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7分钟路程收1414元?滴滴回应→

7分钟路程收1414元?滴滴回应→

8天前
针对“天价订单”一事,5月12日,滴滴发文致歉,“初步判断是当时司机误输入2遍导致。客服已再次联系乘客,并已修改订单金额。”

小关:收到7年前滴滴账单,

7分钟路程收1414元

据悉,上海女生小关(化名)表示,她11日突然在滴滴出行上发现有张2017年的千元订单。订单截图上显示,该行程发生在2017年10月22日,是一辆沪DX的出租车接单,开始时间为下午3时03分,费用为1414元。
小关感到很不可思议,“我在手机地图上按照起点终点完全一样的地址打车,也就14-16元,打个豪华六人座也才100元出头,请问1414元这个计费是怎么来的?”
滴滴:初步判断是当时司机误输入2遍导致

滴滴表示,5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。

乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km ,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。

经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常抱歉,客服已再次联系乘客,并已修改订单金额。


来源:中国青年报微信综合


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来源:郎club

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