与伦比的独立思考能力、专注工作和不受外界干扰的能力。

他的成功,绝不是聪明机巧,比其他人更快、更高、更强的结果,相反,是比他人更简单、更质朴、更坚韧的结果。说到这,还能想起来谁?阿甘、巴菲特,或者稻盛和夫、乔布斯,再或者王阳明、曾国藩等等。

做人如此,经营如此。毕竟,营销只是锦上添花,但产品才是一切的基石。产品赢不下的销量,怎么能够单靠营销拿回来呢?


就像香港昔日大亨说买房的三要素——地段、地段、地段一样。汽车最重要之一就是,产品、产品、产品。

比如极氪,一个诞生才3年的品牌,自极氪001开始,让猎装车型这一细分品牌走向了大众市场,每一款车都成为市场标杆。如同盗火者一般,通过智能电动技术不断赋能每一个细分品类,让消费者不用再将就,实现了科技平权。这比单纯卷价格、拼配置的性价比厮杀,要高级得多,这是一种更高级、更可持续的竞争方式,目标是不断自我升级与革命。

在续航里程的公开考试中,极氪证明了自己所言非虚。一个简单的续航里程指标背后,考验的是电池、电机、电控,考验的是汽车的技术调教能力,还有整个车身轻量化的原创设计——毕竟,续航里程高,可不能只靠多堆电池,也要控制车重,同时还要兼顾车辆售价和操控稳定性,这可是一套系统工程。

罗马并非一天落成的,极氪强大产品势力背后是强大的体系势力,具体来说就是“一纵,一横,全球化”的协同创新实力。

纵向来看,极氪有强大的产业链垂直整合能力。极氪坐拥中国品牌首个拥有完全自主知识产权的原生纯电架构;能做到自研电驱、电池包自研自造;还是首个自建压铸车间的自主品牌;从架构、到三电,再到车身,从下到上,由表及里,极氪做到了掌握核心科技。相比传统汽车厂从供应商处攒车,极氪能够做到“Know How”更能按照需求定制产品。

横向来看,借助创新技术,极氪堪比一个新物种,自然重构了一套新的生态体系,能给消费者带来更为优越的体验。全行业只有极氪掌握了“三个 800”,即 800V的车、800 伏的动力电池、800V 的补能网络。800V快充的站点资源,就如同下棋一般,最好的位置先到先得,这不仅能给消费者带来更优越的体验,更带来了更有想象的商业空间。

放眼全球来看,靠着能打的新物种产品,以及背后强大的原生自研及生产能力,极氪能够更快地出海,更丝滑地出海。和以往单纯靠性价比走量,或者为了讲资本故事的企业不同,极氪能够真正进入欧洲发达国家和东南亚等其他新兴市场。据悉,今年极氪将累计进入全球近50个主流市场。

产品展现着企业的硬实力,文化则是软实力。后者的重要性不容忽视,那代表着企业的价值观。最能管窥企业价值观的方法,就是看他如何对待消费者,是不是真的能够做到以用户为先。

2024年2月,全新极氪001上市,价格一步到位,而不是通过权益叠加营造出高额“综合优惠”的假象。

与此同时,结识新朋友不忘老朋友。就在发布会现场,在安聪慧介绍着全新极氪001的创新时,比如城市NZP、指尖泊车等智能化升级等等,总会接着补充道:“这一功能也将同步给所有极氪001车主。”不仅如此,老车主们的“终身免费充电”权益,也可以在3月31日前下定的前提下转移到新车上,继续享受终身免费充电服务。

正因如此,在现场的花生耳畔不断传来高亢的喊声:“聪聪YYDS”。

消费者是聪明的,是会选择用真金白银投票的。真诚的心、过硬的产品,才能持续地打动消费者。

统计数据显示,从今年元旦到4月首周,极氪001与007稳居中国20万元以上纯电车型销量的前两位,相比第三名优势明显。4月第一周,还分别超过美国某电车品牌,成为25万元以上与国内20万元以上纯电汽车市场的销量“双冠王”。

确实,如今中国的智能电动汽车已经卷到了天际,且仍未有停歇的趋势。在这过程中,焦虑、迷茫困扰着所有的玩家。如何坚定难且有价值,但见效久的事儿,确实不容易。

对此,花生的建议是,将重心放在消费者上,而不是放在对手上。只有这样才不会在喧闹中迷茫,才能拥有越来越多志同道合的消费者,才能内心坚定不内耗,持续向前。

就像知名心理学家米哈里,曾提出“心流”理念——即个体将注意力完全投注在某活动上时,会产生一种高度的兴奋及充实感,告别内耗后,企业也会如此。

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来源:财经杂志

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