Services Australia尴尬失误遭曝光！竟过度支付养老金达$800万，纳税人哭晕...

《每日电讯报》4月23日报道，澳洲民政部（Services Australia）面临令人尴尬的失误，他们无意间多支付了高达800万澳元的养老福利金（Age Pensions），这一失误引起了社会的广泛关注。

去年11月，媒体首次曝光了数以千计的澳人的养老福利金被支付过多或过少，原因是在他们达到领取养老福利金的年龄时，他们的个人养老福利金被错误地从收入和资产的评估中排除了。

今年2月，在参议院的预算会议上，新州的参议员Maria Kovacic对Services Australia的官员进行了质询，该部门承认已经多支付了8000澳元的款项。

Maria Kovacic（图片来源：《每日电讯报》）

然而，《每日电讯报》后来揭露，该部门已经承认，这些多支付的款项为纳税人带来了高达800万澳元的损失。

上周，该部门的一名官员写信给Kovacic，表示他们希望纠正之前的记录，原来的记录中少了几个零。

信中写道：“在回答Kovacic参议员关于养老福利金过度支付数量的问题时，Gannon曾表示，‘我没有具体的数字，但我可以说，截至今年1月31日，我们已经过度支付了总额为8000澳元的2651笔款项’，实际上，正确的金额应该是800万澳元，因此我希望纠正Hansard记录，以正确反映过度支付的金额为800万澳元。”

这个失误最初是通过去年的一个内部政府简报文件被发现的，该文件是通过信息自由法获得的。

联盟政府服务发言人Paul Fletcher对此表示，这个令人震惊的错误进一步证明Services Australia的运作混乱，急需进行改革。

（图片来源：《每日电讯报》）

“这个错误是无法接受的，对Services Australia的能力产生了严重的质疑，”Fletcher说。

“过度支付的混乱局面本就不应该出现，但是这个部门对数据的错误处理实在令人尴尬且忧心。”

“这一揭露加剧了养老福利金面临的困扰，最新的数据显示，截至2023年12月31日，平均需要78天才能处理一份养老福利金的申请，而在2021-22财政年度，这个数字只有33天。”

Fletcher一直在呼吁对Services Australia进行“彻底”的审查，以大刀阔斧地改革该部门。

Services Australia的总经理Hank Jongen对这次混乱表示了道歉。

“由于这个问题，没有人需要偿还任何钱，”他说。

“我们对给我们的客户带来的任何困扰或不安表示深深的歉意。”