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卡地亚官网12,000美元满钻耳环标错成13刀,小哥立马下了2单!结局亮了......

卡地亚官网12,000美元满钻耳环标错成13刀,小哥立马下了2单!结局亮了......

7月前
13刀买卡地亚?你莫不是在和我开玩笑吧?
真不是!13刀真的能买卡地亚!还是满钻的!还是从官网抱出来的!这件离奇的事情就发生在美国...的邻国墨西哥。
小哥Rogelio Villarreal是一名墨西哥医生,和大多数直男一样,对珠宝首饰一窍不通。
图片来自twitter,版权属原作者
去年12月,小哥正百般聊赖的划着Instagram,突然APP向他推荐了一则卡地亚(Cartier)的广告。
什么珠宝首饰能卖的那么贵?!
怀揣着好奇心,他点开了广告,开始浏览卡地亚官网。
和大家的感觉一样,页面上尽是一些买不起的东西!手袋、手表和项链...每件商品都标价至少数千美元。
然而,电光火石之间,小哥注意到了一对耳环:这是一幅纤细的玫瑰金耳夹,镶嵌着142颗0.51克拉的钻石。
好看!真好看!
当然这都不是重点,重点是它的价格在一众奢侈品之间格外瞩目,仅售价——237墨西哥比索,约合13.94美元。(美国官网售价$11,600)
图片来自twitter,版权属原作者
小哥当时

这么便宜?莫非是标错了价格?那还不快买?!
于是,他立刻做了我们所有人都会做的事情:购买了它们!还是两副...
图片来自twitter,版权属原作者
为了确保信用卡不会捅娄子,他还使用了PayPal支付了款项。

订单信息显示,他应该会在2023年12月12日左右收到商品。小哥准备将它们作为母亲的圣诞礼物,内心那是美滋滋。
“我很兴奋,”他说,“尤其是对于我妈妈,那些耳环是给她的。”
然而事情并没有想象的那么顺利。很快,卡地亚就发现了自己的失误,于是就开始祭出各种骚操作...
下单一周后,卡地亚先是给小哥发了一封邮件,邮件称这幅耳环已经没有货了,希望小哥主动取消订单。
糊弄谁呢?小哥当然没有同意,没有货那就等到他有货呗!
但很快,他开始接到卡地亚公司代表的电话。
图片来自twitter,版权属原作者

他们告诉小哥,他订购的耳环价格不正确,所以卡地亚想要取消订单。作为补偿,他们会送小哥一份礼物——一瓶免费的卡地亚特制香槟和一本皮革笔记本。

图片来自twitter,版权属原作者

如果小哥同意的话,需要签署一份协议,那么这件事就算大团圆结局了。

协议文件:

图片来自twitter,版权属原作者

但小哥内心却总觉得有猫腻,如果他们取消订单的操作是合理合法的,那为什么还要求他签署协议呢?

于是,小哥翻看了卡地亚墨西哥官网,并找到了销售条款。该条款规定,任何购物争议都可以提交给墨西哥联邦消费者检察官办公室(类似于美国联邦贸易委员会,中国的消费者协会)进行“调解”。

小哥决心一试!他向墨西哥联邦消费者保护机构投诉了卡地亚。

据媒体报道,小哥投诉后,消费者机构已经传唤了卡地亚进行调解,并且政府已经多次尝试调解以达成和解协议。

机构官员表示,他们不能透露有关正在进行中案件的信息。不过,公开资料显示,2024年2月29日,事件举行了第一次听证会。

听证会上,小哥带来了视频和照片作为证据,证明他是通过正常渠道和方式,以13美元的价格购买了这两幅卡地亚耳环。

但当天,卡地亚并没有出席。因此,消费者机构安排了第二次听证会。

与此同时,小哥担心卡地亚可能再度爽约不出席。因此,在第二次听证会的三天前,他决定在Twitter上将整件事情公之于众。

律师Jorge Zozaya说,如果消费者保护机构发现公司有错,它可以对其处以罚款或其他惩罚,但不能强迫公司遵守其列出的价格。如果双方达不成一致,任何一方都可以诉讼于法律。
在社交媒体上,小哥无奈地说,“如果这个案子送上法庭,可能会对卡地亚有利。”
不过,小哥的担心并没有发生。
上周一,小哥表示已经收到了卡地亚的通知,确认他的订单将被履行,耳环会在本周五送到小哥的手里。
“War is over.(战争结束了)”小哥在Twitter上写到。
上周五,小哥真的收到了耳环!面对这两幅来之不易的耳环,他兴奋地举行了一个开箱仪式。
先拍了礼盒,用蜡封口的纸盒,仪式感满满
图片来自twitter,版权属原作者
打开后,里面长这样
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最后就是耳环了!小哥还兴奋的把它们套在手上,来了个自拍。
图片来自twitter,版权属原作者
评论区的网友们大呼过瘾!

赞!兄弟!它们是打败这家资本主义公司的象征。

这就应该是你的!你没让他们得逞!

这个红色的印章应该是用那个误标价格的人的血做成的...

网友们还给小哥P了图...
除此之外,有网友道出了卡地亚突然转性,愿意履行订单的真相。
显然这是他们的失误,交付耳环会比支付高额罚款便宜得多,而且只有他是唯一的购买者,否则罚款和投诉会不断累积。
不管怎么样,恭喜小哥最终坚持了下来,拿到了属于自己的战利品!

BTW,截至目前,卡地亚墨西哥的网页上已经没有在线购买选项,只提供电话咨询或到店服务。

也就是说,他们在事件发生后关闭了网站上的销售功能...

话说,其实标错价格的事情并不少见,特别是粗心的美国人。超市里时常会出现匪夷所思的价格...

2010年,美国知名购物网站6pm.com就发生过长达6小时的标价出错,期间网站上所有商品都卖49.95美元,公司估计亏损达160万美元。

但6pm.com的高层表示,消费者不必取消订单,公司将承担这次的损失。

咱就说,这不比卡地亚大方多了...

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来源:INSIGHT视界

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