改签不再另收费!这家廉航宣布改革,$30起可选座托运
美联社资料图
边疆航空(Frontier Airlines)近日宣布,将取消部分机票的改签费,转向更加透明的定价系统,旨在吸引更多旅客。
这些变化已于上周五生效,旨在简化购票流程。
与其竞争对手精神航空(Spirit Airlines)和忠诚航空(Allegiant Air)类似,总部位于丹佛、以廉价机票闻名的边疆航空此前对座位分配和随身行李等服务都会收取额外费用。
根据该航空公司网站,此前,如果在旅行后一周内更改航班,边疆航空将收取高达99元的费用。规模更大的竞争对手达美航空、美国航空和美联航均在新冠疫情期间对预订标准经济舱及以上舱位的旅客取消了改签费。西南航空公司则不收取乘客改签机票的费用。
现在,边疆航空推出了捆绑包括提前登机等额外服务的套餐,预计大多数乘客将选择这些新的捆绑选项,尽管一些票类仍将提供单独的选项。
边疆航空首席执行官比弗尔(Barry Biffle)在官方新闻发布会上表示:“今天标志着边疆航空进入了一个新时代——我们价格透明,没有改签费,总价最低。”
他补充道:“这是‘新边疆’,我们致力于提供的不仅仅是最低票价——我们为你们想要的所有选择提供最优惠的价格,并在有需要时提供客户支持。没有噱头,只有真正的低价和优质的客户服务。”
据介绍,边疆航空将推出全新“经济”套餐,包括一件免费随身行李和可选座位,该套餐起价将比基本票价高出30元。
其“高级”套餐在基本票价的基础上增加50元,除包含所有上述服务外,还将提供提前登机。而边疆航空的“商务”套餐售价100元,将为乘客提供两件托运行李,和一个有额外伸腿空间的前排座位。
边疆航空进行票价改革之际,交通部上个月发布了一项最终规定,要求航空公司披露所有费用,包括托运和随身行李的费用。交通部估计,这一改变每年将为旅客节省超过5亿元。
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