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雀巢翻火，全靠73岁老太？

雀巢翻火，全靠73岁老太？

3月前

来源：广告文案圈（ID：copyquan)

素材来源于网络

现在的流量太魔幻了

小马最近听说南京一阿姨冲雀巢咖啡的事情火了。

说是，有个网友去买阿姨的店里买咖啡——

属于那种价格不贵的街边小店，咖啡只卖10块一杯

没想到阿姨直接拿出了三支袋装的雀巢咖啡，当面剪开倒进杯子，用热水一冲，封口机一压给了顾客。

不得不说，在从产品到包装到营销都卷到飞起的咖啡行业，这么真实而朴素的卖咖啡手法确实不多见了。

而且这位73岁的韩阿姨不仅冲咖啡，自己爱喝雀巢咖啡，更是已经卖了三十年。

表示自己“就喜欢雀巢”“雀巢是品牌”

有顾客问她：“雀巢品牌有30年吗？”

阿姨也是爽快地为雀巢宣传：

“雀巢咖啡老牌子”

“雀巢咖啡比我岁数都大”

“雀巢咖啡解放前就有”

网友神评：

阿姨有冲咖啡也很讲究，不加冰，“热水冲才好喝”。

在阿姨眼里，最在意的两件事就是：

1. 我这个是雀巢，大品牌，不用别的杂牌的

2. 必须是3条一杯，不然味道不对

在阿姨心中，雀巢就是不容置疑的品质。

视频一发，阿姨直接在网上火了。

据说，天南海北的网友都跑去南京打卡排队买一杯“手冲咖啡”，就为了体验一把这真诚的感觉。

阿姨都忙到没空吃饭了。

火得网友都想照葫芦画瓢卖八宝粥，

甚至雀巢咖啡的股票也因此涨了26亿。

网友们还幽默地称阿姨的店为：

【全国首家雀巢咖啡实体店】

雀巢咖啡这把做梦不都得笑醒？

咱就是说，这年头能赶上这样泼天的流量比中彩票也容易不到哪里去吧？

甚至有网友调侃：

瑞幸也没想到，打败自己的不是库迪，而是街边的阿姨。

我只能说：

雀巢咖啡最好的代言人出现了

评论区的网友立刻就替品牌着急了：

而雀巢品牌的人也真的来了。

一方面专门到阿姨的店里送了咖啡和生活用品，当面对阿姨表示感谢：

同时听说在直播间也表明了——

会给阿姨终生免费无限量供应原材料

还会请阿姨去直播间

小马发现官方购物车里也上线了——

阿姨同款

别的不说，雀巢这把是躺赢了。

其实仔细盘盘这件事为什么火——

一方面，阿姨淳朴实在的气质比较圈粉。

无论是从阿姨当面剪咖啡，还是和网友之间的对话里，都能感受到阿姨的实在。

就像雀巢官方评价的：真诚是永远的必杀技

相比较不知道原料，遮遮掩掩的感觉，将材料拿出台面的自信更能赢得好感。

同时，在各种咖啡新品牌商战打得不可开交的时候，雀巢是阿姨认定的大品牌。

她只把自己认为的好东西，卖给大家。

另一方面，阿姨对雀巢的认可态度和雀巢在咖啡市场逐渐弱化的形象，以及阿姨朴素的冲咖啡手法与当下咖啡越卷越高级的形象之间也产生了强烈的反差。

当下消费者越来越对包装高级的东西祛魅，对朴素的东西反而更能萌生好感。

这样也侧面也把雀巢的形象带了起来。

估计其他品牌都在想“朝哪个方向拜拜才能白捡这样泼天的流量”~

但高兴归高兴，小马也了解到——

雀巢虽然凭空获得了阿姨的流量，但从热搜上许多网友的反馈来看，雀巢咖啡面临的其实是消费者的需求升级的问题。

比如，在各式各样咖啡品牌朝着品质和质量内卷，甚至连奶茶都开始主打健康的饮品市场的时候，雀巢速溶给人的印象还是含有不健康的“植脂末”。

因此小马觉得，雀巢需要解决的问题，除了流量和注意力，也许还有产品的健康化和年轻化更新。

毕竟流量只是一时的，产品够硬才是长远之计。

不知道大家怎么看？

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来源：SocialMarketing

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