卡地亚官网$12,000满钻耳环错标$13!小哥火速下了2单,真收到了...
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他们告诉小哥,他订购的耳环价格不正确,所以卡地亚想要取消订单。作为补偿,他们会送小哥一份礼物——一瓶免费的卡地亚特制香槟和一本皮革笔记本。
如果小哥同意的话,需要签署一份协议,那么这件事就算大团圆结局了。
协议文件:
但小哥内心却总觉得有猫腻,如果他们取消订单的操作是合理合法的,那为什么还要求他签署协议呢?
于是,小哥翻看了卡地亚墨西哥官网,并找到了销售条款。该条款规定,任何购物争议都可以提交给墨西哥联邦消费者检察官办公室(类似于美国联邦贸易委员会,中国的消费者协会)进行“调解”。
小哥决心一试!他向墨西哥联邦消费者保护机构投诉了卡地亚。
据媒体报道,小哥投诉后,消费者机构已经传唤了卡地亚进行调解,并且政府已经多次尝试调解以达成和解协议。
机构官员表示,他们不能透露有关正在进行中案件的信息。不过,公开资料显示,2024年2月29日,事件举行了第一次听证会。
听证会上,小哥带来了视频和照片作为证据,证明他是通过正常渠道和方式,以13美元的价格购买了这两幅卡地亚耳环。
但当天,卡地亚并没有出席。因此,消费者机构安排了第二次听证会。
与此同时,小哥担心卡地亚可能再度爽约不出席。因此,在第二次听证会的三天前,他决定在Twitter上将整件事情公之于众。
赞!兄弟!它们是打败这家资本主义公司的象征。
BTW,截至目前,卡地亚墨西哥的网页上已经没有在线购买选项,只提供电话咨询或到店服务。
也就是说,他们在事件发生后关闭了网站上的销售功能...
话说,其实标错价格的事情并不少见,特别是粗心的美国人。超市里时常会出现匪夷所思的价格...
2010年,美国知名购物网站6pm.com就发生过长达6小时的标价出错,期间网站上所有商品都卖49.95美元,公司估计亏损达160万美元。
但6pm.com的高层表示,消费者不必取消订单,公司将承担这次的损失。
咱就说,这不比卡地亚大方多了...
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