京东图书采销回应出版社联合抵制618

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京东图书采销回应出版社联合抵制618

5月前

整理｜董斌

今日要闻

超长期特别国债发行首日上涨25%；部分办公软件多头收费；京东图书采销回应出版社联合抵制618；空调售后服务差，小米回应；首付比例最低降至15%，多地火速落实楼市新政；麦当劳门店回应APP崩溃……

以下是今天的热点商业事件，一起来看看。

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超长期特别国债发行首日上涨25%

5月22日，2024年超长期特别国债（一期）（下称“24特国1”）在上海证券交易所正式上市交易，一经上市，价格持续上涨。截至发稿时，24特国1（证券代码019742）最高成交价约为125元，大涨约25%。

据上交所相关规则，国债等盘中成交价格较前收盘价首次上涨或下跌达到或超过10％的，会进行临时停牌。由于上述超长期特别国债成交价格异常波动，上交所连续两次采取临时停牌。（财联社）

来源：上交所官方APP截图

部分办公软件多头收费

近日，有许多网友反映，金山办公软件WPS存在随意修改会员等级、会员体系无限“套娃式收费”等问题。记者调查发现，不只是金山办公，目前整个办公软件行业存在着不少类似问题，包括收费高昂、突然开始收费、多头收费等问题。

记者了解到，这些办公软件参照某些影视软件进行多次收费。比如某文库被不少用户吐槽，收了会员费，下载部分素材还要再收费。部分PDF软件也被消费者诟病，“现在有能用的PDF软件吗？我工作需要，下载了一个软件上来说要收费。交了费转换格式，结果PDF转Word要交费，其他格式文件转PDF文档还要另外收费。来来回回交了两次钱，感觉被坑了。”有用户表示，“第一生产力”都变成“收费全家桶”了。（北京青年报）

来源：视觉中国

京东图书采销回应

部分出版社联合抵制618促销活动

近日，两份出版行业的“联合声明告知函”引发了大众关注，56家出版社表示在本次京东618活动中折扣较低，不参与本次活动，也不承担活动期间产生的任何返利费用。

对此，有京东图书采销员工在5月21日晚间在朋友圈作出回应，表示已收到相关出版社发函。该员工表示，出发点是为了卖更便宜的图书让利给消费者，并通过薄利多销给合作方创造收益。（第一财经）

来源：网络截图

小米回应空调售后服务差

近日，有网友发布动态称，近期自己为父母下单购买了3台小米空调，但直到5月19日仍没有空调用。该网友表示，安装空调当天，安装师傅表示其中1台空调无法安装，建议退货便离开了。后续在与客服的沟通过程中，该博主再次下单买了1台空调并希望能有安装师傅上门安装，结果直到5月19日，客厅里放着4台空调，8个大箱子，“没人给安装，也没人给退”。

对此，小米服务发文表示，“用户反馈的若干问题与我们的服务记录不符。在此次事件中，小米线下服务团队不仅在安装过程中尽可能展现出专业和细心，还主动提供了一系列增值服务，包括主动承担100元的大件物流退货费用，还帮着维修了家里的暖气片故障。”

同时，小米集团公关部总经理王化也转发了该条微博并称：“我们始终将用户满意度放在首位，对于此次事件中可能存在的服务不足，我们深感遗憾，并将就可能存在的服务不足，持续改进完善并将持续优化服务流程，确保每一位用户都能享受到小米提供的高品质服务体验。我们期待与用户进一步沟通，共同解决任何疑虑，并感谢所有用户的理解和支持。” （财经网）