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京东图书采销回应出版社联合抵制618
京东图书采销回应出版社联合抵制618
6月前
整理|董斌
超长期特别国债发行首日上涨25%;部分办公软件多头收费;京东图书采销回应出版社联合抵制618;空调售后服务差,小米回应;首付比例最低降至15%,多地火速落实楼市新政;麦当劳门店回应APP崩溃……
以下是今天的热点商业事件,一起来看看。
部分办公软件多头收费
来源:网络截图
小米回应空调售后服务差
近日,有网友发布动态称,近期自己为父母下单购买了3台小米空调,但直到5月19日仍没有空调用。该网友表示,安装空调当天,安装师傅表示其中1台空调无法安装,建议退货便离开了。后续在与客服的沟通过程中,该博主再次下单买了1台空调并希望能有安装师傅上门安装,结果直到5月19日,客厅里放着4台空调,8个大箱子,“没人给安装,也没人给退”。
同时,小米集团公关部总经理王化也转发了该条微博并称:“我们始终将用户满意度放在首位,对于此次事件中可能存在的服务不足,我们深感遗憾,并将就可能存在的服务不足,持续改进完善并将持续优化服务流程,确保每一位用户都能享受到小米提供的高品质服务体验。我们期待与用户进一步沟通,共同解决任何疑虑,并感谢所有用户的理解和支持。” (财经网)
来源:小米售后服务团队公告
首付比例最低降至15%
来源:视觉中国
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来源:中国企业家杂志
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