在放学点后或周末去一趟小米之家,就能明白小时候为什么大人总说“现在的孩子赶上好日子了”。现在的小学生,已经不用再为玩会儿游戏斗智斗勇,为看集动画片焦虑电视后盖散热。10后的全部娱乐需求,都能在小米之家被一应满足。如果孩子放学没回家,很大概率会在小米网吧。小米员工变成小米网管,已经攻占下全国各地门店的小学生,平等地为店内每款小米展示机完成了发热情况的测评。
几乎可以预见,如今在门店王者峡谷激战的小学生,将在十年后高呼“我欠雷军一部手机”。
最新款的手机、流畅的网速、免费的空调,和绝不驱逐所有顾客的店员,构成了小学生的科技圣殿。
爸爸在准备换手机的时候,发现家里平时不爱说话的二年级小学生,开始力荐小米手机,并清楚列举ultra系列优缺点。大家在这个时候才终于发现,新一代“米粉”的培养速度和忠诚度已经远超想象。免费、干净、机器新、还不要身份证,偶尔还能收到来自“小米网管”的蜜雪冰城投喂。继“你的队友很可能是小学生”后,手游圈中小学生玩家已开辟出新的分支。队友怎么突然挂机了?有可能刚巧有顾客到门店看手机。甚至不需要小米店员为顾客介绍手机的续航,已经打了一个下午吃鸡的小学生自会告诉你答案。甚至有小米店员会分享“假期在小米之家做销售10天没卖出去一台,小孩哥在这完玩了几天帮我卖出去4台。”除了不能结账开票开门闭店,小米之家店员的相当一部分工作都能被小孩哥分担。小学生在小米之家收获快乐,小米店员收获免费同事,顾客收获真实体验反馈,家长终于找到了逛商场时的放心托管店。小米之家爆改小米网吧后,罕见地达成了多方共赢的局面。很多家长甚至会欣喜于:把孩子放在小米门店,终于没有了往游戏里充钱的风险。有人会觉得小米这凡“米粉培养计划”有些太过超前,等到他们实现购买“年轻人的第一台智能手机”要到猴年马月。小学生没有购买力,但把他们从小米网吧接走的家长总归有的。并且有相当一部分小学生,已经遥遥领先,在小米之家喜提了自己的第一台儿童智能手表。这个问题在小米之家变身小米网吧后,被最为清晰的具象化。在小米网吧的相关视频下,有无数人分享幼年曾经在数码店被驱逐的实例。“小时候喜欢去苹果店玩手机,狂野飙车、蜘蛛侠、蝙蝠侠,细说下来全是情怀,唯一一点就是店员喜欢把我们赶走。”“看别的店没人都不敢进去,只有小米不赶人,甚至还会给你搬把椅子。”在体验店玩手机偷偷摸摸、被视为没有购买力的群体扫地出门,是另一个时代群体的广泛回忆。相比之下,小米之家是打开大门,无差别无区别对待的给予顾客自由。从小学到高中之间只有6、7年,快速成长为消费者的几年后,小米不再是小米,则是一代人的集体情怀。没有销售压力的店员表示,他们甚至会掐着小学生到店之前为他们下好游戏。小米之家的店员,在面对小孩哥和小孩姐总会释放最诚挚的善意。人少的店面里,店员会主动询问在店里绕了几圈的拘谨小学生:小孩哥,你是不是想要玩游戏?来来,玩这台,这台是新机。在“小米网吧”出圈的初期,会有不少人走进小米门店挨个删掉手机上的游戏。当店员遇到这样的情况时第一批发视频抢险呼吁:不要删掉游戏!手机摆在店里就是为了用来体验的。资深“网管”总有自己的自身觉悟,不会盯着你,跟着你,告诉你不买别乱动。我们也永远不知道整天混迹在小米网吧中的小孩哥里,哪一位是真少爷。“我帮小孩哥签到做任务,过年他爸公司开年会直接从我这定了200台手机”的案例屡见不鲜。主打“和用户交朋友”“价格厚道”经营理念的小米,靠性价比圈粉无疑是迅速的,但靠情怀至少在好感度层面占据了先机。于普通消费者而言,满店小学生的小米之家,意味着这里不会有导购员白眼,没有尾随式推销和不敢查看的价格签。店员甚至会在你站在小米电视前看英雄联盟直播时顺手帮你搬把椅子;小学生也许不知道雷军是谁,但绝对能熟练哼唱一段“Are you OK?”伴随“小米之家就是我的家”的呼声下,我们可以看到,雷军这套俘获人心的连招,在一众友商中实在赢麻了。小时候蹭小米手机,小时侯去小米网吧,高中用红米手机,大学用小米笔记本,工作买小米电视,中年买小米汽车,结婚购置全套米家智能家居;资深米粉自愿将一生的智能生活,都押宝在雷军的创业生涯中。已经买过小米SU7的短视频博主,在街上随机拦下小学生,他们不但清楚首批车概念,还满脸艳羡地问车主“雷军给你开车门了吗?”路上遇到小米SU7会用电话手表拍下,小米汽车已提前在10后心中扎下“渴望”的版图。但与此同时,与小米“年轻人第一台”定律对立面上,是呼声同样高涨的:小米,总会成为年轻人的第一个教训。感应失败的洗手液机、莫名其妙黑屏的智能手环,和让大批消费者栽过跟头的小米11主板。但于米粉而言,一切不足也总能化为一句:我知道质量是这样,我买就是图便宜。“小米之家都是我的家”从不是一句空话,下次逛商场还是会走进门店看有没有什么上新。“不懂电子产品的老人、孩子、女朋友都能放心送进小米之家盲买”是米粉能给予的最高赞誉。小孩哥或许暂时不懂为什么是雷军填补了阶级上的鸿沟,什么是群众路线,也不明白他与山寨机落幕之间有什么因果联系。在那个没多少零花钱暑假,在炎夏一天中最热的时段,骑车到离家最近的商圈;文中图片来源于网络