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重磅！澳洲终于出手了！Woolworths被罚127万澳元！三大超市被指乱用促销标签，误导消费者！文章末尾附上维权指南...

重磅！澳洲终于出手了！Woolworths被罚127万澳元！三大超市被指乱用促销标签，误导消费者！文章末尾附上维权指南...

2月前

图文资料来源：网络/ABC/9news

Woolworths Group/Yahoo Finance

整理：星尚编辑团队

生活在澳洲，相信很多朋友们都会经常光顾这三家最大的连锁超市：Coles、Woolworths和Aldi，这三家超市也是平日里澳洲人主要购买生活必需品和杂货的地方。

可能有些澳洲人有自己的喜好钟情于某一家超市，更多人则是就近原则，哪个离自己家更近去哪个。

但随着澳洲通货膨胀率持续攀升，物价越来越高，就近原则慢慢被省钱原则替代，谁都想要买到价格更低的商品。那么，这三家超市里面，究竟哪个最亲民呢？

比价网站Finder综合分析了Woolworths、Coles和Aldi的货架商品，对比了同类型产品的具体价格，最终有了一些结论。

在Aldi购买46种商品的总价为199.69澳元，而在Woolworths和Coles的价格分别为208.85澳元和214.32澳元。这46种都是同类型产品，但是价格差异却不小，从最便宜到最贵，差价惊人！

然而近日，有澳洲媒体报道，在澳洲消费者在不断上涨的食品杂货价格面前苦苦挣扎之际，Woolworths、 Coles和Aldi超市被指用促销标签来潜在地误导消费者，这些标签并不总是反映真正的折扣！

消费者权益组织「选择」（Choice）的一项新研究显示，四分之一的澳洲人发现，很难判断大型超市的某些促销价格标签是否真的比正常价格便宜。

Choice调查了Woolworths、Coles和Aldi超市的各种价格标签，包括「存货有限，售完为止」（While Stocks Last）、「超级省钱」（Super Savers）、「跌、跌」（Down Down）、「价格已降」（Prices Dropped）和「会员价」（Member Price）等。

全澳洲1000多名消费者参加了此项调查：“ 我们的研究表明，人们普遍存在困惑，那些超市可以说是正在利用各种标签来操纵和阻碍明智的购买决定。”

Choice的活动与沟通主管托马斯（Rosie Thomas）告诉澳洲媒体：“ 很有可能一些促销标签越过了界线，具有潜在地误导性！考虑到许多人在生活成本危机中试图尽可能地减少杂货开销，这种情况尤其令人担忧。”

其中一个让一半受访者感到困惑的例子是Woolworths的一款椰子水产品。其价格为4澳元，并标有「价格已降」标签，但自2019年7月从6澳元降价以来，近5年的价格一直保持在4澳元。

Woolworths表示，其「降价」计划「通常包括300-400种与季节相关的产品，这些产品在整个季节都保持『降价』价格」，有些产品「保持较低的货架价格以提供价格确定性」。

托马斯表示：“ 我们认为，这与澳洲竞争与消费者委员会（ACCC竞消委）已经指出的那种具有潜在误导性的定价做法非常接近。”

根据该消费者监督机构的说法，如果一件商品在较长一段时间内都以促销价或特价出售，那么称其为促销价或特价可能会具误导性，因为该价格实际上已成为新的销售价。

Choice已经向竞消委提交了一份报告，其中包括这份关于促销标签的研究，呼吁竞消委采取强有力的执法行动，向超市发出一个明确的信息，即误导定价是不可接受的。

托马斯说：“ 消费者在购物时最应该做的就是比较单价，而不是比较特价标签。尽量不要被彩色标签迷惑，而是要寻找最优惠的单价。”

近日，超市巨头Woolworths还因为少付1200多名维州员工休假津贴而被罚款120多万澳元。受影响的员工被少付了120万澳元津贴。

Woolworths对工资系统进行审查后，发现由于支付计算中的差异，一些员工在离开公司后没有收到他们的长期服务假津贴。该超市在2022年2月向维州的工资监察机构主动报告了支付错误。

维州工资监察机构的调查发现，在2020年1月至2022年7月期间，一共出现了3617次支付错误。1227名维州员工一共被短付了大约100万澳元的津贴。监管机构上庭起诉了Woolworths。

4月18日，Woolworths在墨尔本地方法院对监管机构提出的1000多项指控表示认罪。这些罪名的最高惩罚是罚款100亿澳元。

法官瓦尔达（Nahrain Warda）表示，长期服务假津贴对员工来说是非常重要的，公司有责任确保支付正确数额的津贴。

虽然受影响的员工数量庞大、持续时间长，但Woolworths主动上报了问题，并且补偿了员工，也向员工道了歉，因此，法庭决定从轻处罚。

瓦尔达决定对Woolworths处以127.7万澳元的罚款，且不予定罪，而其子公司Woolstar则被处以3.6万澳元的罚款，Woolworths还被要求支付监管机构的1.5万澳元的法律费用。

此前，我们也报道过👉知名中国台湾餐饮鼎泰丰在澳洲被罚的事件，大部分生活在澳洲的朋友们，作为消费者和打工人，一定要学会保护自己的合法权益！

点击原文，中文版的《当你购买商品时的一些权利》收藏起来！学会拿起法律的武器保护自己和家人，也很庆幸，澳洲的相关部门对于企业的重罚，起到了很好的警示作用！

今日话题：

你最喜欢去哪一个本地超市买东西？

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来源：悉尼星尚

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