用了 18 个月时间，做 AI 应用从 0 到 200 万用户，从亏损到盈利的全面复盘

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01

胸有成竹

2022 年 6 月份那段时间是我的群工具矩阵用户增长趋势最高点。

我当时的规划是：将过往在群工具产品的经验持续延续，并从中开拓更为深入场景的群工具的解决方案。

通过群工具的后台数据分析了解到用户的需求，主要分为：收集行程码、健康码图片信息，其次是老师收集作业。于是我决定做一个班级收作业的群工具助手。当时胸有成竹地定了个目标，这款产品预计 6 个月内实现盈利。

确定这个项目后，我开始成立公司组建团队，我叫来了两位技术开发的老伙计，之前是同学并且还在一个团队工作过。

我们讨论完需求就开始编码了起来，连续加班加点开发了 4 个月，我的新产品发布了。

新产品上线之后，我们休息了一天，去爬了个岳麓山。

当我爬到山顶的时候拿出手机看了一眼小程序数据，群工具小程序数据直接腰斩掉了一倍的流量。

我心想大事不妙，新的小程序还没有靠上这一波用户，原来的小程序就要不行了，这可如何是好？

我寄希望于明天数据有所好转，但是现实总是残酷的。

（拍摄于岳麓山，作者供图）

当我已经做好迎接新产品的高光时刻，没想到遇到的是原有业务数据的断崖式下滑。

说实话，我当时有点不知所措了。

后来随着逐步开放，我的群工具的收集需求也越来越少了，从最高日活 20 万掉到了现在日活 5 千直接下降 40 倍，这直接导致了新产品的数据不理想，最终新产品不得以停服下架。

02

调整方向

我看到数据趋势不对，于是果断地放弃群工具方向，转头奔向了AI效率工具。

虽然都是效率工具，但是不一样的是群工具有两个角色，一个是活动发起者，一个是活动参与者。

群工具产品的核心用户是活动发起者，如果收费只能收发起者的费用，但是同行大多数都是免费的，而参与者占比整个小程序的用户数量较多，所以只能靠广告收入。

那么，如何让每个用户都是核心用户？

当时想到的就是做AI创作工具。

短视频内容创作者对AI配音是有需求的，我的第一款 AI 工具做的是 AI 配音小程序，主要也是考虑到短视频的整体增长趋势。

我们结合多家厂商的 AI 配音的音色，给用户提供更多的音色选择，做会员订阅的盈利模式。盈利模式也从之前的群工具靠广告收入转向了AI 工具靠会员订阅模式。这种模式的好处就是不需要靠用户量赚钱，只要用户人群足够精准，就可以有稳定的收入来源。

产品上线 1 个月后，慢慢有了些收入，但是距离收支平衡还有很长一段距离。

于是我开始围绕整个视频创作过程去寻找更多机会。如：获取配音之前的文案处理，以及配音后的视频字幕处理，我们都做了很多的尝试。

团队在不断地开发新产品，这个时候我的定位也从原来的开发角色变成了产品与推广。

在转变的过程中我，通过请教之前的运营同事以及在网上学习了很多推广方法，加上不断地实践尝试不同推广方式在不同推广渠道做推广，但是整体效果并不理想。

时间飞逝，又过去了 3 个月。

由于收支一直没有平衡，团队的资金慢慢枯竭，面临解散。

那段时间，我在下班回家的路上以及到家后的漫漫长夜中无数次的自我拷问，是不是我的能力不行？这个方向真的对吗？增长方向到底在哪里？

（从公司回家的路上，作者供图）

在此期间，有过一个朋友想要收掉我的团队，说实话当时我是有一些动摇的，陷入了自我怀疑，而且确实是没钱了。

我也坦诚地向团队伙伴们说明了情况，让我没想到的是他们不同意被收掉。

有位团队成员和我说：“大不了我们解散后，兼职搞这个项目，等项目赚钱了，我们再一起做！”。

这段话触动了我，这让我体会到了那句“一个人走得更快，一群人走得更远”的含义。

最后我决定坚持下去，走自己的路，即便是在曲折中摸索前行，也要去享受这个过程。

下定决心后，我尝试过去找钱。

但是由于自身人脉与资源受限，再加上团队还是在亏损状态，找过身边的一些朋友都没有拿到钱，与此同时我还投了不少投资机构，也被一一拒绝了。

03

最后冲刺

时间来到了 2023 年的 1 月份，此时 ChatGPT 已经火爆全球。在此之前我也规划了要做AI写作产品，对于创作者来说输出文案属于在AI配音的前置步骤。

我打听了几家国内做AI写作的团队API费用，效果一般，价格偏高。当我得知 OpenAI 开放了ChatGPT 的API接口的时候，第一时间让团队开发了一款AI写作小程序，仅用一天时间就上线了。

界面非常简单：输入写作需求，写作字数，选择写作风格，即可开始写作，结果支持复制，根据写作字数付费。

果不其然，AI 写作在第一天就收到了会员付费；同时也因为 ChatGPT 的热度，快速地获得了第一批用户以及一些自媒体达人的推荐。

紧接着我们开始快速迭代版本，更新了常用的写作模板，降低用户写作的门槛。

随着用户的持续增长以及产品的迭代，付费转化率也在不断地提升，眼看马上就要实现收支平衡了。

此时不好的消息来了，我的AI写作小程序被下架了，原因是 ChatGPT 的 API 存在安全合规问题。

我记得非常清晰， 2023 年 4 月 1 日，愚人节。

我当时感慨，这不会是老天给我开的一个玩笑吧！让我看到团队生的希望，同时又要让我希望破碎。

当时国内的AI大模型开放接口并不多，我找了好几天终于找到了国内的智谱AI，我们赶紧接入了智谱 AI 的接口，重新上架了新的 AI 写作小程序。

然而在这几天里 ，因为 AI 写作小程序被下架，很多用户买了会员又找不到新的小程序，微信支付账号被投诉过多，导致了支付账号被限制支付；我只好紧急申请了新的支付主体，并用了一个多月的时间处理用户投诉退款等问题。

紧接着又是微信小程序对上架 AI 生成类小程序的资质要求，解决的过程也是非常曲折，在此就不一一赘述了。

这一波接着一波的事情，把我搞得焦头烂额，但是最终问题还是被解决了；也正因为问题被及时解决了，我的团队这个月收支平衡了。

04

持续增长

当时我很看好抖音生态，因为抖音有小程序，并且作品可以挂载小程序，所以我开始找做运营的朋友推荐做抖音账号方面的运营人员。

好不容易招到一个有经验并且对 AI 工具感兴趣的小伙伴，他的入职让我看到了一些增长的希望，但是他做了半个月看到数据不理想，提出了辞职。

但我坚信这个方向是正确的，于是开始自己做内容。

连续做了 3 个月，发布了 100 多个作品，这时作品数据渐渐有了一些效果，开始每天有 5 单付费了；当我做到第 6 个月的时候发布了 200 多个作品，抖音小程序从每天的 5 单增长到每天 200 单，直接增长了 40 倍。

这让我体会到了从量变到质变，整个过程“坚持”是最重要的策略。

（抖音小程序的订单曲线）

从最开始是个门外汉，对推广一知半解，到做了 6 个月初见成效，通过这段经历我开始对运营推广 AI 效率工具，有了自己的理解，开始提高自己的更新频率以及开启了外部兼职机制；将这种有效的推广模式持续放大，然后再根据产品数据不断迭代整体产品交互体验。

在这个期间我收到了微信团队的邀请，在微信公开课 PRO 上作为特邀讲师，分享了我做 AI 小程序的思路以及与云开发和 Donut 平台的最佳实践。

（微信公开课pro分享现场，作者供图）

从最初用私人账户转账到公司账号以支付工资，到现在团队已经盈利了 12 个月，公司账上还有半年以上的发展资金储备，也顺利度过了生死阶段，进入了发展阶段。

转向AI效率工具到现在已经整整 18 个月了，我们的 AI 效率工具矩阵用户量达到 200 万，同时公众号关注用户达到了 30 万。

这个数据在如今的 AI 时代，对比那些炸裂的消息，算不上什么成绩，但是对于我来说非常有意义。

经历了无数次绝望，到现在才算站稳脚跟，过程可以说是一步一个坎，但是也正是因为这些坎坷，才让我更加坚定发展方向。

05

总结

这次创业我感觉真是起起落落落落落落落落落起，从一开始的最高点掉到了谷底，然后经历煎熬又慢慢回升。

在这里非常感谢团队中每位成员的贡献，尤其是我两位程序员哥们，还有一边带孩子一边默默支持我的媳妇。

整个创业经历对于我来说有三大挑战：

1）从个体到团队

之前一个人的时候，顶多就是少赚一些，但是有了团队，不赚钱就是亏钱。

人多意味着能做的事情更多了，同时也意味着成本更高，决策更需谨慎，做任何决策之前要有更全面深度的思考。

我决定要不要做新产品前都会研究行业数据、搜索数据、推广数据，再去做决定。

2）从免费到付费

之前一直做的都是免费的工具，用户对产品的要求不会很高，能用就行，但是变成付费产品，用户有一点不爽可能就导致投诉退款，这使我对产品的要求从能不能用变成了好不好用。

我会不断地去体验优秀的产品，记录好的体验感受，再去体验自己的产品记录糟糕的感受，从而改进自己的产品。

3）从开发到推广

之前一个人的时候我精力分配是 20% 产品，80% 的开发，一个人沉浸在自己的代码世界里。

而现在我的分配是 40% 产品， 60% 推广——在同质化产品泛滥的时代，把产品推出去是活下来的唯一出路。

我会通过各种渠道（请教高手、听播客、看书、看文章、看视频）去学习，然后再实践各种推广方法，最后形成一套自己的推广方法论，在推广的过程中不断持续迭代方法与对产品推广的理解。

以上是这段时间的思考与成长。

最后，祝大家都能在AI时代找到属于自己的机会，让我们一起用有限的时间，去探索无限的可能。