怎样和时间做朋友？|| 大视野

“做时间的朋友。”这句话，你肯定听过太多。

过去一周，这也是我想的最多的一句话。今天就和朋友们分享一下感受。

和时间的关系不要太紧张

4月20日，我从北京飞广东，参加2024中国绿公司年会。因广东暴雨，下午2点半的飞机，晚到差不多凌晨2点才飞。但参会后感到很值得，有些观点很有启发。

一位多年从事高端精品零售行业的企业家，在表达了对中国市场、供应链和科技创新人才的信心后说——

“我们认为现在有一个最重要的问题，就是跟时间的关系太紧张，应该稍微把跟时间的关系变得友好一点，不要那么紧。我们从小就接受教育，要不断进步，但别人十年干的事，我们为什么一年就要干完？能不能友好一点，把目标提的更长远一点？能不能把每一步的工作做得更结实一点，追求每一天的进步、而不是追求一天就把所有的进步完成？

“这是我们思考多年做的最深刻的反思和总结。我们出现的困难都是‘一口饭’，天天想进步，天天想发展，而管理跟不上去，管理资源有天花板，商业模式也是需要萃取数据、精打细磨去提炼的。

“在这个时候，只要大家静下心来，跟时间的关系变得友好一点，不要只是想把规模搞得越大越好，一定会创造出一批‘小而美’、在全球细分市场的优势企业。有耐心和坚持，一定会创造长期价值。”

他接着举了香奈儿5号的例子，这款香水1921年上市，已经103年。“它的香气、包装、瓶子有改变吗？没有。”所以，并不是什么都要颠覆式创新的。

对这位企业家的观点，我特别会心。因为不久前我刚好和一家法国奢侈品品牌在中国的高管做过交流。当时最深的感受是，速度是中国企业的优势和竞争力所在，可是上帝不会把所有果实都给到有速度优势的这一方，在有些产业，“慢”才是竞争力。

“慢”不是不发展，比如该品牌一直也在扩品类，但它始终守着自己的原则，再去发展，比如坚持高端定位，在设计上长期投入，生产只在法国和意大利完成。

这位高管还说，每开一家店都需要比较长的准备时间，而且已经觉得，人才包括店员都遇到了瓶颈。人才不够，其实开不了那么多店。

通过勤劳奋斗，不断赶超别人，这是我们多年形成的文化。我访问过很多企业家，本能就是努力工作，工作几乎就是人生全部。有企业家过年时和高管聚餐，约定不谈工作，结果没说几句，又回到工作上。这是命。今天中国经济在世界上的地位，也是靠拿命，拼出来的。

但拼到一定地步，确实也要想想，一直赶赶赶，卷卷卷，996，007，是不是最好的路径？

从产业特征、企业规律、人生状态看，哪些方面可以快、应该快？哪些方面并不适合太快太赶？

运营、创新、慢价值

其实，真正要把一件产品一项服务一种体验一个管理系统做好，并不是那么容易。

过去觉得容易，是因为市场处在增量状态，做得粗糙一些照样能赚钱。

现在不行了，很多市场都进入了存量博弈，必须精细化运营，做出有差异化的价值创新。

前两天，在南京听一位企业家分享，是一家以“大家居”为主业的全国性商业连锁集团的创始人。他的主要观点是，过去的经济发展更像是“开发模式”，现在要走向“运营模式"。

“过去到处都在搞开发，至于后面怎么运营，怎么过日子，不怎么考虑。由此导致大量资产过剩。我们的开发商很多，运营商很少。但无论园区还是商场，一种物业的价值，是由未来的现金流决定的。你可以在资产负债表上，把过去的资产作为财富，按历史成本记在那里，比如1平方米投了1万元，你就把1万元记为资产。但事实上，这个物业到底值多少钱，是未来的运营收益决定的。如果运营收益很差，资产价值就要缩水。甚至可能没有价值，是负担。”

当存量时代到来，必须走向“运营模式”，也就是通过运营，把价值创造出来。

“这是比较慢，很辛苦，也需要创造力、创新力的工作。一靠创新，包括内容创新、消费场景创新、商业模式创新、价值链重构创新；二靠提高效率，尤其是通过数字化、智能化技术提高效率。但当你真的在运营上下功夫，把运营做好了，就会有很好回报。就像房地产行业的阿那亚，它就是先把运营做好了。现在三亚的房子都不好卖，阿那亚的房子还抢着买。”

在南京，我去了德基广场，一个这几年特别网红的高端商业购物中心，也是全世界商场的流量冠军。它位于著名的新街口商圈，周围的南京新百、金鹰、中央商场，加在一起的流量和销售额，比它还少很多。

德基成功的关键是跳出商业做商业，充分与艺术、科技、网红属性相结合，做成了一个人气爆棚的魅力之城，创新之场，而名牌云集只是附带的结果。

德基的流量是怎么来的？我在8楼的德基美术馆看了《金陵图》数字艺术展，深有体会。《金陵图》是清代宫廷画家描绘宋代南京城市风貌的写实风俗画长卷，有三个版本存世，谢遂、杨大章的版本现藏于台北故宫博物院，冯宁的版本现藏于德基艺术博物馆。德基集结了100多位专家学者，400多名工作人员，花了两年多时间，把有533个人物、90个动物、40多家店铺商贩的《金陵图》复刻到了110米长、3.6米高的环形大屏幕上，打造出“人物如画，实时跟随”的互动式、沉浸式效果。

“金陵图数字艺术展”能活现历史，是因为运用了Unity引擎（实时3D互动）、UWB（室内高精度定位系统）和智能中台等技术和系统，构造出有穿越感的互动体验。观众只要在观展时带上智能手环，就可以选择一个自己心仪的角色，代你“入梦金陵”，开启穿越之旅，还可以在指定的地点让画中的烟花绽放。

现在德基广场流量最高的楼层，不是商业，就是美术馆所在的8层。而要把美术馆运营好，非一朝一夕之功，是多年持续不断在拍卖收藏上投入的结果。

我在德基广场明白了，什么是内容创新，什么是传统和现代的结合。我也明白了，为什么那么多奢侈品公司都是艺术拍卖市场上的活跃买家。因为优秀的艺术品是稀缺的，不可复制的，商品只有和这样的价值关联，才更有价值。这也再次说明了“慢”的独特价值。

从观念上，大家都反对急功近利。但很长时间里，如果急功可以很快获利，那谁不急呢？而当人人都急，急得现在什么都过剩了，慢工的价值才会显现。慢工出细活。很多内容的创造，只有慢，所谓“台下十年功”，最终才能出精品，才能真正获得认同。

给别人留出空间

这一两年中企出海是热门话题，我一直在关注，也提出了“中国能力的全球化是未来二三十年的重大战略机遇”等观点。

中企的能力不必怀疑。但我们究竟以什么样的姿态出海，也有节奏、权衡与取舍的问题。

4月13日，《南风窗》在广州举办“中企出海，迎浪造潮”2024年春季峰会。华坚集团副总裁、负责埃塞俄比亚华坚轻工业园的张芸琪介绍了出海非洲13年，把最初一个鞋厂发展成一个轻工业园区的经历。华坚2011年出海，去得早，享受了土地红利，并且赶上了非洲从贸易向工业化的转型，此时“如果你进入非洲市场，做了一个产品，很容易将其扩展到相关产品”。

但张芸琪也指出，不要与当地人竞争，做他们已经在做的生意，要做他们做不了的生意。与他们共荣共生，创造增量市场，而不是去争夺存量市场的利益。

“比如我们做鞋厂，虽然埃塞俄比亚也有鞋厂，但我们生产的产品是他们无法生产的。如果我们与当地人竞争，势必会处于不利地位。而且大多数中国人英语不太好，也不了解当地法律，在税法、劳动法、海关法、移民法等方面会遇到许多障碍。因此，在海外投资，一定要选择当地政府政策支持的行业，避免与本地人竞争，或去涉及本地政府要保留的行业。像埃塞俄比亚，有的产业之前是不对外国人开放的。很多中国人会找一个埃塞俄比亚人的牌照来做餐厅，做医院。这肯定能赚钱，因为我们有技术，有团队。但你跟本地人合作，营业执照不是你的，就意味着极高的投资风险。”

过去很长时间，中国企业出海，别人更多看到的是中企为当地解决了多少问题，创造了多少价值。但到一定时候，别人的看法也会改变。比如这几年，跨境电商如火如荼，大家都觉得借助这个通道，可以把中国的供应链优势和产能，输出到国外。而当我们陶醉于节节攀升的增长数据时，可否想过，对别国家的产业、流通渠道、就业来说，这意味着什么？如果很多群体、阶层的既往利益被打破，他们将如何反应？我在和国内的跨境电商平台交流时，他们承认，正在遭遇国外的阻击。

我们的跨境出口已经够多够快，该好好考虑一下，如何在别国建立本地化供应链，为本地创造更多福祉。可悲的是，国内跨境电商平台之间还在惨烈竞争，比如争抢供应商，在国外以“超低空价格”引流、获客。这实质是在挤压中国供应商应得的利润，补贴给国外消费者。虽然供应商们为了维持起码的开工率，哪怕亏损也会给平台供货，但能一直这样下去吗？就算中国供应商能忍，国外利益受损群体能忍吗？

大多数中国企业都是自由贸易的信徒，相信通过自由贸易，一定能“征服”世界市场。日本经济学家辜朝明最近在接受采访时，对自由贸易做了这样的评价：

“当我们研究经济学特别是自由贸易的时候，我们受到的教育是，自由贸易总是在同一个经济体中创造赢家和输家，但是赢家获得的收益永远大于输家的损失，所以社会作为一个整体是获益的。这就是自由贸易为什么是好的。

“但是没有一位教授告诉我们，这实际上是基于一个关键假设的，就是贸易要么是平衡的，要么是有顺差的。如果贸易年复一年，数十年持续出现巨额逆差，输家的数量就会开始增加，认为自己是自由贸易输家的人数可以多到足以选择特朗普为总统。因此我们必须回头反思自己，……外汇汇率的设定，必须确保输家的数量不会增加到导致自由贸易本身的失败。”

结语

跟时间的关系友好一点。

从开发思维到运营思维。

要习惯于赚慢钱，赚辛苦钱。

不可复制的价值创造往往是慢的。

一靠创新，二靠提高效率。

做别人做不了的生意。共荣共生。

必须确保输家的数量不会增加到导致自由贸易本身的失败。

这些最近对我有所启发的观点，也供大家参考。

最后向大家推荐本周我读的一本书，华为郭平所著《常变与长青》，写华为这么多年的变革管理。

华为的管理体系已经基本达到业界领先水平，但它是20多万人用了30多年时间“磨”出来的。

“华为公司级变革的实施周期都很长，就是为了让大家逐步接受变革，以减少变革阻力。IPD和ISC变革项目各做了4年，IFS变革项目做了8年，LTC项目做了8年，ISPD项目做了4年，ISC+项目做了3年，又固化了2年。慢就是快，要把变革时间拉长，有十年磨一剑的耐性，给大家足够的时间去接受和改变。”

华为是中国最优秀的公司之一，但其交了无数学费呕心沥血打造的管理根基，也是慢慢形成的。很多管理系统的导入，都花费了比预期多很多的时间。

新时代，不是快时代。你想快，在多年积累下来的问题的约束下，也快不起来。

那么不妨，从慢的角度多思考一下。

每个时代有每个时代的旋律。时间并不缄默，总会向我们示意。

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No.5753 原创首发文章｜作者 秦朔

开白名单 duanyu_H｜投稿 tougao99999｜图片 视觉中国

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