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又是加航!加拿大妹子取行李时惊呆:箱子疑被烧毁,面目全非!

又是加航!加拿大妹子取行李时惊呆:箱子疑被烧毁,面目全非!

7月前

关于加拿大航空的“避雷贴”好像经常能看到,近日又有一位乘客分享她的托运行李被完全损坏了,她正在指责该航空公司处理不负责任。

图源:Tiktok@ilovesarabeth

加拿大亚裔妹子Sarabeth @ilovesarabeth于本月初发表视频,声称她的行李箱在加拿大航空的航班上被毁:“加拿大航空,你们这是咬坏了我的箱子?”

视频显示一个严重损坏的红色手提箱,外壳破裂,露出里面折叠的衣物,看起来被烧焦。

“我再也不会乘坐加拿大航空的航班了。我下了飞机,去传送带取行李箱,结果就像这样,”Sarabeth说道。


“这到底是怎么发生的?他们是空投了吗?为什么会被烧掉?!” 沮丧的乘客问道。

“我甚至无法把它带出机场,因为没有把手,轮子也不起作用。我不得不抬着它。”

视频迅速在全网爆火,不少网友都被这个箱子的惨况震惊了。

有网友说:“你的箱子从外太空回来的吗?”

“这是放到了引擎里面吗?”

图源:Tiktok@ilovesarabeth

还有其他网友猜测:“它可能被拖到行李车下面,或者被传送带卡住了。”

Sarabeth飞行的细节尚不清楚,Daily Hive记者已联系她。加拿大航空公司表示,在获得航班位置、日期/时间和其他信息之前,他们无法回复。

不过,加航的确有针对损坏行李的政策,他们建议乘客尽快报告损坏情况,最好是在机场就报告。

“要记住的重要一点是,您需要在收到行李后 7 天内告知我们损坏情况,”加拿大航空的帮助页面上写道。

一旦您报告损坏的行李,加航就会创建一个包含您的行李/航班和联系方式的文件,并要求您提交行李的图像和描述以及任何收据。

网站上写道:“然后,我们将更换您的包或进行维修,以确保您满意。”

网站上建议行李箱损坏的乘客保留行李箱,直至索赔完成。他们有 60 天的时间对行李进行评估、修理或更换。

“他们会给你钱和一个新箱子,这就是我的行李箱被摔破时发生的事情,只需告诉他们花费多少即可。”一个人在Sarabeth的视频下写道。

“加拿大航空的客户服务非常好。联系他们,你可能会得到很好的补偿,这件事也发生在我身上过,他们给我寄了一张支票。”

类似的情况还有很多。2022 年,一位加航乘客不仅遇到了行李延误的问题。当她的包终于到达时,她发现包上有一个大洞,而且她的衣服也被撕碎了。

同年,另一位从温哥华飞往迈阿密的加航乘客也丢失了银色的Rimowa行李箱,价值不菲。值得庆幸的是,等行李箱找回来时,“虽然外壳破损严重,但里面没有损失,不愧是Rimowa!”

本月早些时候,BC的护士Hanna McCormick也经历了无语的事件。航班起飞时,她看到她的行李箱独自放在停机坪上。

飞机在目的地降落后,她立马来到加拿大航空柜台并“开始哭泣”。

McCormick向加航乘务员讲述了情况,她的行李箱被放在下一趟航班上托运。幸运的是,当天她就拿回了行李,没有任何损坏。

来源链接:
https://dailyhive.com/canada/air-canada-suitcase-destroyed-cracked#google_vignette

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来源:加拿大留学生问吧

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